Luxushotels in Wegberg suchen

"Schönes Hotel "

"Schönes Hotel für Veranstaltungen. Zimmer war schön, Blick auf Düsseldorf toll. Das Frühstücksbuffet war teuer aber gut, zu den Stoßzeiten allerdings keine Chance einen Platz zu bekommen. Bei voll ausgebuchtem Hotel ist der Frühstücksraum einfach zu klein. Der Poolbereich ist schön, der Pool allerdings viel zu kalt temperiert und kaum auszuhalten. Sehr enttäuschend fanden wir das Restaurant zum Abendessen. Personal unmotiviert, langsam und teils sehr unfreundlich. Man wird lange nicht beachtet und auf Kundenwünsche wird sehr unflexibel reagiert (wir haben nachgefragt, ob wir ein Gericht welches auf der Roomservicekarte aufgeführt ist, auch im Restaurant für unser Kind bekommen können). Dies war angeblich nicht möglich, weil die Küche überlastet wäre. Was wäre gewesen, wir hätten einfach per Roomservice bestellt?…das restliche Essen war ok, aber nichts besonderes. Pizza eher auf Tiefkühl-Niveau. Alles in allem schönes Hotel für Veranstaltungen, kulinarisch besteht allerdings Nachholbedarf. "

"Das Hotel war fabelhaft bis auf ein paar Details die ich mir aber bei der Preisklasse anders vorstelle. - Staub auf dem Deckenduschenauslass - flackernde Lampen im Waschtischbereich - bei einem Bademantel fehlte der Gürtel"

"Warum die Frage? Ich habe Ihnen doch per Mail mitgeteilt, dass ich nicht anreise und auf dem Wege der Kulanz um Erstattung des Betrages bitte. Ihr Kollege hat mit Übersetzer ????!!!!!! mitgeteilt, das es nicht möglich ist. Daher werde ich keine Reise mehr bei Ihnen buchen!!!!"