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Bewertungen von Sunshine City Prince Hotel

4 out of 5
Sunshine City Prince Hotel
3-1-5 Higashi-ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, Tokyo-to

Bewertungen

8,8

Hervorragend

537 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
339 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
84 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
27 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

N.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rezeption kommt umfreundlich und reserviert rüber. Personal im Frühstücksraum Bayern sehr unfreundlich. Obst teilweise tiefgefroren. Essen nicht liebevoll angerichtet und wenig Auswahl. Kein Vergleich zu geposteten Bildern des Hauptraums des Hotels. Zimmer sehr hellhörig. Man konnte Nachbarn schnarchen hören. Teilweise Haare im Bad. Kühlschrank musste ausgestöpselt werden - mega laut. Zimmer viel zu klein. Reinigungspersonal sehr laut am Morgen. Preis ist für die Leistung nicht gerechtfertigt. Personal an der Gepäckausgabe sehr nett und zuvorkommend. Einkaufsmöglichkeiten sehr gut!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Alfred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat den Vorteil, dass es direkt an die Sunshine City angebunden ist, und man daher vom Hotel direkt ins Einkaufszentrum gehen kann, ohne nach draußen zu müssen. Für unsere Verhältnis war das Hotelzimmer leider zu warm. Auf die Frage, ob man die Klimaanlagen etwas kälter einstellen könnte, bekamen wir nur die Antwort, dass die Temperatur zentral geregelt wird, und daher nicht angepasst werden kann. Außerdem war die Luft sehr feucht, weshalb das Fenster immer angelaufen ist. Die Feuchtigkeit war so schlimm, das sich über die Nacht Wasser am Fensterbrett gesammelt hat.

10/10 – Hervorragend

victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel and staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Harold

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Right in the middle of a shopping center. The room space was adequate. Didn’t like the bathroom, sink was too low with no counter. The tub had high sides so hard to get in and out if you’re short. Very far from the station, it’s at least a 15 minute walk. Family Mart right on the 1st floor, so very convenient. A lot of restaurants on the 3rd floor. It gets super crowded on weekends. Hotel gives you water. There is a supermarket right across the street. Seiyu is open 24 hours and it is cheaper than a convenience store. Great place to get prepared foods,
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Mei

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the location, convenient for getting around, food, and shopping. The staff was vey nice and helpful. Definitely will stay again when visiting Japan in the future. Also recommend to friends as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

YUICHI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
5泊しました。利便性もよく、総合的にとても良かったです。ただ、エレベーターが混み合う点は改善してください。　朝食のジュースサーバーは日本語表記で、国外からのお客さんに優しくない設定でした、改善してください。
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

YUICHI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
楽しかった
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

nuthatai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location and it is perfect for family
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Weera

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff at the front desk was not professional. When he gave me the room key card, he suddenly walked away leaving me puzzled with one piece of paper in Japanese. I had to ask another staff nearby. He also was not pleasant and responded to me harshly. It's rare to experience such a manner of Japanese in the service sector.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sek Fun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and a stop of the airport limousine bus. The staffs are helpful and friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Apichart

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property has 2 entrances to the mall. The only thing that we had issue with was the AC. The room AC was not very cold and you had no thermostat to lower the temperature. Just an auto, low and high switch.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Vivian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this spot. The airport bus stop is at the front of the hotel. We didn't have to drag our suitcases in the subway or Nex. We booked a room for 3. It's very spacious considering this is a hotel in Tokyo. We can open all 3 suitcases at once and the set up for 3 twin beds was awesome. Hotel is connected to the Sunshine City. Good shopping area
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Being connected to the Sunshine Mall is such a bonus. Getting the larger room is worth it, they’re also further away from the elevators. Can’t complain about anything.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sek Fun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall we are very pleased to book this hotel. My priority concern is the transportation to Narita as it is the first stop of the limousine bus. Secondly, it has a Family Mart inside and is opened 7/24hrs, extremely convenient to get something to eat without going out of the hotel. The only downside is the ventilation fan inside the bathroom doesn’t work; as well as the air conditioning is weak (I would suggest the hotel to upgrade the interface of the A/C to have digital readout and therefore to allow the user to adjust the A/C to his/her desired temperature).
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Yuji

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kelly Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location with lots of entertainment and dining options. Comfortable rooms and lots of amenities on site such as a Family Mart and Laundry facility:
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

?????!

