Dachterrasse
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Urban Anaga Hotel

4 out of 5
Urban Anaga Hotel
Calle Imeldo Seris 19, Esquina Cruz Verde, Santa Cruz de Tenerife, SANTA CRUZ DE TENERIFE

Bewertungen

8,8

Hervorragend

58 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
30 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gute Lage, Zimmer sind unpraktisch ausgestattet. Schrank fehlt, wer länger bleibt muss aus dem Koffer leben.Frühstück ganz ok, bis auf das Warmspeisen Buffet, da waren die Eier in ein Behältnis gepresst. Hier gilt es unbedingt was zu tun! Personal manchmal nicht Kunden orientiert. Ansonsten für ein 4 Sterne Hotel zu teuer! Lage sehr gut im zentralen Stadtbereich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel soll vier Sterne haben. Ist aber von vier Sternen weit entfernt. Real würde ich sagen: zwei Sterne. Die gesamte Einrichtung ist vom billigstem. Alles Ikea und dann noch runtergerockt. Löcher in der Bettwäsche, Klimaanlage ohne Funktion. Die "Rooftop-Bar" mit Kakerlaken auf dem Boden. Die Bänke und Sessel verdreckt und kaputt. Nur im Eingangsbereich schaut alles schick aus. Ansonsten nur das billigste, und das ist auch bereits 10 Jahre alt- oder älter. Keine Empfehlung. Nie wieder!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Svend

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Empfang sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Benjamin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice!
Very well located, nice, comfortable and well decorated room. Perfect option for Madrid!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Marina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super lage
wir fanden es ein sehr schönes, sehr grosses zimmer mit super klimaanlage der tv hatte sogar netflix-anschluss 😆 das hotel lag sehr zentral, wodurch leider das auto etwas weiter weg parkiert werden musste. auch die unten durchführende strassenbahn, empfanden wir als nicht so störend, wie die party auf dem dach - weöche glücklicherweise um 11 uhr endete.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Flo, Ingolstadt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top Lage , sehr ruhig . Hatten ein großes Zimmer , Blick über die Stadt
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Antwort von URBAN ANAGA HOTEL am 20. Feb. 2020
Sehr geehrter Kunde, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie das Urban Anaga Hotel als Hauptniederlassung für Ihren Aufenthalt in unserer Stadt ausgewählt haben. Wir möchten uns auch bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie damit verbracht haben, unser Hotel auf Expedia.com zu kommentieren. Alle Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig, da wir auf diese Weise unseren Zweck erfüllen können, die beste Qualität unserer Dienstleistungen anzubieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder bei uns zu sehen. Für alles, was Sie brauchen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß von uns Mit freundlichen Grüßen Urban Anaga Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Coole, aber nicht immer praktische Einrichtung im Zimmer, am wichtigsten: kein Leselicht am Bett, sondern raumgreifende Deckenbestrahlung, Badezimmer alles picobello, aber dann spritz doch die Douche weit über den Fußboden, da die Glasschirmwand zu kurz/ zu klein ist für die massige Wasserstrahl von der Decke. Wo bleibt übrigens die Wassersparsamkeit mit solchen Brauseköpfe. Die Badehandtücher wurde konsequent ausgetauscht, obwohl wir einen Zettel geschreiben haben, bitte nur die auf den Fußboden mitnehmen/austauschen. Die Einrichtung im Eingangsbereich mit viel Dekor wirkt alles andere als authentisch. Nur Theaterkulisse. Restaurant ähnlich, und auch abends schlecht besucht. Da wirkt alles auf mich pseudoedel. Aber wie angekreuzt, nettes, hilfsbereites Personal.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020
Antwort von URBAN ANAGA HOTEL am 14. Feb. 2020
Sehr geehrter Kunde, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Urban Anaga Hotel als Ihr Haupthaus für Ihren Aufenthalt in unserer Stadt gewählt haben. Wir danken Ihnen auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf Expedia.com zu kommentieren. Alle Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig, denn so können wir unser Ziel, die beste Qualität unserer Dienstleistungen anzubieten, verwirklichen. Unsere Räume sind modern und zeitgemäß gestaltet. Für all jene, die gerne lesen möchten, haben die Nachttische zwei Leuchten. Was Ihre Meinung über das Restaurant betrifft, so ist es von 7:00 bis 16:00 Uhr für Mittagsessen und von 19:00 bis 23:00 Uhr für Abendessen geöffnet, so dass wir nicht verstehen, was Sie mit dieser Zeit des unbeaufsichtigten Restaurants meinen. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, zur Verfügung. Empfangen Sie einen herzlichen Gruß von uns Mit freundlichen Grüßen Hotel Urban Anaga

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles design, nettes Personal, Gute Lage, brandneu
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von URBAN ANAGA HOTEL am 7. Feb. 2020
Sehr geehrter Herr Kunde, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Urban Anaga Hotel als Ihr Haupthaus für Ihren Aufenthalt in unserer Stadt gewählt haben. Wir danken Ihnen auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel in Expedia.com zu kommentieren. Alle Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig, denn so können wir unser Ziel, die beste Qualität unserer Dienstleistungen anzubieten, verwirklichen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wiederzusehen. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, zur Verfügung. Empfangen Sie einen herzlichen Gruß von uns Mit freundlichen Grüßen Hotel Urban Anaga

