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Bewertungen von Comfort Inn & Suites Baltimore Inner Harbor

3 out of 5
Comfort Inn & Suites Baltimore Inner Harbor
120 E Lombard St, Baltimore, MD

Bewertungen

5,0
163 von insgesamt 1100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
105 von insgesamt 1100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
191 von insgesamt 1100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
220 von insgesamt 1100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
421 von insgesamt 1100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5,2/10

Sauberkeit

6,4/10

Personal & Service

4,6/10

Ausstattung

4,4/10

Zustand der Unterkunft

5,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Tyler

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I'm writing to express my disappointment with my recent stay at your hotel. Unfortunately, several issues significantly impacted my experience. First, the air conditioning in my room was not functioning, leaving the room uncomfortably warm throughout my stay. Additionally, the shower only provided cold water, making it impossible to have a comfortable shower. To add to my frustration, I specifically asked the front desk if an HDMI cord would be available, and I was assured there would be one. However, when I requested it, I was informed that none were available. This lack of follow-through on promises is quite concerning. Overall, these issues combined to create a very unsatisfactory stay. I hope you can address these problems for future guests, as they significantly detract from what could have been an enjoyable visit. Thank you for your attention to these matters.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Asa

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The units were well-cleaned and furnished. There's clearly been some renovations done recently as there's nice hardwood flooring and tile. Service was nice and checked to see if I needed more towels, but otherwise let me relax during my 5-day stay. This is an old building though, and the noise of the road bleeds through constantly, its like having the window open all night. I'm a heavy sleeper, but Baltimore is a loud city. The elevators frequently had issues while I was there too. The price is right, though, and while its not as nice as the nearby Marriot or Hampton, its close to everything and in a relatively (by Baltimore standards) safe part of the city.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

JoAnn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the hotel is average. It is older but was clean. Limited amenities. Free breakfast but food was cold. Only street loading/unloading and then need to go up 4 steps. Parking was expensive at lot across the street and 1/2 block away. Elevator got stuck while I was in it. Some staff was nice - some were rude.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

julio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Esta muy bien ubicada pero no esta en buenas condiciones y la limpieza deja mucho que desear
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Francisco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Really dirty room and rotten smell on hallway. I will never booked there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jacob

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Solid
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Amy

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I had to leave this hotel due to the fact I had been moved to two different rooms and the AIR conditioning was not working in either. The door on the room was quite ajar and had a large gap between it and the door frame. This made me feel unsafe, especially considering the neighborhood. When I wanted to check out and refund the remainder of my days, they did not oblige. The front desk staff were also rude and did not bolster confidence in my safety at this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Hyun-June

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dirty
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

tessa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No parking.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Olivia

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Street below was very loud. Not the best but not the worst. Breakfast was below average
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Yinghua

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good price but very noisy, have no soap and shampoo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Aries

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

loreal

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Edison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio. Personal que labora muy atento
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel, Olathe

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would not recommend this property to anyone! The ac did not work in the room. Requested 3 times someone come look at it. When someone finally did, they only got the bedroom one working not the living room one. Then that night at 11:00pm we had to move rooms to a smaller room because there was a burning smell coming from the ac unit in the room. The showers did not drain, you would be taking a shower in standing water. The rooms were updated but not the bathrooms. One of my worse experiences ever!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shane, Brookfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Latarsha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my first time @ this property. I came for vacation. Staff was very friendly & patient. I will be back next time I take vacation & I would highly recommend you to travel @ this location.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Susan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Kathryn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is not just a budget hotel - it needs immediate upkeep to meet minimum standards. Elevator and lobby smelled horrible, paint was peeling, floors were dirty, and the room itself was absolutely filthy - including dirt, hair and crumbs on floors and surfaces, and dried-on something in the wire trash can. Pillows were stained, tub was grimy, and the window was stuck OPEN and could not be closed (though previous tape was stuck on as if someone tried to hold it shut with tape?) which was extremely noisy all night. The toilet and sheets appeared clean enough, and the tv worked, but that’s the best I can say about it. I would never stay here again - spend $40 more and stay anywhere else.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When booking online or if even over the phone they should make known that their is no parking at that location and you have to park at the Radisson across the street. But other then that it was very good and the young lady who checked me in was fantastic. And helped me with my parking problem lol. I wish i got her name but i didn't, she was so sweet helping a flustered old man 😂
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Lisa

Mit einer Gruppe gereist
The staff was courteous, however our room wasn't ready until an hour after standard check in. The property was clean, but needs some necessary updates and maintenance. The bathtub had a steady drip and the tile was in desperate need of repairs.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Equetta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mold was in the shower. Tub dirty. Dining area was not clean. Not worth the cost.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Stephanie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was dirty and things were falling apart. Would not recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Megan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The location was great. The room was not so great.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Darren

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is in need of renovations. Seriously! For the location and how close it is to the harbor, it can be better. Toilet not working, heating system sound like it’s on its last leg, ceiling cracking in the shower, elevators need to be revamped….
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Diane

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property needs updating the rugs dirty the room not clean or updated the ac was not blowing cold air. The lobby walls need update everything needs update I will never stay here again if you a single person then this is hotel is for you!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Chartay

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Concierges were very friendly at check-in and checkout.. Great customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Xianfeng

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It is convenient to walk to conference center and the harbor.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Phuoc

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Jacob

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Annalee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smoke smell. Overall dirty. double bed when paid for king. staff was nice. left after 10 minutes of checking in. Went to a different hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Marc

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Noisy room with many things falling apart or rusty and mold in the vent system
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Kim

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Laura

Friendly abs helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Destiny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very good

2/10 – Ungenügend

Suzanne

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bedbugs. Filthy sticky floor. Moldy bathroom. Hormones to a second room. Smoke detector was off the wall and on the counter. AVOID.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Oupeth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The condition of the hotel was not disclosed at booking. Even though it's a non smoking hotel, it was obvious our room had smokers previously. The smoke detector kept going off. The staff just told us to remove it completely as there was no maintenance staff available to fix. The room lacked a coffee table and only one 3 seater sofa for our group of 6. The washroom was.mouldy and dirty. The AC unit did not work properly as our room was very hot all day and night. We needed to find a safe spot to park our minivan with overhead cargo bin. None of the lots could accommodate. The staff could not help and did not know where we could park. We ended up finding our own valet parking at the Hilton Garden Inn, a full 20 minute walk away.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Ryan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was very helpful when the microwave in the roomnstarted on fire. They replaced it the same day and also cleaned out the sink drain so the water would go down.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Oksana

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very old. Lot of broken stuff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Ashlee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The heat and refrigerator didn't work on my 808
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Miranda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Hope

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff did an excellent job.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the stay and the staff were great!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient close to harbor and attractions great view of the harbor from our room staff was very helpful and knowledgeable and very friendly we enjoyed our visit and stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Michele

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Rhonda

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Kyle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Decent stay
I booked the 1 bedroom suite
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024