Das Hotel in Pallanza, ein Ortsteil von Verbania, liegt direkt am See, nur durch die Straße getrennt. Der Ortskern und der Schiffsanleger ist ebenfalls nur wenige Meter entfernt. Die Lage könnte nicht viel besser sein.
Das historische Hotel-Gebäude wurde bestimmt schon mehrfach renoviert, allerdings nur halbherzig. So wurden die Fenster nur überstrichen, anstatt sie mal gegen Neue (lärmdichte) auszutauschen.
Unser Familien-Zimmer war sehr geräumig. Es war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Der Balkon zum See war nicht brauchbar, zu klein und keine Stühle.
Im Restaurant wurde ein für Italien ordentliches Frühstück angeboten. Brötchen, Brot, versch. Müsli, Ei (gekocht, aber kalt) Saft, Wurst, Käse Obst. usw.
Das Servicepersonal ist ausreichend freundlich, eine willkommen-heißende Atmosphäre entsteht aber nicht.
Die Zimmerschlüssel sollten auch tagsüber immer mitgeführt werden. Das Schlüsselboard ist nicht bewacht.
Die Hotelbar ist klein und nicht einladend.
Hoteleigene Parkplätze sind nicht vorhanden. mit Glück kann man auf den öffentlichen, kostenlosen in Hotelnähe parken.
Insgesamt bemüht sich das Personal zwar um dieses Hotel, allerdings reicht es trotzdem nicht ganz für eine Empfehlung.
Weitere 3-Sterne-Hotels in direkter Umgebung machen einen besseren Eindruck.