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Bewertungen von Fletcher Hotel-Restaurant Rooland

3 out of 5
Fletcher Hotel-Restaurant Rooland
Roobeekweg 1, Arcen

Bewertungen

7,4

Gut

22 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
77 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
51 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 164 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- kein 4 Sterne Niveau - nur das Nötigste an Ausstattung - defekte Dusche + nettes Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nettes Hotel , gut ERREICHBAR,viele Ausflugsmöglichkeiten
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Sabit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Hotel und sehr gepflegt!
Es war sehr angenehm da zu übernachten! Es war Ruhig und sehr Freundlich!
Aufenthalt von 17 Nächten im Januar 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer veraltet & renovierungsbedürftig
Hotel ist schon etwas herunter gekommen und nicht mehr die Sterne wert. Die Tapete hält noch so gerade an den Wänden, Möbel sind alt und teils beschädigt, Bad ist alt und nicht gerade sauber. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Alles in allem nicht gerade empfehlenswert, auch wenn der Preis verlockend sein kann.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

2/10 – Ungenügend

Marion, Hessen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alt und heruntergekommenen
Tapeten hingen von den Wänden, Bad verschlimmert, Fenster schimmelig, das ganze Zimmer stinkt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Adresse!
Zwischenstopp (nur Übernachtung) auf dem Weg nach Amsterdam. Für diesen Zweck war soweit alles bestens. Leider war der Zimmerschlüssel nicht wie abgemacht im Schlüssel-Safe - so mussten wir den Nachtdienst anrufen & 15 Minuten warten draussen. Sonst tip top!

6/10 – Okay

Frank

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Bernd G.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ideal für Zwischenübernachtung
Wir haben das Hotel für eine Nacht genutzt,da wir von Weeze in Urlaub geflogen sind.Dafür war die Lage und der Preis optimal.Das Hotel hat uns gut gefallen.Das Personal war nett

6/10 – Okay

Eddi, Bremen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Preis - Leistung Ok
Als Übernachtungsziel ausgesucht um am nächsten Tag in der früh Ryanair Flug zu nutzen. Unproblematisch Check in und Check out (das war wichtig)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bestens für einen Kurzaufenthalt
Sehr nettes Personal. Das Frühstück ist lecker und abwechslungsreich. Die Zimmer sind sauber aber etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Mordernisierung vertragen. Preis-Leistungsverhältnis ist auf alle Fälle stimmig.

8/10 – Gut

Andrea, Wuppertal

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kurztrip
Insgesamt ist dieses Hotel völlig ok. Man verbringt in dieser Umgebung ja keinen 3 wöchigen Urlaub. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.. Frühstück völlig in Ordnung.. Wir hatten eine gute Zeit.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Kurzfristige preiswer Übernachtung mit gutem Essen
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier. Wer auf Durchreise ist, kann hier gern und gut übernachten und auch Essen.

4/10 – Schlecht

Cornelia, Mannheim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach aber ok
Ein einfaches Hotel, allerdings mit großem Früstücksraum. Die Zimmer sind einfach, aber zweckmäßig. Arcen, ein wunderschöner Ort, an der Maas gelegen, ist schnell erreichbar.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frühstück war gut, zimmer so lala. Für eine Nacht war es in Ordnung.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Waren in Deutschland auf einer Familienfeier und dort war kein Zimmer mehr zu bekommen - deshalb wählten wir die NL als Alternative (sehr nahe an Straelen)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Wochenende mit Besuch in der Therme
Für eine Nacht kann man das Hotel empfehlen. Service gut. Personal sehr freundlich. Zimmer war sauber aber Möbel sehr alt. Matratzen allerdings sehr gut. Frühstück super!!! Wir hatten ein schönes Wochende und waren in der Therme, die man gut zu Fuss erreichen kann.

8/10 – Gut

PatZy

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Preis-Leistungssieger
Wir wollten dem Karfreitagsstau entkommen und eine Nacht in Holland schlafen, um dann am Freitag in Venlo shoppen zu können. Unsere Wahl fiel auf das oben genannte Hotel. Für einen Preis von (inklusive Gutschein und Cashback) unter 50€ für eine Nacht waren wir sehr zufrieden. Obwohl nirgends auf der Seite aufgelistet, war in dem Betrag das Frühstück bereits inklusive. Die Eingangshalle und das Restaurant sehen (bis auf ein paar Abnutzungsspuren) sehr edel aus. Das Standardzimmer hingegen war eher 2-3 Sterne wert, da es nicht viel zu bieten hatte (alter Röhrenfernseher, analoges (und damit leicht rauschendes) Satellitenfernsehen, kaum Ausstattung und ein nur oberflächlich gereinigtes Bad, das dem Blick einer gelernten Hotelfachfrau nicht standhielt :) ). Das Personal war äußerst nett und bemüht. Auf meine Nachfrage nach einem Geldautomaten bot mir die Rezeption an, mir Bargeld aus der Kasse auszuhändigen wenn ich den entsprechenden Betrag direkt von meiner Visa abbuchen lasse. Die Kosten für Kartenzahlung hat dabei das Hotel getragen. Top Service! Das Hotel ist sehr schön im Grünen gelegen, nur die Lage direkt an der Straße schmälert den Eindruck etwas. Alles in Allem aber eine schöne Ecke Hollands.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Alles in Ordnung
Nicht mit deutschem 4 Sterne Standard zu vergleichen, aber trotzdem alles ok, Personal ausgesprochen freundlich und sypathisch.

