2/10 â UngenĂŒgend
Verifizierter Reisender
GeschÀftlich gereist
20. Juni 2024
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder !!!
Sehr negative Erfahrung: Betrug und unmögliches Verhalten gegenĂŒber GĂ€sten seitens der Inhaber: das schlechte Preis-LeistungsverhĂ€ltnis war wahrscheinlich dem EM Spiel in Stuttgart und der Messe geschuldet. Ist ok.
Was aber gar nicht geht war der Hotelparkplatz, der an beiden Abenden als ich ankam, besetzt war. Dabei hatte ich trotz zahlreicher öffentlicher ParkplĂ€tze diesen gebucht, um am Abend nicht lange suchen zu mĂŒssen. Am ersten Abend wurde ein Auto (der Inhaber) nach Hinweis noch weggefahren. Am zweiten Abend war ich aufgrund eines Trauerfalls in der Familie erst um ca. 22:30 da - Parkplatz komplett besetzt und niemand mehr da, der ein Auto wegfahren konnte. Ich habe auf der StraĂe geparkt und wollte am nĂ€chsten Tag mein Geld fĂŒr diese Nacht zurĂŒck. Hinweise, da hĂ€tte ich halt frĂŒher kommen mĂŒssen und ich sollte nicht erwarten, dass mir um 22:30 jemand den roten Teppich ausrollt. Ich habe auf mein Geld bestanden aber mit der Antwort ich hĂ€tte mit ec Karte bezahlt, das lieĂe sich nicht zurĂŒckbuchen (kann aber jedes GeschĂ€ft bei einer Reklamation oder Umtausch), Cash ginge auch nicht, wĂ€re schon abgerechnet und das wĂ€re jetzt halt so wurde ich stehengelassen. Keine Leistung, aber Geld einkassiert und sehr unfreundlich. FĂŒr mich ist sowas Betrug und wird evtl. immer wieder probiert, weil es ja nur um 10 Euro geht und meist die Firma das Hotel bezahlt. Der Hinweis, dass ich einen Anwalt einschalte: wurde kommentiert mit: wenn Sie Zeit dafĂŒr haben....
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2024