Selçuk Urlaub günstig buchen

Sauberes Hotel, zuvorkommendes professionelles Personal

Das Hotel besteht aus insgesamt drei Gebäuden. Das neueste Gebäude bietet sehr großzügige und ansprechend gestaltete Zimmer. Die Zimmer in den beiden älteren Gebäuden wirken hingegen deutlich abgenutzt und renovierungsbedürftig. Positiv hervorzuheben ist die direkte Lage am Meer, die zweifellos zu den größten Stärken des Hotels zählt. Allerdings ist eine Großbaustelle neben an........ Leider hinterließ das Personal insgesamt keinen guten Eindruck. Freundlichkeit und Herzlichkeit waren in vielen Bereichen kaum spürbar, wodurch der Service oft distanziert wirkte. Dies galt auch für die Mitarbeitenden an der Rezeption. Besonders positiv aufgefallen ist hingegen das Reinigungspersonal, das stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war. Ebenfalls hervorzuheben ist der Spa-Bereich, der von einer sehr kompetenten und freundlichen Leiterin geführt wird. Dabei handelt es sich um einen externen Anbieter, der nicht zum Hotel selbst gehört. Das Frühstück : es gab viel Auswahl, aber in die Küche möchte man nicht hineinschauen :( Insgesamt entsteht für mich der Eindruck, dass die bestehenden Schwächen vor allem auf Management- und Führungsprobleme zurückzuführen sind. Mit einer stärkeren Ausrichtung auf Servicequalität und Mitarbeiterführung könnte das Hotel sein Potenzial deutlich besser ausschöpfen. Nach meiner Meinung verdient das Hotel keine 5 Sterne mehr...LEIDER !!

Leckeres frühstück , freundliche personal

Das Hotel ist insgesamt hübsch, sauber und gut gelegen. Besonders positiv sind die beiden Pools und die gepflegte Anlage. Die Matratzen sind leider sehr hart. Ich bin normalerweise nicht besonders empfindlich, habe die Härte aber bereits am nächsten Tag deutlich gespürt. Auch die Klimaanlagen sind ziemlich alt und entsprechend sehr laut Der Zugang zum Meer ist grundsätzlich schön, allerdings waren die Liegen am Meer fast immer belegt. Außerdem sollte man wissen, dass sich der Meerzugang in unmittelbarer Nähe der Marina befindet und direkt daneben Boote angelegt sind. Mich persönlich hat das nicht besonders gestört, aber man sollte es bei der Buchung wissen. Das Frühstück hat mich leider nicht überzeugt. Die Auswahl war wenig abwechslungsreich. Besonders enttäuschend fand ich, dass Omelett oder Rührei extra berechnet werden. Bei den Zimmerpreisen hätte ich erwartet, dass zumindest diese Basics im Frühstück enthalten sind. Sehr empfehlen kann ich dagegen die Manti von der Mittagskarte – die waren wirklich lecker. Leider gab es bei der Abreise eine unschöne Situation: Ich hatte eine Cola Zero bestellt, die nicht vorrätig war, und bat darum, sie zu stornieren. Beim Bezahlen fragte ich nochmals ausdrücklich nach und bekam die Auskunft, dass sie nicht berechnet wurde. Tatsächlich stand sie anschließend doch auf der Rechnung. Auf meinen Hinweis wurde leider pampig reagiert, statt sich für den Fehler zu entschuldigen. Bei einem Hotel dieser Preisklasse finde ich das nicht ok

Nette und hilfreiche Personal Flughafentransfer