Finde Universal Volcano BayTM Hotels

„Waschbecken sah nicht schön aus. Etwas zu teures Frühstück.“

„Tolle Atmosphäre und nettes Personal, große und moderne Zimmer, Sauberkeit und gut gepflegte Anlage, kostenlose Shuttle“

„Ich hatte eine komplett durch gelegene Matratze, das Hotel allgemein ist sehr in die Jahre gekommen aber es ist sauber. Das Personal an der Rezeption benötigt eine Schulung in punkto Motivation und Serviceorientierung.“

„Zimmer waren nicht sauber und wurden nicht gereinigt ebenso wie es keinen Haartrockner gab.“

„Äußerst freundliches Personal. Die Zimmer sind ausreichend für einen Besuch in den Freizeitparks, welche zu Fuß oder per Wassertaxi bzw. Bus erreicht werden können. Hier war alles super organisiert. Das Fitness ist top. Im Hotel selbst gibt es 2 verschiedene Restaurants, sowie ein Café, in dem man auch für abends Kleinigkeiten kaufen kann. Parkplätze sind genügend vorhanden. Es war unser 2. Aufenthalt im Loews Sapphire Falls Resort und wir kommen sicherlich wieder :-).“

„uns hat es allem in einem gut gefallen. schöne renovierte Zimmer (besonders das bad), gute Lage, viele Parkplätze, sehr großer und tiefer Pool in den man eigentlich immer gehen konnte, Klimaanlage hat gut funktioniert. wirklich beeindruckend ist das Personal (extrem hilfsbereit) und das alles für einen wirklich guten Preis. Minimale Kritikpunkte sind: Hellhörigkeit, Handtücher hätten etwas sauberer sein können, die Badezimmertür lässt sich nicht verschließen, somit hat man keine richtige ...

„Komfortables Hotel, Nähe zu den Theme parks ist super.“

„Poor condition of the room, sink not working, cockroaches included “

„War sehr schön. Durch den Highway etwas laut“

„Dusche war sehr schmutzig und die Betten wurden in 14 Tagen nur einmal frisch bezogen. An dem Gitter wo die Luft der Klimaanlage rauskommt war alles total verstaubt und dreckig. Zimmerreinigung quasi null. Pool und Anlage ansonsten top.“

„Very good Communication with the host. “

„perfekt“

„Die Zimmer durften schon weit über zwei Stunden vor der Check- in Zeit bezogen werden. Alles sauber. Da der Pool lange geöffnet war, war es Abend auch noch lange laut. Das Frühstück war frisch, ausreichend und gut. Ich kann das Hotel guten Gewissen weiter empfehlen.“

„Zimmer sehr sauber, Personal sehr freundlich. “

„The hotel knew we were arriving as three guests, but the sofa bed was not prepared. We had to get sheets from reception and make up the sofa bed ourselves because three people cannot sleep in one bed. Since there was no blanket for the sofa bed, we used the sheet we received as a cover. The next day, housekeeping took it away and did not leave a replacement, so we had to go to reception again. The reception staff were not helpful and seemed uninterested in guests. Problems were not properly ...