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

prabhudeva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

masaki

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ching Sum

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Vivian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this location. The airport shuttle bus stops right in front of the hotel, and the hotel is connected to the Sunshine City. Lots to shop and eat. The room was spacious for 3 adults with 3 twin beds.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Jun, Sendaisitaihakuku

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was friendly and the shared floors were clean and nice. The room was clean, but it was a shame that the gap in the bathroom was so dirty that it was noticeable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Hoi Nam

Gut: Personal & Service
Location is good, just too small.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Ng Lay

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Insufficient seats at reception. Reception staff seemed unhappy and without smile when checking in.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Glenn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Belinda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good location which is just about 10min walk to Ikebukuro station, your gateway to Mt Fuji, Yokohama and Kamakura etc. Within the hotel, it has Family mart and direct link to Sunshine city. Airport limousine bus stops right here too! Highly recommended for everyone!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Jiun-Le

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Wing Tuen Josephine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
地方方便，附近購物選擇多
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Rosemarie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shopping is super convenient. Bathroom teeny tiny. Breakfast buffet is ample.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

WAI YEUNG

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
The noise is bad! The hotel room cleaning service lost our stuff while they were cleaning. And they did not apologize at all. After they found it, we gave them our address 3 times! And they still ship to a wrong address. Very horrible experience!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Kanchana

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lobby doesn't have enough chairs to sit around. We asked 11:30am late check out but need to pay the extra fee for extra 30 minutes delay. While other hotels we stayed offered 2pm free of charge. AC in room isn't cold enough and not enough hot water to shower. Far away from train station. Overall we will not stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Aaron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable hotel room with a view. Clean and well appointed.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Chun Wah Keith

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
convenient place.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Chun Wah Keith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

FUMIKI

Gut: Zustand der Unterkunft
ショッピングが近くにあり、大変便利
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jeris

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The AC at this property is very outdated. But, overall it's one of my favorite hotels to stay at in Tokyo.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Maricel

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Helen

Mit der Familie gereist
Their breakfast is awesome and their location is convenient and close to shopping areas. Our AC was not working so I requested for a fan which they gladly provided. The elevator can get really crowded and you have to wait most of the times. Best thing is the conbini downstairs which is our go to place for onigiri, drinks and snacks. Overall, it’s a pretty good property for Japan travel.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Sherwin & Ranelle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sunshine City Prince Hotel was a convenient place to stay as there is a shopping mall right next door. There is a lot of food option as well. Rooms for 2 adults and 2 children was quite spacious. Limousine bus also stops at this hotel so getting to the airport is easy. The AC however could have been colder as we had it on the max but our room didn’t get cold enough.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Zar, San Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great! The only thing that wasn’t was the bed. It was too firm for my back and I didn’t sleep well but the hotel itself and staff were lovely. Very convenient location.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

KEIKO

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
良かった点 ✳︎商業施設と直結で飲食、ショッピングには最適 ✳︎ホテル内コンビニが24時間営業 ✳︎チェックイン.アウトがスムーズ 気になった点 ✳︎朝食ブッフェ会場で混雑時、空席の案内もなくコップやトレーなどの補充もされていなかった。食事の内容は品数少ない。インバウンドで多くの諸外国観光客の中で咳込んでいる方々もいらしてテーブルの間隔も狭く、食事を取り分けるトングなど感染対策面で不十分。 総合評価 ビジネスホテルより快適に滞在できると思いましたが、値段の割に部屋が狭くユニットバス仕様で残念！清潔感はありました。 ホスピタリティを求めず立地条件で選ぶとしたら、また利用できるかもしれません。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Hong Ye

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Queuing for lifts and queuing for baggage drop
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

cecile

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Easy access to central tokyo… lots of thing to do around the hotel like shopping and food.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Karen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
The location is awesome. The airport limousine bus stops right in front of the hotel. The hotel is connected to the Sunshine City mall where there are lots of shopping and eateries. There’s also a family mart at the lobby which is super convenient. However, the walls are very thin and I could hear people talking in the next room. Also, the power point plugs are in the wrong location for phone charging. They are not near the beds but under a table. The JR Yamamoto line is also not very near, about 15 minutes walk.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Camy Ka Yee

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Zita In Chong

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did not expect this hotel front desk to not offer luggage forwarding service. I was told by the staff to go to the attached Family Mart or the nearby Yamato Transport (already closed at 1pm!) to mail my luggage... True that the Family Mart is just right by the corner, but it's quite a busy location and it's a pain to line up with large luggage in a convenience store... especially when there were no other customers at the hotel front desk! The building itself is slightly dated. Because it's a large hotel with 30 floors, despite there are 6 elevators (not sure if they are all on), the wait to get downstairs can be long if there are a lot of people checking out at the same time. I had to wait 15 min to get to the lobby on a Sunday at 9am, because the elevators are already full when it reaches my floor! The bed is comfortable, but the room quite small and tight for 2 people, and this isn't a business hotel... The shower, toilet and sink are not separate. There is no vent with the washroom so smell lingers. There are 7 laundry machines so it's very convenient to do laundry at this hotel. It's attached to the Sunshine City mall and also easily walkable to other shopping area in Ikebukuro. It's ~10 min walk to both Higashi Ikebukuro Station and Ikebukuro Station. It has an airport limousine bus stop outside the lobby for both Haneda and Narita. For the price point, this stay was overall disappointing. Ikebukuro has many options that are more convenient.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Betty Wing Chu

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location and very convenient
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024