Finde Bicocca degli Arcimboldi Hotels

"Das Zimmer, dass wir erhielten hatte schmutzige Handtücher. Ein Handtuch war mit Löchern versehen. Kaputte Fliesen im Bad und ein Loch in der Wand sorgten nicht für einen Wohlfühlort. Das Hotelzimmer ist sehr einfach ausgestattet und sehr in die Jahre gekommen. Wer Espresso aus Pappbechern trinken möchte, ist hier gut aufgehoben. Die Flasche Prosecco laut Buchung, haben wir nicht erhalten."

"Alles war top."

"Schönes Zimmer, kostenfreies upgrade, sehr freundliches Personal"

"Nicht sehr zentral, aber gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Moderne Einrichtung und relativ neu, jedoch bereits nach einem Jahr Betrieb mit einigen kleinen Defekten im Bad. Sauberkeit im Zimmer liess etwas zu wünschen übrig. In der Nacht sehr ringhörig. Freundliches und effizientes Personal. "

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Dankeschön!"

"Wir haben sogar ein Valentinstags-Geschenk bekommen. 😍 Sehr saubere Zimmer, nettes Ambiente"

"Personal was not friendly when I wrongly extended one more night with only one person."

"The floor was used with a lot of scratches but the room was all together still ok and clean. Staff was nice and friendly. The area was a bit far from the city but with a train easy to get. "