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Tropical Islands

Hotel mit Privatstrand und Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Tropical Islands

2 Innenpools, 2 Außenpools, Rettungsschwimmer vor Ort
Innenbereich
Premium-Doppelzimmer | Bettwäsche
4 Bars/Lounges
Badezimmer

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Bar
    Bar
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Am Privatstrand
    Am Privatstrand
  • Wellness
    Wellness
Der Preis beträgt 130 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Nov.–7. Nov.
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Basic-Zelt (Matratze zum Selbstbeziehen) anzeigen

Bettwäsche

Basic-Zelt (Matratze zum Selbstbeziehen)

  • 7 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premium-Doppelzimmer anzeigen

Premium-Doppelzimmer | Bettwäsche

Premium-Doppelzimmer

Highlights

Minikühlschrank
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kleiderschrank
Schreibtisch
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Bettwäsche

Familienzelt (Matratze zum Selbstbeziehen)

  • 13 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

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Design-Doppelzimmer | Bettwäsche

Design-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kleiderschrank
Schreibtisch
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Premium-Zelt anzeigen

Premium-Zelt | Bettwäsche

Premium-Zelt

  • 7 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Komfort PLUS Doppelzimmer OHANA anzeigen

Komfort PLUS Doppelzimmer OHANA | Bettwäsche

Komfort PLUS Doppelzimmer OHANA

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kleiderschrank
  • 21 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Komfort Familienzimmer anzeigen

Kinder-Themenzimmer

Komfort Familienzimmer

Highlights

Minikühlschrank
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kleiderschrank
Schreibtisch
  • 30 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer anzeigen

Bettwäsche

Comfort-Doppelzimmer

Highlights

Minikühlschrank
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kleiderschrank
Schreibtisch
  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Premium Family Room anzeigen

Premium Family Room | Bettwäsche

Premium Family Room

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kleiderschrank
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Comfort PLUS Familienzimmer OHANA anzeigen

Comfort PLUS Familienzimmer OHANA | Bettwäsche

Comfort PLUS Familienzimmer OHANA

Highlights

Klimaanlage
2 Schlafzimmer
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Kleiderschrank
  • 36 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett

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Tropical Islands Resort
Pool
Whirlpool
Küche
Kostenloses WLAN
8.2 von 10, Sehr gut, (189)
Tropical Islands Resort

Zur Gegend

Karte
Tropical-Islands-Allee 1, Krausnick-Gross Wasserburg, 15910

In der Umgebung

  • Tropical Islands - 9 Gehminuten
  • Museumsdorf Baruther Glashütte - 17 Autominuten
  • Teupitzer See - 21 Autominuten
  • Wildpark Johannismühle - 23 Autominuten
  • Spree-Lagune Lübben - 28 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Brand (Niederlausitz) – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Brandenburg (BER) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Palm Beach Steakhouse - ‬8 Gehminuten
  • ‪Bora Bora Lounge - ‬11 Gehminuten
  • ‪Tropical Garden - ‬9 Gehminuten
  • ‪Asian Wok House - ‬12 Gehminuten
  • ‪Café an der Spree - ‬12 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Tropical Islands

Hotel für Familien nahe Tropical Islands
Wenn du dir kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Kinderspielplatz und 4 Bars wünschst, bist du im Tropical Islands richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Bogenschießen, Klettern im Seilgarten und Fahrradfahren. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Thai-Massage und eine Gesichtsbehandlung bei Sauna-Landschaft, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Tropical Garden, bietet Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Fitnesscenter und einen kostenlosen Kinderclub freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und 2 Innenpools, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Safe an der Rezeption
  • Zeitungen in der Lobby, ein Concierge-Service und 1 Tagungsraum

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (7 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 19,90 EUR pro Person
  • 4 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Mondial Foodcourt
  • Palm Beach
  • Sawadee
  • Tropical Garden
  • Tropino Kinder-Restaurant

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • 2 Innenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Liegestühle

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Thai-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.14 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 19.90 EUR pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 7 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Tropical Islands Krausnick-Gross Wasserburg
Tropical s KrausnickGross Was
Tropical Islands
Tropical Islands Hotel
Tropical Islands Resort
Tropical Islands Krausnick-Gross Wasserburg
Tropical Islands Hotel Krausnick-Gross Wasserburg

Häufig gestellte Fragen

Hat Tropical Islands einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Innenpools, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Tropical Islands ?

