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„The rooms were clean and the staff was very friendly, especially Lisa, however, there seems to be a disconnect between the hotel an Expedia, please confirm reservation before arrival.“

„Die Zimmer sind selbst für London extrem klein und nicht durchdacht gestaltet, zudem haben einige kein Tageslicht aufgrund der Lage an einem Lichtschacht. Das Design ist jedoch schick, das Personal freundlich und die Lage direkt am Bahnhof praktisch (30-45 Minuten in die Stadt).“

„Upon arrival we were informed that the elevator does not work and we had two suitcases and I was not able to take them up two flights of stairs. Therefore I had to leave my suitcases in my car when I had essential items in there. I needed it. I was very disappointed and they did nothing to accommodate. The girl working would not have been able to lift my suitcases up to fights of that either. I asked if some sort of benefit could be given to me and I was informed no I am very upset about the ...

„+: Schnell erreichbar von der A12, schnelle Busanbindung nach Brentwood. Gutes Bett in ruhigem Zimmer. -: Abzugsventilator im Bad defekt, keine Toilettenbürste vorhanden, Toilettenpapier am Ankunftstag nicht auf dem Halter, sondern nur im Reservebereich, Toilette nicht gründlich gespült (altmodische Spülung). Für ein 3 Sterne Hotel in dieser Lage außerhalb eines Ortes und angesichts des nicht gerade niedrigen Zimmerpreises nicht soooo toll. “

„Spotlessly clean rooms, location, quality of decor and bedding.“

„All good! Thanks“

„I enjoyed my stay here: the location was great and the room was very spacious and it is close to everywhere, night foods and all.“

„I booked the hotel for 1 night. When i arrived at the hotel it was completely nasty. The fridge was dirty, the bathroom had hair in it, the beds had orange spots with hair on them. I didnt stay for the night i instantly booked a new hotel, the travelodge it was amazing! I expect a full refund on that hotel i couldn‘t even stay for the night. Horrible experience..“

„Friendly staff, great location“

„Good value. Parking might be difficult as spaces limited when residents restriction ends.“

„Kaltes Zimmer, Kaltes Wasser “

„Breakfast was nonexistent. The chef turned up 15 mins. too late.“

„Die Zimmer waren sauber und zweckmäßig eingerichtet. Es gibt einen Wasserkocher und man kann sich einen Kaffee kochen. Das Badezimmer war ebenfalls sehr sauber. Nun komme ich jedoch zum Kritikpunkt. Wir hatten mit Frühstück gebucht und das entsprach in keinster Weise einem Frühstück. Das war das mit Abstand spartanischste Frühstück, dass ich je gesehen habe. Es gab zwei Sorten Toast, Croissant aus der Tüte vom Discounter, Schmelzkäse und Marmelade. Kaffee und Saft. Ja das war es auch schon. Also ...

„Das Hotel war eine Baustelle uind hatte nichts mit den Fotos zu tun. Zimmerservice gab es nicht“