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Bewertungen von Château de Wallerand

Château de Wallerand
1 Rue du Château, Vireux-Wallerand, Ardennes

Bewertungen

7,4

Gut

2 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
0 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 3 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

8,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Guillaume

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Robbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
Good location nice people and good food. The Spa is a bit small but very nice to go to.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Stephie Guebache am 20. Dez. 2023
Thank you for your last stay in our hotel and for your comments. We are glad to see that you enjoy your stay with us. We hope to see you for a future stay. Best regards

2/10 – Ungenügend

Danny

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Don't go here
If you want a terrible night sleep, stay here. The hotel was empty but I was put in the room next to reception which is honestly terrible unless you don't want to sleep. There is a big gap between the floor and the door so you might as well just leave the door open at this stage. When I asked if I could be moved to another room, I was told I would have to pay extra to upgrade. If a hotel can't provide the basics of a quiet room, it doesn't meet its primary function. Train staff on customer service and make room 1 an extention of reception.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Guebache Stephie - Manager am 31. Aug. 2023
Dear Sir, thank you for your last stay in our hotel. We don't understand your comments, because we don't have any rooms next to the reception, our rooms are one first and second floor. Maybe you made a mistake regarding our hotel. Our hotel are just rennovated and we don't have any gap between floor and the door. Could you please give us more information ? We look forward to get more information, i stay at your disposalBest regards