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Bewertungen von Pinia Hotel & Resort

4 out of 5
Pinia Hotel & Resort
Labská 111, Spindleruv Mlyn

Bewertungen

8,0

Sehr gut

40 von insgesamt 152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
71 von insgesamt 152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
29 von insgesamt 152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ondřej Scholz am 21. Mai 2024
Lieber Jens, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie alles super fanden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Pinia Hotel & Resort Team - Ondřej Scholz

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis und Leistung stehen leider in keinem Verhältnis. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bräuchte dringend mal ein Update. An vielen Ecken im Hotel und im Zimmer wären dringend Reparaturarbeiten notwendig. Eine defekte Dusche, defekte Fahrstühle, praktisch nicht nutzbares Internet, Ausfall des TVs, defekte Skidepotschränke usw. sind nur der Anfang. Das angeblich "große Frühstücksbuffet" ist sehr einseitig und auch nur "groß", wenn man gleich am Anfang (8:00 Uhr) da ist. Ab 9 Uhr ist die Auswahl deutlich eingeschränkt. Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist mit grellem Licht, billigen Plastikblumen und zum Teil großen Tischen auch eher mit einer Mensa vergleichbar. Der Sauna- und Poolbereich ist in den Ferien nur sehr eingeschränkt nutzbar, da nur ganz wenige Menschen Platz haben. Für den Parkplatz werden 6 EUR pro Tag berechnet. Bei Schneefall ist dieser aber praktisch nicht zu erreichen, weil die Straße zum Hotel weder geräumt, gestreut oder gesalzen wird und völlig vereist war. Auf Nachfrage bekommt man leider nur die Aussage, dass es sich um eine öffentliche Straße handelt und man da leider nichts machen kann. Allerdings führt die Straße (Sackgasse) nur zum Hotel, so dass dieser Service auch den Gästen zugute kommen würde, die den Berg hochlaufen müssen. Von Freunden, die zeitgleich in einer anderen Unterkunft waren, wissen wir, dass es für den Preis deutlich besser geht. Fazit: Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für Weihnachten nicht zu empfehlen!
Dieses Hotel hat bei richtig Schnee eine Top Lage. Es liegt direkt am Lift und hat einen schönen Hang. Das Essen und Ambiente ist nicht so toll. Als Deutsche sind wir auch nicht sehr willkommen, war mein Gefühl. Verständigung überall nur Englisch.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel sauber, Spa schwach (im Sommer), Essen Top
Zimmer für Premium-Klasse zu klein! Spa-Bereich besteht im Sommer nur aus einem Schwimmbad mit zuwenig Liegeplätzen und einem immer überfüllten Whirlpool. Sauna ist geschlossen. Alle Beschilderungen nur tschechisch daher Fitnessraum nicht gefunden. Ansonsten sehr saubere Anlage und freundliche Angestellte. Spielmöglichkeiten für Kinder. Bar mit vielen Cocktails und ein reichhaltiges Frühstücks-Buffet.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind zufrieden, Hotel entsprach unseren Erwartungen
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

sigrid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Okay
Okay
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Ingolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in traumhafter Umgebung.
Waren das dritte Mal dort. Uns gefällt es ganz gut.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in einem wunderbaren Skigebiet mit super Service (Skischule, -verleih direkt im Haus, direkte Skibusanbindung)

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Winterurlaub im Massentourismus
Wer Urlaub mit vielen anderen Urlaubern und Grosskantinenflair sucht ist hier genau richtig. Erholung findet man nur bei Massagen, denn diese war gut. Die Zimmer sind sehr hellhörig und die meisten Urlauber feiern die Partys auf dem Zimmer.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr vielfältiges Frühstücksbuffet, schön ruhig gelegen. Gern wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

8/10 – Gut

Andreas, Berlin

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel ca. 4 Km bis Ortsmitte
Wir waren zu Zweit für 3 Tage dort zum Skifahren. Das Skigebiet war für uns mit Kenntnissen mittleren Schwierigkeitsgrad beim Skifahren nahezu ideal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

4/10 – Schlecht

Martin, Wiesbaden

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider nicht zufrieden
Das à la carte Restaurant war während unseres gesamten Aufenthaltes geschlossen. Für älteres Leute und Gehbehinderte ist das Hotel nicht geeignet.

