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Bewertungen von Hecco Deluxe Hotel

4 out of 5
Hecco Deluxe Hotel
Ferhadija 2, Medrese 1, Sarajevo

Bewertungen

8,2

Sehr gut

34 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
36 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
13 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 91 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Samanta, Erding

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Najbolja moguca lokacija, divan personal i definitivnl najbolji pogled na grad ikada… vratit cu se sigurno ponovno.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Renata

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schmutzige Zimmer mit Haaren auf der Bettwäsche, Handtücher mit Blutflecken. Toilette verstopft mit Abfussgeruch. Einzelzimmer die als Doppelzimmer verkauft werden. Ansonsten top Lage!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Haus
Tolle Lage, direkt an der Fußgängerzone. Die Altstadt ist 10 min entfernt. Die Rezeption hat ein Taxi zur Abholung am Flughafen vermittelt. Großes Zimmer mit schönem Blick. Freundliches Personal. Nur ein Manko: kein Frühstück. Dafür eine Bäckerei direkt nebenan.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr entäuscht
Zimmer zu klein Bad sehr klein ohne Ablage für Zahnbürsten kein halterung für Handtücher 9 Stock mit Lift und weitere 3 Stockwerke zufuss Treppe ohne Aufzug sowas habe ich nirgends gesehen bus jetzt ich reiße viel Privat auch Geschäftlich Preis war zu teuer für das was Hotel bietet als 4 Sterne ??? Warum passt nicht wie sehen andere aus
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

6/10 – Okay

Aleksandar, Berlin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gute Lage,Sehr schöner Ausblick aber teilweise keine Geländer vor Fenster (sehr geferlich wenn man nicht daran denkt das man die Fenster verschließt),Starker Rauch Geruch,Frühstück könnte besser sein,Auf keinen Fall 4 Sterne Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Peter, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel liegt direkt an der Fußgängerzone. Gute Aussicht bei schönem Wetter über Sarajevo. Treppen im Hotel steil und nicht für ältere Menschen geeignet.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Kein Zimmer verfügbar!
Wir hatten ein Zimmer im Hecco gebucht. Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass aber kein Zimmer frei ist! Sondern wir entweder komplett in ein anderes Hotel der Heccokette gehen müssen oder eine Nacht in einem anderen Hotel eine Nacht in dem von uns gebuchten Hotel schlafen könnten. Wir haben uns gezwungener Maßen entschieden 2 Nächte in dem anderen Hotel zu verbringen. Das andere Hotel war jedoch nicht in der Stadtmitte so wie wir es eigentlich gebucht und gewollt hatten, es hatte auch keine 4 Sterne und es entsprach nicht annähernd dem Hotel das wir im Internet gesehen und gewollt hatten. Wir haben die Zimmer zwar billiger bekommen, aber das entschuldigt nicht, dass unsere Zimmer in dem von uns gebuchten Hotel nicht frei waren!!

8/10 – Gut

Christian, Vienna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Lage
Optimaler Ausgangspunkt zur Erkundung der Stadt und zum Eintauchen ins Nachtleben.

10/10 – Hervorragend

Sohel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotellet ligger sentralt i byen. Fantastisk utsikt , rent og pent. Ansatte er hyggelige PG samarbeidende. Anbefaler.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Tea Đ. am 12. Nov. 2023
Dear,Thank you for choosing our hotel.We are glad that you had a lovely stay.Thank you for your amazing pictures!Best regards.

10/10 – Hervorragend

Ranko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly and professional
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Tea Đ. am 6. Nov. 2023
Dear Ranko,Thank you for staying with us.Thank you for your rating!We appreciate your opinion.Best regards.

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely beautiful hotel and I’m on the 12th floor with panoramic views of the city. It’s one of the nicest hotels I’ve stayed in so far and I would recommend it for anyone. The location is incredible and very centrally located. And I love Sarajevo and it’s been a great experience!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Tea Đ. am 6. Nov. 2023
Dear Kevin,Thank you for choosing our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your stay!Thank you for your rating.Best regards.

6/10 – Okay

Tomas

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Tea Đ. am 6. Nov. 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating. We hope that you had a nice stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

6/10 – Okay

Tomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Tea Đ. am 6. Nov. 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating.We hope that you had a good stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

10/10 – Hervorragend

Ranko

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Tea Đ. am 6. Nov. 2023
Dear Ranko,Thank you for choosing our hotel for your stay.We are happy to hear that you had a nice stay.Thank you for your rating.Best regards.

