IFA Hotels, Eibenstock

"Sauberes, modernes Zimmer mit viel Liebe zum Detail "

"Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Das Zimmer war okay, der Teppich dürfte mal ausgetauscht werden. Der Pool- und Saunabereich ist für einen akzeptablen Eintritt sehr schön und abwechslungsreich. "

"Top Adresse, wunderschöne Zimmer, sehr freundliches Personal. Wellness/Sauna Bereich ausbaufähig."

"Nett. Ein wenig altbacken aber eine gute Lage und äußerst nettes Personal."

"Wir waren über ein verlängertes Wochenende in Karlsbad und haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen. Das Abendessen und auch das Frühstück (beides Buffet) war sehr lecker und die Auswahl ließ keine Wünsche offen. Der SPA-/Wellnessbereich war zwar nicht sehr groß, aber auch hier ließ es sich sehr gut aushalten. Wir haben dann noch eine Massage für uns mit dazu gebucht und damit war's dann perfekt."

"Das Hotel wirkt insgesamt in die Jahre gekommen. Besonders enttäuschend war der Umgang im Saunabereich: Um 21:45 Uhr wurde der Bereich geräumt. Trotz meiner höflichen Bitte, noch fünf Minuten sitzen bleiben zu dürfen und anschließend direkt ins Zimmer zu gehen, gab es keinen Kompromiss; nach zwei Minuten musste ich hinaus. Als ich mitteilte, kurz zu duschen und das Handtuch danach zurückzubringen, wurde ich in einem unangemessenen Ton angefahren. Das Handtuch habe ich um 21:53 Uhr zurückgegeben – also sieben Minuten vor der offiziellen Schließung. In einem 5‑Sterne‑Haus erwarte ich einen anderen Umgangston. Zusätzlich waren die Whirlpools im Saunabereich geschlossen, obwohl sie befüllt waren und das Wasser augenscheinlich zirkulierte. Es gab keine Auskunft darüber, wie lange die Anlagen schon außer Betrieb sind oder wann sie wieder öffnen. Das war besonders ärgerlich, da wir uns bei dem kalten Wetter sehr darauf gefreut hatten. Auch der Aussichtsturm war geschlossen. Am Vorabend wollten wir gegen 21:55 Uhr noch ein Getränk an der Bar mitnehmen (Schließung um 22:00 Uhr). Das Personal zeigte sich erneut wenig serviceorientiert; ein To-go-Getränk erhielten wir nur widerwillig. Positiv hervorzuheben ist das sehr gute Frühstück"

"Das Zimmer machte teilweise einen abgewohnten Eindruck. In der Dusche kam uns der Duschkopf entgegen und die Duschtüre war defekt, so dass Wasser ins Badezimmer lief. Das Frühstücksbuffet war dagegen sehr umfangreich und das Personal insgesamt sehr freundlich. Parken im Hotel kostet 15€. Auf der Straße vor dem Hotel kann man zeitweise billiger parken. "

"Hatten zwei angenehme Tage in Karlsbad. Das Zimmer war großzügig und das Personal war sehr freundlich. Der Wellnessbereich war etwas klein. Alles in allem war es sauber, hell und ordentlich. Die Livemusik am Abend war definitiv ein Highlight. Zum Frühstück kann ich keine Angaben machen, hatte diese Option nicht gebucht. "

"Schöne Zimmer "