6/10 – Okay

Torsten , Rostock

OK ist ausreichend
Trotz Expediapanne versuche ich realistisch zu sein in der Bewertung. Das Hotel für sich genommen sehe ich als gutes 3 Sterne Hotel nach deutschen Maßstab an. Ich hatte zwei Zimmer mit abgetrennten Schlafräumen gebucht aber durch Expediafehler nur eines zur Verfügung gestellt bekommen. Der Chef der Rezeption hatte als Ersatz ein anderes nicht so komfortables finden können. Dies war allg. sauber gehalten mit Mängeln im Bad die dann etwas unschön waren. Der Zimmerservice kam aber auch schon nach der dritten Nacht zum Reinigen was möglicher Weise mit Personalmangel zu tun haben könnte. Dies scheint das größere Problem des Hotels zu sein denn beim Frühstück schienen die Mitarbeiter leicht überfordert. Tische wurden nur sehr langsam von benutzten Geschirr beräumt so dass man mitunter einen sauberen erst finden musste. Am ersten Morgen wurde uns auch ein noch nicht vollständig beräumter Tisch zugewiesen. Das Angebot beim Frühstück war aber ganz akzeptabel und ausreichend auch wenn am 3.Morgen extremer Buttermangel herrschte. Die Servicekräfte schien das nicht zu interessieren da er Küchenangelegenheit ist. nach 20 min holte ich den deutschsprachigen Mitarbeiter der Rezeption hinzu welcher wohl nachfragte was da los ist aber uns dann doch nicht zu sagen vermag dass das 4 Sternehotel keine Butter hat. Das ist sicher keine Umgangsform eines 4 Sternehotels wie ich sie kenne. OK hier sollte man echt dazu lernen im Umgang mit Beschwerden.

8/10 – Gut

wheelie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel, etwas abseits
Wir waren für einen 5tägigen Kurzurlaub im Hotel. Das Hotel an sich ist wohl schon etwas in die Jahre gekommen aber alles war sauber und i.O. Die Entfernung nach Spindlermühlen sollte einen auch klar sein, es sind ca 30 min zu Fuß.

8/10 – Gut

bernd, Ganderkesee

Gut: Sauberkeit
Gutes Hotel zum wandern
Wir waren vom 21.-24.6.2015 in diesem Hotel. Es liegt zwar etwas außerhalb,aber zum wandern o.k. Bushaltestelle ist ca. 300 m entfernt. Man muß gut zu Fuß sein, da das Hotel etwas höher liegt. Für den Preis (Sommertarif) war es sehr gut.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wie beschrieben. Wir waren zum Skifahren dort. Skibus fuhr leider nicht, sind mit Taxi zum Skiareal gefahren. Personal sehr freundlich, WLAN überall und auch recht schnell.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Wochenende! Hotel top, Personal absolut super. wellness Bereich ausgiebig genutzt. Uneingeschränkte Empfehlung.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Nadine, Wismar

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, etwas abgelegen von Spindlermühle
Goßes Hotel mit vielen Zimmern, dementsprechend viele Menschen... Und dementsprechend natürlich auch in der Ferienzeit viele Familien mit Kindern. Gutes Frühstücksbuffet mit Pancakes, Spiegelei und Bratwurst welche immer frisch am Bufett zubereitet werden. Dazu Müsli, Haferschleim, Würstchen, Bohnen, Speck, Bratkartoffeln, aber aucg Käse Wurst, Rohkost, frisches Obst, Kuchen usw.... Die Entfernung von Spindlermühle sollte einem auch klar sein. Ein schönes Ziel mit mind. 30min Wanderung durch den Winterwald inkl. Berge. Oder aber mit dem Taxi in 5min Fahrt. Schön ist die direkte Piste vor dem Hotel mit Sessellift, ohne Wartezeiten... letztlich negativ: nötige Zuzahlungen für den Wellnessbereich, extra Bezahlung des Parkplatzes sowie einen TAGESAUFSCHLAG von 10 Euro für einen Hund ohne jegliche Leistung dafür... Auch die wirklich langen Arbeitszeiten des Personals (an der Bar teilweise von 7 Uhr früh bis mind. 23 Uhr), welches sich dann am Abend u.a. an der Bar bemerkbar machen. Wenn Bestellungen nicht kommen oder aber falsch berechnet werden. Auch wenn insgesamt alle Angestellten sehr um Freundlichkeit bemüht sind!