8/10 – Gut

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel avec personnel agréable et propre. Au coeur de la ville Santa Cruz. Manque peut être une carte des transports a l'accueil.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todas las chicas son súper simpáticas, tanto las de recepción como las de limpieza. Nos facilitaron muchísimo la estancia. Fue nuestra segunda vez en el alojamiento y sin duda repetiremos.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Hendrika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Good value for your money
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Sofia Egeskjold

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Alberto

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Seyed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Kai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Atte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One night stay
Stayed only for one night on a Monday. We had a room on the inside of the building, it was very quiet and we had a good sleep. Breakfast is nothing special but all and all just fine! Location is great within close range to the bus terminal and the city centre, just how we liked it.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación espaciosa y descanso adecuado, el colchón es estupendo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Sergio

Llegamos y había overbokking, aunque nos dijeron que el cliente de nuestra habitación estaba enfermo( nos mintieron). Nos pasaron a otro hotel ( AC marriiot) y nos dieron una habitación en la planta baja, que nos limpiaron a las 18 de la tarde . En definitiva , mal servicio , sin explicaciones de su error ni ningún tipo de compensación por las molestias
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

hervé

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Roberto Jiménez

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es un alojamiento muy moderno, bonito y cuidado. Está tan céntrico que hay mucho ruido por las noches., casi imposible descansar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Joana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy atento
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

anne marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
OK RAS
trés bien ,bien placé en ville,dommage qu'il n'est pas de parking , il faut se trouver une place en ville gratuite ???
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel idéalement situé en plein cœur du centre historique. Nous avons eu une chambre au 2ème étage , calme et très spacieuse, d'une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner a été délicieux et très varié. Le personnel très sympathique et souriant. Tout a été parfait!

10/10 – Hervorragend

Martino

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Laurent

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

MARIA URSULA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Alfonso

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bien
Las instalaciones y el equipamiento son modernos y están genial. El trato del personal es muy bueno, principalmente las personas que atienden el desayuno. La ubicación es muy buena. No le hemos dado la máxima nota ya que uno de los días se notaba que no habían limpiado bien el suelo cerca de la cama, si bien es cierto y justo decir que nos fuimos de la habitación ya tarde y seguramente le dieron prioridad al baño que siempres estaba perfecto.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Abir, Den Bosch

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prima hotel op een centrale plek in de stad. Het hotel had op het moment dat wij er waren wel wat feesten aan de gang waardoor het wel rumoerig was.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Cockroaches in the hotel.
Everything was okay first two night till I am meeting cockroaches in the roof top area and my room. Interesting think is they accepted my complain about cockroaches but didn't return my next two night which is I left the hotel for the disgusting view. I told them charged two night which is I stayed and return my next two one. But still I didn't get anything and they don't want to return.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

andrea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Mary

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
City break.
Typical city hotel. Clean enough, everything you need for a couple of nights. Breakfast not so good. Hot food not very warm, coffee in machine was fine. Bar prices over the top. Very central for the old town tram right outside the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Aurore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Matias Carmelo

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Ivan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

M C

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Victoria

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Mar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Increiblr
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

4/10 – Schlecht

carol

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
If you like drum and base make this your base !
A difficult review to write as I always try to see positives. Firstly the good, location wise this place is perfect, there that’s the positives covered. The roof terrace is in fact a nightclub that is open until 4am at the weekends and midnight the other nights, it is very popular and very very noisy. We were first allocated a room on the 5th floor the rooftop venue is on the seventh floor as we arrived on the Wednesday although disturbed by 1am things had calmed down little did we know what the weekend had in store. We came back from a day out on the Friday about 5pm and the hotel was already humming with noise we tried to retire at 11pm but the noise from drum and base music and revellers never let up and we finally fell asleep at 5.30 am. We then asked to be moved to a quieter room the reception staff did not seem surprised by our request but worryingly not concerned ether. We did have a better sleep the next night but worryingly access to the hotel floors is easily granted to the nightclub guests who use the passageways to conduct who knows what again disturbing sleep. This hotel claims to be four star, we have stayed in lots of four star hotels this is not four star. The rooms although spacious are basic and the amenities at this hotel non existent I cannot recommend this hotel unless you are attending the club upstairs when it will be perfect to roll back downstairs to your room.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Alice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Big room.
Big room. Comfortable bed, but synthetic pillows. Great location. Some bar noise on Friday and Saturday night.
Room
Shower
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Läckert centralt hotell
Utmärkt läge i fantastiska Santa Cruz. Hotellet är mycket välskött och bekvämt. Två saker kan göras att förbättra. Sätt upp klädkrokar i rum och badrum underlättar för boende och möjligheten att hänga Sina kläder istället för att lägga på möbler. 2 Ordna med halkskydd i duschen i den för övrigt njutningsbara duschen. Vi återkommer gärna.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Centraal gelegen, ruime kamer, goedkoop en correct ontbijtbuffet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Jon Tryggvi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
It was a plesat stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Manuel

It was a normal stay with no wow factor or impressive customer service skills from the staff. The room was clean, well organized and the hotel is well located.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel super location
Great super central location with tramstop just outside. Above average room size. Quite nice design although already a little tired. Super comfy bed. Staff were all super friendly espeacially @ reception. Good value for money hotel - I d gladly return or recommend it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kun lunkent vann i dusjen
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superbra hotell
Superbra service, fräscht och toppenläge. Grym bar i entréplan och cool rooftop
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021