Gültig ab 23. Okt. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Tropical Islands am 6. Nov. 2024 beginnen bei 126,01 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Tropical Islands haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Tropical Islands ?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 7 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Tropical Islands ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–18:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Tropical Islands ?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich Tropical Islands ?

Dieses Hotel am Strand von Krausnick-Groß Wasserburg liegt mit Verbindung zum Bahnhof oder zur U-Bahn-Station und 0,8 km von Tropical Islands entfernt. Museumsdorf Baruther Glashütte und Teupitzer See befinden sich im Umkreis von 25 km. Ebenfalls nur bis zu 32 km entfernt: Wildpark Johannismühle und Spree-Lagune Lübben.

Bewertungen von Tropical Islands

Bewertungen

7,8

Gut

192 von insgesamt 534 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
195 von insgesamt 534 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
74 von insgesamt 534 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 534 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
40 von insgesamt 534 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes Zimmer, erstaunlich ruhig, klimatisiert, völlig ausreichend für einen Wochenende. Inklusive Frühstück war das Doppelzimmer jedoch kein Schnäppchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Andreas

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles toll, wirklich. Ein Stern abzug fürs essen. Viel zu teuer dafür das es keine Restaurant qualität hat und das trotz des hohen Tagespreis alles exzta an Aktionen gezahlt werden muss. Das ist wirklich schade.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Denise

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Es war nachts sehr warm und laut und die Privatsphäre war null. Sonst klappte alles nur das man in den Zelten keinen Strom hat ist sehr traurig für das Geld.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Friedel Helmut

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Ambiente war super, daß essen war sehr viel Fastfood und die Preise viel zu teuer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Saskia

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein toller kurzurlaub. Nur die absprachen intern und nicht vorhandene freie liegen für familien mit buchug sind nervig. Frühstück und zimmer im ohana resort waren toll.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Kim

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Check in und Out, waren eine langwierige und umständliche Prozession. Durch den Ferientermin war die Auslastung schon sehr sehr hoch. Ansonsten schon ein Ort, wo man sich wohlfühlen kann.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Thi Thom

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider hatte es wie immer eine halbe ewigkeit gedauert, bis man einchecken konnte. Danach war aber wieder alles wie gehabt. Deswegen lieben wir tropicsl island. Schöne bademöglichkeit, Gutes essen, viele spielmöglichkeiten für kinder. Wir lieben es.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kristin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Übernachtung im Zelt war besser als gedacht und wir haben gut geschlafen.Das Frühstücksbüffet war super.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Holger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten über Expedia ein „Ohana-Familienzimmer Comfort Plus“ gebucht, im Vergleich zu anderen Websites war der Preis hier sehr günstig. Gespart hat Expedia allerdings auch an Informationen: wir bekamen keine Hinweise, wo auf der riesigen Anlage sich unser Zimmer befindet, so dass wir erst einmal an der falschen Rezeption anstanden und dann weit laufen mussten. Es dauerte lange, bis unsere Buchung gefunden wurde, da Expedia uns nicht mit einer Tropical Islands Buchungsnummer versorgt hatte und dazu noch unseren Namen falsch übermittelt hatte (Umlaute einfach weggelassen). Das „Ohana-Familienzimmer Comfort Plus“ hat uns nach dem holprigen Einstieg aber positiv überrascht, Bad, Klo, Schlafzimmer Kinder und Schlafzimmer Eltern liegen getrennt hintereinander. Im KiZi können 2-3 Kinder in Stockbett schlafen, das Elternzi. besitzt ein Doppelbett und eine 1,40 m Klappcouch. Somit könnten theoretisch insgesamt 7 Pers. unterkommen. Das Frühstücksbuffet ist inklusive, ebenso am An- wie Abreisetag der Besuch des Bades mit all seinen Attraktionen. Allein der reguläre Eintritt hätte für uns 5 Personen für beide Tage soviel gekostet, wie die Nacht im Zimmer mit all seinen Inklusivleistungen. Top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Carsten

