Außenbereich

Bewertungen von Emerald Bay Lodge

3.5 out of 5
Emerald Bay Lodge
735 Emerald Bay Road, South Lake Tahoe, CA

Bewertungen

6,6
76 von insgesamt 247 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 247 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
37 von insgesamt 247 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 247 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
49 von insgesamt 247 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

6,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The grounds keeper was very responsible and fixed the heater very quickly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Ashish

Gut: Ausstattung
Avg old hotel. Shower is broken and 1 would encounter old woody smell on entrance. Heater too is way old fashioned.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Bruce, RENO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No shades on windows in room I was given. No hot water.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Good day Bruce,None of the rooms have shades, only blinds.We were unaware that the water was not hot; we encourage everyone to check the room immediately and share your issues and concerns so that it will be addressed prior to you leaving our establishment. We are available 24 hours to all of our guest; If anyone has an issue with your room at any time, we encourage you to call the number provided to you at check-in. If you do not inform us of the issue, we cannot address it.

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Na
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Thank Kevin.We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

seran

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You get what you pay for! Yes, the beds weren't the cleanest with a couple of hairs that we found in the sheets, but everything else was fine and clean. The manager was wonderful and so kind. The check in process was so easy. The heater worked well in heating our entire room too. Had a good experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Thank you Seran.We are always looking for feedback and suggestions.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Mario

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Trina am 24. Apr. 2024
Thank you Mario.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Ilia

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Trina am 24. Apr. 2024
Thank you llia.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Nicki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in was very pleasant and room is very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Thank you Nicki.We are always looking for feedback and suggestions.We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Tien Hsing

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Thanks Tien Hsing.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Dustin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very kind receptionist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Good day Dustin,Thank you.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Good day Maria,Thank you.We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Trina am 8. Apr. 2024
Thank you Karen.We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Basic budget hotel with all the necessities.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Sis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Total regret on staying here. Unit was dirty and unsafe. Floors were dirty. All counters and table was not wiped down and the dishwasher had dirty dishes and food. There were a couple large stains on bedspread. The kicker was mouse droppings on the kitchen. That and exposed electrical outlet and no smoke alarm for a unit that had a stove. A terrible combination of dirty and uninhabitable. Would not recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Reto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed a night for skiing. Large room with a separate small room for kitchenette, with coffee maker, fridge, microwave and sink.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Trina am 22. Jan. 2024
Thank you for staying with the Emerald bay lodge, we are happy you enjoyed your stay, we look forward to seeing you again, thank you.

8/10 – Gut

Emanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a great place to stay druing the winter. Staff is very friendly and helpful. They are available around the clock. Great price. Its a basic room, so if you are on a budget i recommend coming here. The down side is how bright the lights are outside. Other than that its a great place
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Trina am 22. Jan. 2024
We are happy to hear you had a great stay, our rooms are small but cozy, our staff do there best to make every stay welcoming, thank you.

10/10 – Hervorragend

Eliana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gray stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Trina am 15. Jan. 2024
Thank you for choosing the Emerald bay lodge, we look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Juan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was extremely helpful with any issues that raised. Slippers are a must, floor is a kinda stone tile and very cold.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Phyllis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von trina am 12. Jan. 2024
Thank you for choosing the Emerald Bay, we work hard to make every guest stay as comfortable as possible, we look forward to your next stay, thank you.

10/10 – Hervorragend

Jenna

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von trina am 12. Jan. 2024
Thank you.

8/10 – Gut

Jillian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a very lovely stay with my partner, very clean and cozy. Electric lock system does not seem the most secure for safety, could use a double lock.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

ashley

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Trina am 15. Jan. 2024
Thank you.

4/10 – Schlecht

Janette

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff were very nice and responsive. The rooms need updating. The bathroom is tiny. The blinds let in most of the light, making it daylight all night long. The walls are very thin; you can normal conversations.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Trina am 12. Jan. 2024
we are still working on completing the final renovations, but yes our rooms are small but cozy, thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Anita

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

zhengfu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von trina am 12. Jan. 2024
thank you.

