H10 Hoteles, Yaiza

"Die Anlage ist wunderbar gelegen vor einer stillen Ozeanbucht, in der das Wasser ruhig und wärmer ist. Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet, allerdings hatten wir mehrmals Probleme mit dem Schloss der Eingangstür, die Kochplatte musste gewechselt werden und nach jeder Reinigung fehlten Handtücher. Alle Beschwerden wurden prompt aufgenommen und geklärt, allerdings ist es lästig, sich im Urlaub teilweise Stundenlang, wie beim kaputten Zimmerschloss, damit vom geplanten Urlaubsaufenthalt abhalten zu müssen."

"No Wifi in room"

"Ci siamo trovate benissimo! Hotel perfetto per le famiglie. Buono in cibo e bella la struttura. Ci ritorneremo sicuramente. "

"WLAN im Zimmer leider nicht immer stabil und langsam. "

"Es ist „jammern“ auf hohem Niveau. Alles vorhanden, was man braucht. Aber wie schon mehrmals erwähnt, die Einrichtung stammt von „vorgestern“ und ist ziemlich abgewohnt. Trotzdem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichen Mitarbeitern, gepflegter Außenanlagen und einem 25 Grad Pool! ☺️"

"Ich komme gern und bestimmt wieder!!"

"The hotel is newly opened and the interior design great but it feels like the works in the open parts have been done to 98% (e.g. the room is pretty yet the windows are dirty and the curtains not ironed). It didn’t influence our stay though. The architecture of the hotel causes a lot of echo too and even though we were there off season you could hear the neighbours from the opposing room. Still, that wasn’t a big issue. But the worst was the food - we’re vegetarians and we’ve never seen a buffet so filled with meat. Day 1: a vegetarian cannelloni (confirmed by cook to be vegetarian) appeared to be made of fish. There was no other warm “veggie” dish. The cook prepared me wok tofu with veggies. DAY 2: the buffet was still not adapted, our servant offered to prepare me a special meal - same as the day before… day 3: I was offered tofu with veggies for the 3rd time and showed my dissatisfaction so after 30 min of back and forth I was served a nice seitan dish. Day 4: I was served the same seitan dish with the same veggies... We should not have to negotiate every day to get treated on the same level as others, isn’t it?! The hotel is bragging about their sustainability efforts but it’s greenwashing since there’s nothing sustainable in such a basic aspect like the food. The service was very nice though, the problem is at the management level. Definitely cannot recommend to anyone with dietary restrictions or anyone trying to be sustainable. "

"Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit der Zimmer, tolles Frühstück."

"Das Hotel ist gut gelegen, relativ ruhig und bietet Nähe zu strand, Hafen und Einkaufsmöglichkeiten, aber zum glück nicht mitten im touristsichen Trubel"