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tropical Island ist schon etwas in die Jahre gekommen. Aber man kann mal hin!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Sandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der check in ist echt verbesserungsfähig. Lange wartezeiten und unfähige Mitarbeiter. Trotzdem hatten wir eine schöne Zeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Alina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen der Rest war eine Katastrophe 2 Stunden gebraucht um einzuchecken Bänder waren ständig gesperrt… sauber war es leider auch nicht
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Slawomir

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Robby

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles in allem immer wieder schön dort zumal es nun endlich wieder warm ist in der halle das war ja in den lezten jahren eher nicht der fall. kritik gibt es nach wie vor an den vielen stellen wo es reinregnet und von oben tropft. und das essen lässt sehr zu wünschen übrisch, schmeckt teilweise nicht und sehr strake presie für eine normale portion die wir eindeutig zu klein finden.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war top
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

christoph

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist super. Einfach den Fahrstuhl nehmen und den Durchgang durch und schon steht man in der Halle. Das Hotel an sich ist für diesen Preis nicht empfehlenswert. Das Einchecken war schnell und unkompliziert. Nur das Parken ist richtig ungünstig. Man darf das Auto auf dem Hauptparkplatz zu den üblichen Konditionen parken und dann zu Fuß um die halbe Halle zurück zum Hotel laufen. Nicht gut gelöst und auch nicht gastfreundlich. Die Zimmer sind auf den ersten Blick schön doch bei genaueren Hinsehen ist es doch eher ungepflegt und staubig. Vor allem aber staubig! Die Sandreste vom Gast zuvor waren auch noch da und die Bäder nicht wirklich gereinigt.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Dominic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super,allerdings sollte man den großen Geldbeutel mitnehmen, da da nichts billig ist ;-)
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Zoe

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Premium Zelt immer wieder kommen bestimmt wieder abendbuefett in Ordnung aber Frühstück super der refill Becher super
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schlechter Check-in und enttäuschender Service Leider war mein Aufenthalt von Beginn an durch einen sehr unangenehmen Check-in geprägt. Der Mitarbeiter wirkte von Anfang an deutlich unmotiviert und genervt, was er uns auch spüren ließ. Als ich ihn darauf ansprach, dass ich nichts für seine schlechte Laune könne, antwortete er lediglich, dass er bald Feierabend habe – und das um 21:00 Uhr. Trotz seiner offensichtlichen Eile gelang es ihm nicht, die Armbänder, die für den Zugang zum Zimmer und die Bezahlfunktion wichtig waren, korrekt zu aktivieren. Mehrere Versuche scheiterten, und schließlich gab er uns die Armbänder ohne jegliche Erklärungen oder Informationen zum Zimmer. Erst als wir im Ohana-Zimmer ankamen, stellten wir fest, dass von den drei Armbändern nur das meines Kindes funktionierte. Die Bezahlfunktion war ebenfalls nicht aktiviert. Insgesamt hat es etwa eine Stunde gedauert, bis wir endlich im Zimmer waren, da die Strecke dorthin recht weit war. Ein weiterer störender Punkt war das Verhalten eines Mitarbeiters beim Frühstück. Es war äußerst unangenehm, dass er neben uns stand und uns beim Essen zuschaute, was das Frühstückserlebnis sehr negativ beeinflusst hat. Zusammenfassend war mein Aufenthalt durch den unprofessionellen Service und das Desinteresse des Personals stark getrübt.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Daniel, Chicago

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Laut, voll, lustloser Service, einiges kaputt (z.b. Schließfächer und die elektronische Tür am Zimmer - Schlüssel hat man uns, trotzdem der Umstand den Leuten offenbar vorher bekannt war, beim Check-In nicht mitgegeben. Wer will sich nicht erst mal durchfragen und dann 10 Minuten zurück zum Haupteingang der Halle laufen, weil die Rezeption im Hotel nicht besetzt ist und der Service-Automat kaputt) . Anlage nicht sehr sauber (Zimmer war sauber). Frühstück war in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024