Independent, Stützengrün

"Empfang hätte freundlicher sein können, die Zimmer sind extrem hellhörig und die Fläche für Raucher ist so gelegen, dass man sowohl die Zimmerfenster nicht öffnen kann, als auch in Ruhe frühstücken kann, ohne zugeraucht zu werden. Seitens anderer Gäste gab es leider eine Ruhestörung, welche wir durch die Mitarbeiter geklärt haben wollten (da die Gäste auf unserer bitte hin nicht aufhörten), nur leider ging weder über unser Handy, noch über das interne Telefon ein Mitarbeiter ran - und das um 22:30. Um 2:30 beschwerten sich dann weitere Gäste. So schön dieses Hotel von außen scheint, so schlecht sind leider die Räume, welche jeden Klang anderer Gäste durchkommen lassen. Das ganze dann getoppt durch Fehlentscheidungen wie dem Raucherbereich am Eingang oder der Chill-Ecke neben der Schlafzimmer, hat uns eine wirklich unschöne Nacht beschert. "

"Der Einstieg auf die Skipiste ist direkt vor der Tür. Das ist supercool. Der Raum zum Trocknen für das Equipment ist im Preis enthalten und frei zugänglich. Die Zimmer sind klein, sehr sauber und hübsch zurechtgemacht. Das Personal war an allen Ecken sehr freundlich, höflich und zu vorkommend. Alle Fragen wurden höflich beantwortet. Keiner wirkte genervt. Das war schön das so wahrzunehmen. Noch ein wichtiger Punkt. Wir waren diesmal ohne Kinder. Und selbst bei wirklich vollem Haus mit den kleinen Wesen war in dem Zimmer selbst absolut keine "Störung" . Also gut isoliert und Rückzug absolut möglich. Das Winter OpenAir war übrigens auch noch der Hammer. Das war unser eigentlicher Anreisegrund. Aber der Rest hat es uns nochmal so schön erleben lassen. Wir kommen wieder."

"Der Wellnessbereich gehört nicht zum Hotel und muß gesondert bezahlt werden. Das war in der Werbung nicht ganz klar weil das in vielen Hotels selbstverständlich dabei ist. Eine Werbung mit Wellnessbereich ist daher irreführend. Das Essen ist reichhaltig aber auf sehr geringem Niveau. Gulaschsuppe ist Bolognese, Fisch ist trocken, Brötchen sind pappig, Rührei aus dem Tertrapak. Ansonsten ist das Personal sehr nett und die Lage ist perfekt."

"Sauberes, modernes Zimmer mit viel Liebe zum Detail "

"Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Das Zimmer war okay, der Teppich dürfte mal ausgetauscht werden. Der Pool- und Saunabereich ist für einen akzeptablen Eintritt sehr schön und abwechslungsreich. "

"Alles bestens wie immer! Nur leider wussten wir nicht, dass das anliegende (dazugehörig?) Restaurant sonntags Ruhetag hat."

"Alles bestens. Gerne wieder. "

"Tolles Haus, mit Kamin sogar 2, Smart TV mit Netflix Direkt an der Bahnstrecke der Fichtelbergbahn Schöne Ausstattungen und Dekorationen. Rundum alles schön.Vielen Dank für alles "

"Das Zimmer machte teilweise einen abgewohnten Eindruck. In der Dusche kam uns der Duschkopf entgegen und die Duschtüre war defekt, so dass Wasser ins Badezimmer lief. Das Frühstücksbuffet war dagegen sehr umfangreich und das Personal insgesamt sehr freundlich. Parken im Hotel kostet 15€. Auf der Straße vor dem Hotel kann man zeitweise billiger parken. "