Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
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Bewertungen von Novotel Den Haag City Centre

4 out of 5
Novotel Den Haag City Centre
Hofweg 5-7, The Hague

Bewertungen

8,8

Hervorragend

104 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
73 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Sarah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ingrid van Eijk Guest Relations am 4. Mai 2024
Bedankt voor je review over de kamer en service en fijn dat je een leuke tijd hebt gehad in onze hotel. Graag verwelkomen we je snel terug.Met vriendelijke groet,Ingrid van EijkGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Cristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cool
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Petar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Falsche Information an die Rezeption über Parkmöglichkeiten. 1.Elektro und Hibryd Autos dürfen nicht in Hotel parking parken 2.Die Information über andere parking Möglichkeiten ist falsch (kostet statt 15-32 Euro)
Antwort von Ingrid van Eijk Guest Relations am 1. März 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Ausstattung der Zimmer mit 80% bewertet haben. Auch dass der Zustand des Hotels Ihre Erwartungen zu 80% erfüllt hat, ist für uns ein positives Signal. Wir bedauern jedoch, dass es Unklarheiten bezüglich der Parkmöglichkeiten für Elektro- und Hybridautos gab und dass die Informationen zu den alternativen Parkmöglichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten klarstellen, dass aus Sicherheitsgründen tatsächlich keine Elektro-, Hybrid- oder LPG-Autos in unserer hoteleigenen Parkanlage zugelassen sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation bezüglich der Parkoptionen noch klarer wird, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ingrid van EijkGuest Relations

4/10 – Schlecht

Tobias

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No difference between 4* and 2* anymore at this hotel group! Cheap cheap, no comfort, everything is reduced to a minimum! I cancelled the stay after one night!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Marcel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Familienzimmer zur Passage mit Bars, Cafe und Kneipen hin. Nicht wirklich optimal. Bad sehr klein
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Dmitrii, Duesseldorf

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Edith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Zimmer war mit 4 Personen zu eng! Auf der Toilette gibt es kein Händewaschbecken!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Wiebke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral, kinderfreundlich, nettes Personal- Wir haben ein Wochenende mit zwei Kindern hier verbracht- auf jeden Fall zu empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Gordana

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Janine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Pascal

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Ingrid van Eijk Guest Relations am 19. Juni 2023
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit in Den Haag hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ingrid van EijkGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, tolles Frühstück mit frischem O-Soft und Hafermilch Cappuccino. Auch die Cocktails am Abend waren prima. Tipp: Koffer vor dem Parken in der Lobby ausladen, da im hauseigenen Parkhaus kein Personenaufzug vorhanden ist. Etwas ungewohnt ist der Autoaufzug zum Parkhaus max 4.90 m Länge !
Antwort von Ingrid van Eijk Guest Relations am 21. Apr. 2023
Vielen Dank!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns über einen zukünftigen Besuch sehr freuen.Mit Freundlichen Grüßen,Ingrid van EijkGuest Relations

8/10 – Gut

Melanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Schöne Unterkunft für einen kurzen Aufenthalt (z.B. Städtetrip) in Den Haag, wegen der zentralen Lage.

8/10 – Gut

Jale

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Ingrid van Eijk Guest Relations am 4. Okt. 2022
Thank you for this kind rating of your recent stay.We are glad that your expectations were met.Looking forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Ingrid van EijkGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Marek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Podobało mi się. Polecam!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Jörg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Cordula

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War mal ein klasse Hotel. Leider nicht mehr viel von übrig.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Rolf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes Novotel im Zentrum von Den Haag. Freundlicher Service, tolle Lage, absolut empfehlenswert!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Bettina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, keine Frage. Allerdings hatten wir ein recht teures Hotelzimmer, das zur Shopping Mall ausgerichtet war. Es war nachts laut und selbst wenn keine Menschen in der Shopping Mall mehr unterwegs waren, hörten wir ein lautes Brummen aus der Mall, vermutlich von einem Generator o.ä. Da wir nur eine Nacht dort verweilten und die Kinder ins Bett mussten, war es leider nicht mehr möglich, das Zimmer zu wechseln. Das Servicepersonal war freundlich, hat uns aber nur wenig helfen können bei der Suche nach einer Apotheke. Besser gesagt, wurden wir zu einer Apotheke geschickt, die aber noch geschlossen hatte. Das geht meines Erachtens besser.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Ingrid van Eijk Guest Relations am 1. Sept. 2022
Vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage so gut gefallen hat und wir Ihnen einen guten Ausgangspunkt zum Erkunden von Den Haag bieten konnten.Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer hellhörig war. Gern können Sie sich mit solchen Anliegen jederzeit an unsere Rezeption wenden, damit wir sofort eine Lösung für Sie finden können. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen.Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder begrüßenMit freundlichen Grüßen,Ingrid van EijkGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Monika