10/10 – Hervorragend

Dieter, Bockelnhagen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Winterwochenende
Es war Super

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Ingolf, Sachsen Anhalt

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Tolles Hotel mit kleinenFehlern. Waren zum 2.mal dort und würden wieder hinfahren.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erstklassiges Hotel mit super Service
Tolle Zimmer mit schönen Balkonen, die Skipiste labska ist direkt vor der Tür, nach spindlermühle ist es für einen Fußmarsch zu weit-hier empfiehlt sich ein Taxi oder Auto. Personal und Sauberkeit waren hervorragend-gern wieder!

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wahnsinns Preis Leistung
Eigentl wollten wir Anfang Dezember ein paar Tage in Tschechien ski fahren. Leider hat das Wetter nicht so mit gespielt und es lag kein Schnee... umso mehr haben wir den Aufenthalt im Wellnessbereich genossen. Außerdem ist das Essen im all la carte Restaurant einfach Wahnsinn. Ein wunderschöner Urlaub!!!

4/10 – Schlecht

Matzka Gustav, 73574 Iggingen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Steckdosen am Nachttisch,
Wir haben unseren Aufenthalt für uns gut gestaltet. Die Betten wurden nur notdürftig gemacht. Die Leintücher wurden nicht glatt gezogen.

8/10 – Gut

Oliver , Bremen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nettes Wellness Hotel im Riesengebirge
Wenn man genau hinschaut, kann man schon sehen, dass das Hotel ein paar Jahre auf dem Puckel hat. Im großen und ganzen hat man aber alles gut verpackt. Die Zimmer sind guter Standard, der Wellness- und Sport Bereich ist ansprechend, aber es kostet alles extra. Der Raum zum Speisen erinnert ein wenig an Kantine. Das Frühstück ist ok, aber beim Abendessen kommt nicht richtig Freude auf. Wenn die "Kantine" voll ist, wird es zudem sehr laut im Raum, so dass man sein eigenes Wort nicht versteht. Was ein wenig nervte, waren die Extrakosten fürs parken. Abschließend war es aber ein entspannter Aufenthalt, guten Wanderungen und Mountainbike-Touren.

8/10 – Gut

Urlauber

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel für Kurzurlauber
Das Clarion Hotel in Spindlermühle verdient wirklich KEINE schlechte Bewertung. - Für uns als Studenten günstig und dennoch ein guter Komfort. - Früchstück logischerweise nicht für Gourmets, jeder andere aus verschiedensten Nationen wird allerdings fündig und satt - Viele Familien mit vielen Kindern im Hotel, - lag wahrscheinlich auch an der Ferienzeit. - Schwimmbad gut, aber nur vormittags kostenlos - Bar Bereich toll um mit einem Cocktail einen anstrengenden Ski-Tag ausklingen zu lassen - 5 Minuten mit dem Auto, um in die Innenstadt mit Bars und Restaurants zu gelangen -Ski-Lift gleich am Hotel - leider kein Ski-Depot im Hotel

8/10 – Gut

Markus Behnke, Elsnigk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Betten sind etwas hart, sehr schönes Hotel
Der Spa Bereich war für die Größe des Hotels etwas klein. Ansonsten freundliches Personal, sehr sauber. Wir kommen im nächsten Jahr wieder.

8/10 – Gut

Markus, Berlin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit großem Erholungsfaktor
Das Hotel bietet viele Wellness-/Erholungsmöglichkeiten nach einem anstrengenden Tag auf der Piste. Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt. Abends kann man dann den Tag an der Bar gemütlich ausklingen lassen. Frühstück war ausreichend und das Personal sehr aufmerksam. Ich kann das Hotel daher problemlos weiterempfehlen! Nächstes Jahr wieder!