4/10 – Schlecht

Wir, Hessen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nicht zufrieden
Für 4 Sterne sind die Zimmer zu dreckig, das Essen zu teuer und sehr dürftig!!! Selbst das Bier ist sehr teuer. Wir waren mit Freunden auf der Holland Koi Show. Da kommen wir wieder hin! Aber ein anderes Hotel! Auch frech: Zimmer vorher gebucht, deshalb 5 € Des de vier in ca kosten??? Danke, nie wieder!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Es war kein 4-Sterne Hotel! Das Restaurant war sehr gut.

2/10 – Ungenügend

A.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Het hotel was slecht onderhouden. Vieze inloopmat bij de ingang, spinnenwebben bij de deur, de entree was smoezelig verouderd en sober. De lift was verouderd en vies, de vloerbedekking op de gangen vol vlekken, beschadigd en viea stoffig langs de plnten. Eenmaal op de kamer (13) waren we onaangenaam verrast. Het rook er muf, vieze vloerbedekking vol met vlekken, grijs langs de randen van het stof, een scheur van boven tot onder in de vitrage, het kozijn van het raam wat open kon, was verrot. Tot overmaat van ra mp zaten er vette aangekoekte hoofdafdrukken op het hoofdeinde van het bed. Prijs-kwaliteit niet in verhouding. Nadat we ons beklag hadden gedaan bij de receptie, was de enige mogelijkheid die we aangeboden kregen een nieuwe kamer uitkiezen. Kamer 8 was nog even stoffig, verouderd en maakte nog steeds een vieze indruk; maar gelukkig geen ‘herinneringen’ aan vorige bezoekers van de kamer, geen scheur in het gordijn of een verrot kozijn. Al met al een bedroevende ervaring. Personeel aan de balie gebruikte corona als excuus. Hierdoor was prijs-kwaliteit volgens haar scheefgegroeid. En waren er voor het Fletcherconcern onvoldoende inkomsten om het hotel te renoveren. Al met al een zeer bedroevende ervaring. Wij zullen nooit meer bij een Fletcher hotel gaan boeken. Te meer omdat we van andere mensen in onze kennissenkring nu ook negatieve verhalen over Fletcher horen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Wim de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
makkelijk te bereiken Goeie kamers en goeie prijs Lekker ontbijt met zorg bereid
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Dit is een behoorlijk gedateerd hotel. De kamer oogt nogal aan vernieuwing toe. Lijkt alsof er in 30 jaar of meer niets aan gedaan is. Bedden waren oké. Douche was oké, er was in ieder geval genoeg waterdruk. Dat was fijn. Hebben er alleen geslapen. Verder hebben we geen gebruik gemaakt van andere faciliteiten.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Rian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fijn hotel en mooie ligging
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice 3,5-4 star stay in a peacefull/quiet area
The Arcen-area near the Dutch-German border has lots of peacefullness and quietness to offer. Open air, nature, hot spa and golf court around, opportunities for German and Dutch shopping. Our stay was during the Covid-crisis so somehow limited, but I can surely recommend this hotel. Nice service, we got what we expected.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Boschjes, Bergh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Fijne ontvangst en mooie ligging. Beneden ziet het hotel er goed uit maar onze kamer was behoorlijk gedateerd. En de kamer zag er somber uit niet uitnodigend. Jammer er was geen koffieapparaat dus naar beneden daar koffie gedronken. De bedden waren prima en de douche was ook goed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Muhammad

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Drukke baan, de kamer was proper maar wel warm voor deze tijd waardoor wij het venster avonds lieten open staan daardoor was er veel lawaai van het drukke verkeer, oplossing airco in de kamer , wij hadden wel een ventilator maar onze medereizigers niet
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Prima locatie. Interieur kan wel een make over gebruiken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

RETEL SP. z o.o.

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
all ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Harry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rooland
Het is vlak naast de Thermen, heerlijk in het bad, de sauna en Turks bad gezeten. Prima rondleiding in de HertogJan brouwerij, en lekkers meegenomen voor ons gezin met oud en nieuw.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Martin L

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Will never return, very poor value
Advertised as 4 star, but inside room evac.plan says 3 star . In reality a 3 star bar and restaurant and 2 star rooms. Rooms tired, i.e. walls dirty, wallpaper peeling, furnishings old, badly scratched, cobwebs, broken window fastening, mould in bathroom, shower eithef too hot or cold, toiletries (only soap dispenser) cheap. Bar closed before 2200hrs (staff said as only 4 customers it was pointless staying open) and would only offer beer, wine or tea after 2145hrs. When we made comment to staff that a true 4 star should offer 4 star service, we were told we should not expect more than we got for the price we had been charged (over 60 euro). Staff were arrogant, argumentative. Evening meal of cod had a fillet the size of a fish finger and my ladies schnitzel was overcooked ... and both meals overpriced based on quantity and quality Another guest couple (from Belgium) who have a goal of visiting every Fletchers, having stayed in 23 locations to date, informed us that this locale was one of their worst experiences todate.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour agréable
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

De kamer was prima. Wel wat verouderd. Behang wat los laat. Maar t was schoon.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jeg var til verdens største koishow 3 km fra hotellet
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

j

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
De kamer was oubollig, behang hing los van de muur, erg gehorig. Personeel was vriendelijk.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gastheer restaurant goed, vriendelijk. Receptioniste nors.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zeker geen 4 sterren waard. Overal lekkagesporen achter het behang, veel haren in de douche, op de vloer van de badkamer, tegen de muur. Erg verouderde inrichting. Personeel staat je wel netjes te woord
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

6/10 – Okay

Liam

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Breakfast doesn't open till about 7:30. Most mornings I had to leave before it was open.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Danae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfecto.
El lugar a pesar de estar un poco alejado, esta en plena naturaleza y cerca esta el parque nacional... Las habitaciones son silenciosas y cómodas. Buena comida y la chica de recepción muy amable siempre incluso nos recomendó lugares para visitar cerca
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019