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Ivan

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr schönes, moderne Hotel direkt in der City, direkt in einer Einkaufspasage. Zu Fuß nur wenige Minuten vom Bahnhof entfernt, S-Bahn Haltestelle vor der Tür. Super Aussicvt vom Fitnessraum aus. Das Frühstück war Coronabedingt etwas weniger, aber trotzdem alles da. Super nette Mädel's am Empfang. Die Zimmer sehr modern, riesiger TV, das Klo extra, was ganz praktisch ist. Wir hatten nur leider das Pech, dass wir das Zimmer neben der Raucherterasse hatten...das war nicht so toll. Ansonsten alles ganz, ganz super...immer wieder gerne...
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr zentral gelegen, saubere Zimmer, aktuell wegen Corona keine tägliche Reinigung/Service, gutes Frühstück, Superior-Doppelzimmer als Familienzimmer mit Schlafsofa zu klein/sehr eng, keinerlei Barzahlung möglich, Personal teilweise nicht sehr hilfsbereit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer werden wegen Corona nicht gereinigt, aber Masken muss man keine tragen. Lächerlich…
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Horst

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Desiree

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt für den Stadturlaub
Sehr schönes und gepflegtes Hotel unmittelbar in der Altstadt mit freundlichen Mitarbeitern, sauberen und ausreichend großen Zimmern und einem guten Frühstücksbuffet. Es sollte lediglich vorab der Hinweis gegeben werden, dass die hoteleigene Tiefgarage nicht für größere und/oder Hybrid-/E-Autos geeignet ist. Beim Parken in umliegenden öffentlichen Parkgaragen sollte man vorab reservieren, dann kann man sparen. Davon abgesehen checken wir auch zukünftig gerne wieder ein.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Klaudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nette Begrüßung, alles deutlich erklärt. Immer wieder sehr gerne zurück.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Waren sehr zufrieden
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

6/10 – Okay

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
this time it was ok .. but with some negative aspectd: = although
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

C., Düsseldorf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, Mitarbeiter kompetent und freundlich, Zimmer sauber, alles in einem super Aufenthalt! Gerne wieder!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Jessica, Selm

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Empfang war super freundlich und das Check in klappte sehr zügig. Das Zimmer war sogar schon etwas eher fertig. Alles war sauber und ordentlich. Das Zimmer hatte ein großes Doppebett und eine Schlafcouch, die bereits für unsere beiden Kinder hergerichtet war. Wir würden definitv wiederkommen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

2/10 – Ungenügend

Ayad

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Elzbieta.Kuhn, Leverkusen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles super. Sehr schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Annika, Oberhausen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentrales Hotel
Nettes Hotel liegt mitten im Zentrum.Frühstück war reichhaltig aber teiweise waren Sachen kalt...Rührei, Latte Machiatto. Aber man konnte sich frisches Ei kostenlos bestellen. Zimmer war total ok mit Fernseher und Badewannendusche. Hotel hat sogar eigene Tiefgarage, zwar kostenpflichtig aber total ok

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel experience - really nice staff, delicious breakfast and great room. It was very good to have an extra door between sleeping area and loo (privacy!)/corridor (sound insulation). Appreciated the cool filtered water available and environmental commitment. We also hired bikes from hotel. The only other time I'd stayed in a Novotel (years ago) it was a bit grotty now but we would definitely choose again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was just great, the area and the hotel is very good with all the necessary infrustructure available.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Janene, Lisle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our first time to stay at Novotel and the location is ideal, just 10 min walk to Central Station. Its in the Passage, so super convenient to all shopping areas of the Hague. Great breakfast! When we first arrived I thought the room was a but small bc we had paid extra for a larger room, but as the week went on we got used to it. The parking garage is a bit tricky, but we always found a space for our car. The staff was friendly and helpful. Overall, a great stay in The Hague.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Ingrid van Eijk Guest Relations am 15. Mai 2024
Thank you for taking your time to review our hotel. Wonderful that you enjoyed our central location and that you liked our breakfast.Great that you are happy with our staff.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Ingrid van EijkGuest Relations

10/10 – Hervorragend

Nicoletta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Veramente al centro
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zxx
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Vinh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024