Finde Villa Clerici Hotels

"Das Zimmer, dass wir erhielten hatte schmutzige Handtücher. Ein Handtuch war mit Löchern versehen. Kaputte Fliesen im Bad und ein Loch in der Wand sorgten nicht für einen Wohlfühlort. Das Hotelzimmer ist sehr einfach ausgestattet und sehr in die Jahre gekommen. Wer Espresso aus Pappbechern trinken möchte, ist hier gut aufgehoben. Die Flasche Prosecco laut Buchung, haben wir nicht erhalten."

"Alles war top."

"Wir waren eine Nacht in dem Hotel, dafür war es in Ordnung. Sauber ist es gewesen ja aber wohl gefühlt haben wir uns nicht unbedingt. Meine Kinder fanden die Unterkunft gruselig 😀"

"Schönes Zimmer, kostenfreies upgrade, sehr freundliches Personal"

"Nicht sehr zentral, aber gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Moderne Einrichtung und relativ neu, jedoch bereits nach einem Jahr Betrieb mit einigen kleinen Defekten im Bad. Sauberkeit im Zimmer liess etwas zu wünschen übrig. In der Nacht sehr ringhörig. Freundliches und effizientes Personal. "

"Das Hotel liegt ca. 6 Minuten zu Fuß von einer Metro-Station entfernt. Die dort abfahrende Metro bringt einen in ca.15 Minuten zum Hauptbahnhof oder zum Dom. 2 Supermärkte sind ebenfalls in Hotel-Nähe. Die Zimmer sind grundsätzlich sauber, wenn auch nicht perfekt sauber. Die Ausstattung ist vollständig, vielleicht nur ein wenig alt. Das Hotel ist in Sachen Preis-Leistung aber nicht zu schlagen! "

"Sehr lecker "

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Das Zimmer ist zwar im Jahr gekommen, aber sehr geräumige und sauber. Das Frühstück auf 8. Etage ist ein absolutes Highlight. Die Personal sind außergewöhnlich freundlich."