6/10 – Okay

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Kagan

Mit dem Partner gereist
Great service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Trina am 12. Jan. 2024
thank you.

4/10 – Schlecht

Deborah

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The reception was very nice and the property was clean. The room: hair in the shower, stained towels, lumpy (broken?) bed, no hooks in the bathroom for the towels and no closet or the ability to hang anything up; everything draped on a chair or dropped on the floor. Saw a receptacle for a smoke detector, but no detector was there. Very disappointing because the receptionist was really nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Maryana, Itasca

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are not ready for anyone to stay. Our room smelled strongly of urine/mold/water damage, the bed sheets had dirt, the towels were stained, and the walls had holes in them. This place needs a lot of remodeling.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Benita

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Rich

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Keep in mind what you are paying. It was easy check in. You should call in advance to verify details/amenities because we were expecting a mini fridge and microwave but was not there in our specific room. They were nice about our concerns and switched us to a room with those things but this room did not have any air conditioning. Heating and air con are either not provided or does not work well but again, remember what you are paying. Overall fine for staying. Oh and make sure you ask the floors mopped because they are so dirty.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Milena

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Picked up key at lobby desk. No one here to greet you. Moved my stuff into the place. This one had a kitchen w oven , no oven sheets to bake my pizza. Bathroom ok. Missing hairdryer. Could use a better showerhead. All relatively clean and functional. Beds not to comfy... tv has big background noise. Next door easy to hear... Heater was from last century ... but replaced w new in no time super fast service! Morning... NO COFFEE inspite the kitchen !!! 😣 Maybe ill stay again maybe I'll try better!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

christopher

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Kayla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Elda

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Silverio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Necesita más limpieza
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

scott

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do your research. The staff was great. But these photos are a joke! The room was nothing like it looks and there was junk thrown all over in piles. The suite room we had was pretty mediocre at best.

10/10 – Hervorragend

Rosabelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
close proximity for activities. lots of options for restaurants. quiet. bathroom was small and needs renovation. bed was comfortable. spacious with kitchenette. easy parking. overall will come back and stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Carlos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Err
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Mary Joyce

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DO NOT BOOK AT THIS HOTEL!!! ITS AN ABSOLUTE DISGRACE!!! IT SHOULDNT EVEN BE AVAILABLE ON EXPEDIA!!! MY FAMILY HAD TO EVACUATE WITH TBE AMOUNT OF SPIDERS AND ANTS IN THE ROOM!!! THE MOST HORRIBLE EXPERIENCE EVER!!! They need to shut it down and rebuild!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Kathi

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Patti

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff at the front desk were very kind and helpful. It was unexpectedly raining and cold, yet she walked us to our room to show us how to use their new keyless entry.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Veronica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff was amazing!! Accommodated us and was very nice. Enjoyed it very much!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

kelly

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and our room was very clean and cozy. Our dogs were welcomed and enjoyed the burger stand near by. Will stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Austin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Raccoons would love this place!
Booked the spot 3-4 months early. Just needed a place to crash for the night after the concert so the price for the place was a little ridiculous for stained sheets before and after asked to change them. It looked like they remodeled the place recently but I think the best thing would have been to get new sheets or at least ones you can’t flat out see stains on. The bed was sloped on my side so if I hadn’t been on my wife’s side with her I probably would have rolled off in the middle of the night. I think it probably would have been 60% better if they had better blankets and mattresses since a tiny little place like that the bed should be the highlight. The lady was nice and she had the lady switch the sheets right away they were just stained too. If it wasn’t for the dog blanket we had in the car(wasn’t our preference but it felt cleaner) we would have been cold all night. The TV was new and someone left all there Netflix and other streaming platforms on there so that was cool. Other than that I probably would never return.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Glenda

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Friendly people.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023