4/10 – Schlecht

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Tea Đ. am 6. Nov. 2023
Dear Lisa,Thank you for your rating.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

8/10 – Gut

Carina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Ifeta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect Old Town location. Room was nice and clean. Staff was friendly. Beautiful view of the city from hotel terrace. Reason I didn’t give it 5 star ⭐️ is they don’t send anyone with me to help with suitcases once I checked out and got off the elevator. I had to drag my 2 suitcases down by myself. This is the only thing I wasn’t happy 😃 with.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Emina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location was in prime spot. If the goal is to stay and see the old city, then you were right in the middle of deal today and you don’t have to worry about getting a taxi to get there. All the eateries are there also.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly, close to everything with awesome view
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Miljan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cool stay
Super nice team, amazing rooftop with bar and fair room for a short stay. Some rooms have a balcony with a breathtaking view!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Nenad

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ferhadija
Excellent hotel downtown sarajevo and on the walking strip
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Friendly.helpful staff - even gave me a choice of rooms. Very.nice breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Hecco Deluxe am 20. Nov. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 – Gut

Karl-Erik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Hecco Deluxe am 20. Nov. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 – Gut

Iiro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing views from the room,
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Hecco Deluxe am 20. Nov. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 – Gut

Rusel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Pieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Geweldig om bovenin een flatgebouw te slapen in hartje Sarajewo.prachtig uitzicht op de stad.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Hotel Hecco Deluxe Reception am 22. Sept. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
360度の眺めは非常に良いのと、立地が程よい街中で便利。それだけに価値があるホテル。
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Hotel Hecco Deluxe Reception am 17. Aug. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guest. We are really glad you enyojed stay in our hotel and we hope you will visit us again. Best regards from our team !

6/10 – Okay

Adana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Cigarettrök och fantastiskt läge!
Location Location! Bättre hotell läge hittar man inte. I hjärtat av Sarajevo. Hotellet har en härlig terass med utsikt över hela Sarajevo. På bilderna ser rummet väldigt fint ut, i verkligheten luktar rummen extremt mycket cigg rök, ACn är spärrad vilket gör att man inte kan/får reglera temperaturen. Många fel i rummen så som trasiga rör, trasig hårtork, trasig duschdörr. Bilderna är förskönade!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not so good.
My room did not have functioning WiFi. The room was not clean, there was hair everywhere; the staff tried, but did not address the broken WiFi. Every night at midnight there was a loud beeping noise coming from the reception area which last 30-60 minutes. At checkout, no one asked how my stay was. However, the location is excellent and some of the staff were very friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome view and super nice staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Fredrik, Toppenläge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stuff and property.Beautiful roomsPerfect location ,walking distance to everything.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
空港までタクシーをオーダーするも、指定された場所で指定されたナンバーのクルマを待っても一向に現れず。もう一度、9階のフロントに戻り、再度オーダーしても、やっぱり現れず。サラエボのタクシーは、基本的にボッタクリなのでお願いしてるのに、ひどすぎます。40分待って来ないので、自分で捕まえて空港まで行きましたが、メーター倒せと言っても聞かない、やっぱりボッタクリ。旅の最終日に運転手とケンカする気力もなかったです。部屋からの眺めは良かったのに残念。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Alen, Manchester

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel in the middle of town centre with fantastic views. Friendly staff and very helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Petri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Petri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worth to try
A good middle class Hotel in the heart of the city. Everything is near: reaturants, shops, museums. Also easy access to everywhere from the Hotel. Magnificent view from the rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

patty

Great stay & perfect location!
Perfect location! Bars & restaurants on the doorstep with a grocery to the left in same block. Everything is walkable. Our minibar didn’t work but we told them & the next day we got one that even had a tiny freezer with ice cube tray. We even had a separate living room with sofa, chairs, tables & another tv! Tv also in bedroom. The free breakfast 7-10am had scrambled & hardboiled eggs, fruits, veggies, breads, toaster, cheeses & meats,cereals, milk, juices & coffee. They give you a voucher for 2 free drinks at their cafe/bar(NO alcohol served here), where the outdoor wrap around terrace is & you can even sit out there without having to order. The 2 ladies at front desk were very nice & helpful. At checkout Eyela let us pay our bill with all of our leftover cash (BAM)& the remainder on our credit card, as we were headed to the AP where they did NOT have a currency exchange booth & the duty free ship was priced only in euros. Just a small cafe there for drinks & snack payable in bam. They have a shuttle for AP that we prebooked the day before as it serves all 4 of their hotels but when we decided to leave earlier, she called & he came in just 5 min. Elevator only to check in desk on9th floor, then up 1 flight to cafe/terrace, then up more stairs depending on which floor you are on. I would definitely stay here again if I returned to Sarajevo.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Antwort von Lejla am 11. Sept. 2018
Dear, Thank you so much for lovely comment about your stay in our hotel Hecco Deluxe. We are happy when our guests are satisfied with our service. We hope to host you again. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Perfect location in Sarajevo.; great view
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von Lejla am 11. Sept. 2018
Dear, Thank you for taking time to leave a comment about your stay in our Hotel Hecco Deluxe. We hope that you will visit us again. Best regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

April, Lexington, KY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Couples trip.
Nice staff. Very clean. Pluses- great views, location, comfortable beds, nice breakfast and welcome drinks. Price was very reasonable. Minuses- maintenance issues. Broken door locks, mini fridge not working, peeling wallpaper. We had to switch rooms due to the broken lock and were given a MUCH smaller room. Barely enough room for two adults to move around. The TV reception was bad in both rooms. But overall worked well for our visit.
Larger room.
Great views.
Bathroom in larger room.
At night from bar balcony.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

8/10 – Gut

Sanel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017