Thank you very much Johannes, We are glad to read that you had a wonderful time with us.We hope to see you soon.Best regards,

Dear customer,We appreciate your feedback. We are sorry to hear that the hotel was not up to your standards. If you could give us more information about why you have given us this rating it would be great, so that we can address any issues that we have not detected and avoid a repetition on future occasions.If you are interested in helping us to improve, we would appreciate if you could send an email to our colleagues in the quality department.Best regards,

Muchas gracias Dejan por su valoración. Nos encanta conocer que su experiencia en nuestro hotel ha sido positiva y estamos deseando volver a tenerle en Travelodge muy pronto.

Muchísimas gracias Matilda, Nos alegra leer que estuvo de estupéndamente con nosotros.Esperamos verle pronto.Un saludo,

Thank you very much Annette for your rating and for the positive assessment of the room. We are delighted to hear you have enjoyed your stay with us. Really looking forward to having you back in Travelodge.

Dear Joachim, to begin with, we would like to thank you for giving us a perfect rating. We are delighted to hear you enjoyed your stay in Travelodge. We really appreciate your positive comment about the cleanliness and location, which makes us keep working hard so as to keep offering the best services to our clients. On the other hand, we take note of your comment about the breakfast. We apologize for the inconveniences. It was a pleasure to have you as a guest in Travelodge and we really wish to see you back soon during your next trip to Barcelona.

Thank you very much Kai for taking the time to leave us a review. We really appreciate the comments about the cleaners, nevertheless, we are sad to hear your experience was not perfect. Travelodge works hard in order to offer the best services and we will take into account your comments about the amenities and the staff. We really hope you give us an opportunity during your next stay in Barcelona.

Thank you very much for your rating Jonathan. We hope to have you back soon in Travelodge.Best regards.

Thank you very much for taking the time to leave us a review. It was a pleasure to have you as a guest in Travelodge and we really wish to see you soon during your next stay in Barcelona.

Dear Pawel, Thanks for your rating and comment. It was a pleasure to have you as a guest in Travelodge and we really hope to see you soon.

Muchas gracias estimado Stefan por habernos dado una valoración positiva. Estuvimos encantados de tenerle con nosotros y confiamos en verle pronto en su próxima visita.

Wir von Travelodge bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht den Wünschen des Personals entsprochen hat. Die Klobürste ist aus hygienischen Gründen nicht in den Zimmern vorhanden und steht nur unserem Reinigungspersonal als Teil ihrer Utensilien zur Verfügung. Sollten Sie jedoch in Zukunft auf Situationen wie das Problem mit dem Abfluss des Waschbeckens stoßen, zögern Sie bitte nicht, dies unserem Personal mitzuteilen, das Ihnen helfen wird, eine Lösung zu finden und Ihren Aufenthalt zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder eine Chance geben werden.

Muchas gracias Peter por darnos una buena valoración. Estamos realmente encantados de que se lleve un buen recuerdo de su estancia en Travelodge y estamos deseando volver a verle en nuestro hotel.

Lieber Roland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn für uns bei Travelodge haben Kundenzufriedenheit und Feedback oberste Priorität. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht so zufriedenstellend war, wie wir es uns gewünscht hätten. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu haben, und ich habe keinen Zweifel daran, dass wir jeden einzelnen Ihrer Hinweise aufmerksam zur Kenntnis nehmen, um unseren Kundenservice jeden Tag weiter zu verbessern, denn das ist unsere raison d'être. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch der Stadt Barcelona eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen.