Sehr geehrter Gast,wenn Sie sich nicht richtig artikulieren können beim check out und mir sagen, dass Sie über booking gebucht haben, statt expedia und ich deshalb nicht gleich die Reservierung finden konnte, so hat dies nichts mit Unhöflichkeit zu tun.Da ihre hinterlegte Kreditkarte anscheindend nicht funktioniert hat, mussten Sie natürlich vor Ort zahlen.Da Sie die letzten Gäste beim Frühstücksbuffet waren und auch schon aufgegessen hatten, haben wir selbstverständlich nicht mehr nachgelegt.Ihre Bewertung nehme ich zur Kenntnis,Mit freundlichen GrüßenBarnimer Hof