8/10 – Gut

Markus, Berlin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit großem Erholungsfaktor
Das Hotel bietet viele Wellness-/Erholungsmöglichkeiten nach einem anstrengenden Tag auf der Piste. Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt. Abends kann man dann den Tag an der Bar gemütlich ausklingen lassen. Frühstück war ausreichend und das Personal sehr aufmerksam. Ich kann das Hotel daher problemlos weiterempfehlen! Nächstes Jahr wieder!

10/10 – Hervorragend

Marjus 66, Skiclub Neuenhagen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll direkt am Skilift, Skischule sogar im Hotel!
Skolmax Skischule für unsere Tochter mit im Hotel, dazu ein kleiner aber toller Spindlmotion Shop. Also Auto im Hotel abstellen, Kinder zur Skischule abgeben und ab zum Lift laufen. Kommen gerne wieder.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Waren zum alpinski da gewesen beste Lage
Hotel

8/10 – Gut

Martin, Elbflorenz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tschechische Gastfreundschaft
Der elektronische Türöffner unseres Zimmers war defekt. Uns wurde sofort ein Zimmer der gleichen Kategorie zur Verfügung gestellt.

8/10 – Gut

Lupusberlin

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Pfingstfeiertag ohne Elektrizität
Zu unserem Erstaunen fanden wir bei Anreise am Samstag ein Infoblatt im Zimmer vor, dass das Hotel am Pfingstmontag von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr von der Stromversorgung abgeschnitten sein werde. Das bedeutete z. B. den Verzicht auf den Fahrstuhl ( Zimmer in der 6. Etage) und ein stockfinsteres Bad und Klo ( weil innenliegend und ohne Taschenlampe oder Kerzen ausgestattet). Wir checkten daher sehr früh um 7:30 Uhr aus, statt in Ruhe auszuschlafen, zu duschen usw. Bei meiner Bemerkung, man könne ja als Kompensation für den Stromausfall auf die heftigen Extra-Kosten für das Parken verzichten, wurde erwidert, da man ja so früh abreise, sei man doch vom Stromausfall gar nicht betroffen ... Ein Tag Parkgebühren ( 150 Kronen ) wurden dann gnädig doch noch erlassen. Das Zimmer war übrigens sehr hübsch und kürzlich renoviert.

8/10 – Gut

Okku, Magdeburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes hotel
SPA Bereich. Ist sehr klein unverwundet. Frühstücksbüffet könnte besser sein. Wir hatten eine bessere Vorstellung im Kopf gehabt. Hotel ist aber trotzdem zu empfehlen. Sehr nettes und hilfsbreites personal

10/10 – Hervorragend

Enes, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes und sauberes Hotel
Das Hotel ist sehr sauber und die Zimmer sind sehr schön. Einzig was mich gestört hat, war das Frühstücksangebot. Die Auswahl war sehr gering und der Automatenkaffee hat mehr nach Wasser als Kaffee geschmeckt. Zudem mussten viele Leistungen, wie z.B. der Pool bezahlt werden. Dieser war nur zwischen 7 und 12 Uhr kostenlos.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
genial
super

8/10 – Gut

Fam.R

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Personal ist sehr zuvorkommend. Der Fernsehempfang war oft gestört, außerdem gab es nur VIVA , ARD, ZDF und Eurosport auf deutsch zu sehen.Die Übereifrigkeit des Abräumens der Teller beim Essen war eher störend. Die Betten waren hart und etwas gewöhnungsbedürftig. Ansonsten hat es uns sehr gut gefallen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ist seinen Preis wert
Zimmer sind recht klein und hellhörig, Frühstück ist okay

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
War ok
War so wie ich es erwartet hatte (gehobener Oststandard)

8/10 – Gut

Gjorgji

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Satisfactory hotel
Friendly and professional staff. Breakfast was satisfactory though should have plenty of choices for a 4-star hotel. The hotel is a little bit far from the center. Swimming pool and wellness available for free until 12pm, after that for a charge.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Aleksandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, extra family friendly (i travelled alone with two small kids 4-5years old), easily accessible from the bus stop, very friendly and accomodating staff. Professional, clean, well thought
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Jan Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021