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Bewertungen von OYO Hotel Village, São Paulo

3 out of 5
OYO Hotel Village, São Paulo
Rua Prates, 936, Bom Retiro, São Paulo, SP

Bewertungen

6,4
30 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
27 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 125 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

6,8/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

5,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

nathan s

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Marcia

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kelyane

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

FRANCISCO PEDRO

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Foi um experiência nunca vivida em hotel ou pousada, o atendimento e da pior qualidade, as instalações nao sao as piores, mais em materia de pessoal muito ruim
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Walter

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

William

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Bruna Helena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Milanie

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Fabiano

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Quarto com forte cheiro de cigarro. Ar condicionado funciona bem. Banheiro limpo. Café da manhã muito fraco, quase nada à disposição para comer. Ambiente limpo e tranquilo ao menos.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Lemoel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel não é nem de perto como o prometido
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Nathalia

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Ana Cristina

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Podem e devem melhorar
O hotel é bem precário e antigo, não tem nenhum atrativo visual, porém é bem localizado. Creio que deveriam investir numa repaginada. Não há toalhas e nem kit higiene, muito menos secador, nos quartos, há que se pedir toalha e sabonete, não tem shampoo. Ou seja, quando for leve suas coisas. Nem usei o ar condicionado, mas é antiquíssimo, tive até medo de ligar e explodir. Porém, foi por uma noite somente, e só para dormir, então para o que eu queria serviu plenamente, mas o colchão muito duro também.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Bárbara am 2. Nov. 2023
¡Gracias por tus amables y encantadoras palabras, Cristina! La mayor alegría es ver a nuestros huéspedes satisfechos, haremos todo lo posible para cumplir con sus expectativas también en futuras estadías. Saludos, Bárbara.

6/10 – Okay

Marina

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Dewi am 2. Nov. 2023
Hey, Marina! Thank you so much for rating us positively. As per the feedback, we can see that you are not completely satisfied with our services, we have notified the concern with our significant team to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Dewi

6/10 – Okay

Rodrigo

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Ava am 12. Okt. 2023
Hi, Rodrigo! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

6/10 – Okay

Lanna

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepção
Ficamos no quarto para casal, mas colocaram a gente no final do corredor onde justamente não pegava o Wi-Fi, ou seja, ficamos sem internet! Fora que o atendimento de uma da recepção, não foi atenciosa.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ava am 12. Okt. 2023
Olá, Lanna! Lamentamos a experiência desagradável que você teve conosco. Estamos trabalhando continuamente em melhorias. Ansioso para atendê-lo melhor. Atenciosamente, Ava

2/10 – Ungenügend

Anderson

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Deplorável
Foi a pior experiência que já tive em viagens. Já estive em muitos hotéis e hostels, mas este nem deveria ser categorizado como hotel. Estrutura precária, quartos minúsculos e malcheirosos, mofo, situação deplorável dos aparelhos de ar-condicionado, roupas de cama quase transparentes de tão velhas, toalhas (apenas de corpo e que tivemos que implorar para trocarem) não secam, pedimos por mais de uma vez toalhas de rosto e chão, mas simplesmente não deram. Sem contar que o cheiro de tudo que é preparado de refeição na "cozinha" se espalha por todo hotel. Esperávamos um lugar simples, mas com o mínimo de estrutura para a hospedagem, mas o descaso com o mínimo foi absurdo. Se tem uma coisa boa nesta experiência foi a atendente que nos recebeu no primeiro dia. Muito atenciosa e solicita.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

ERIKA DE

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Ava am 22. Feb. 2023
Hi, Erika De! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ava

10/10 – Hervorragend

André

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Eva am 7. Feb. 2023
Hey, André! Continuaremos a fazer você feliz e satisfeito com nossos serviços. Esperamos poder servi-lo sempre melhor! Cumprimentos, Eva

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito boa
Muito boa, tudo ocorreu bem, otimo quarto e atendimento muito bom, voltarei mais
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Ammy am 26. Jan. 2023
Obrigado pela avaliação positiva, Pedro! Espero recebê-los novamente em breve. Cumprimentos, Noah.

10/10 – Hervorragend

Luciene

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Ammy am 27. Dez. 2022
Hi, Luciene! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim

10/10 – Hervorragend

Cristiano

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Ammy am 27. Dez. 2022
Thanks for the positive rating, Cristiano! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

8/10 – Gut

Amanda a

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Ammy am 27. Dez. 2022
Hi, Amanda! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

6/10 – Okay

Carlos

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Ammy am 27. Dez. 2022
Hi, Carlos! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

10/10 – Hervorragend

Aline

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Ammy am 6. Dez. 2022
Thanks for the positive rating, Aline! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

10/10 – Hervorragend

Aline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Ammy am 27. Dez. 2022
Thanks for the positive rating, Aline! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

2/10 – Ungenügend

Solange

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2022
Antwort von Ammy am 6. Dez. 2022
Hi, Solange! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Eva am 19. Nov. 2022
Hi, Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva

2/10 – Ungenügend

JUNIOR

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Eva am 19. Nov. 2022
Hi, Junior! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Eva

2/10 – Ungenügend

Cristian silva aureliano

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Hi, Cristian silva aureliano! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

10/10 – Hervorragend

DENISE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Hi Denise! Thanks for taking out time to share your prestige review with us. We take pride in giving outstanding services to our customers and we are overjoyed to receive your compliments and appreciation. Regards, Lisa

6/10 – Okay

Douglas

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Hi, Douglas! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Lisa

2/10 – Ungenügend

Evandro

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Deixei minha corrente dentro da minha mala para evitar problemas na cidade e tive furtada dentro do quarto do hotel. Obviamente o hotel afirma que não foi encontrada, mas estava em um bolso da mala e sumiu. Fiquem atentos
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Olá, Evandro! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas causados. Seus comentários nos ajudarão a cuidar dos futuros hóspedes de forma mais resoluta. Cumprimentos, Lisa

10/10 – Hervorragend

Zaine

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Lisa am 1. Nov. 2022
Hey Zaine! Your review made our day. Reviews like yours are what keeps us going the extra mile to serve better in the future. Regards, Lisa

6/10 – Okay

Amaraísa

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von jan am 11. Sept. 2022
Hi, Amaraísa! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, that we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Jane!

10/10 – Hervorragend

Vanessa Do Espírito

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Ammy am 11. Sept. 2022
Hi, Vanessa! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Amelia.

8/10 – Gut

fabrizia

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Ammy am 30. Aug. 2022
Hi, Fabrizia! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

4/10 – Schlecht

Selma

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Ammy am 20. Aug. 2022
Hi, Selma! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Amelia.

6/10 – Okay

Eliana D C

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Ammy am 20. Aug. 2022
Hi, Eliana! Thank you for rating us, it seems like your stay with us has not been up to the mark. We believe in continuous improvements. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Amelia.

6/10 – Okay

Neuzirene

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Ammy am 20. Aug. 2022
Hi, Neuzirene! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

10/10 – Hervorragend

Othon

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótimo Recomendo o Hotel
Ótimo hotel e localização em Bom Retiro é muito tranquilo só não recomendo sair depois das 22:00 a pé como em toda parte de são Paulo pois é perigoso fora isso tudo certo super limpo o hotel e o quarto.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
Antwort von Ammy am 31. Juli 2022
Olá, Othon! Obrigado por seu apoio, seu feedback chegou aos nossos dias. Esperamos surpreendê-lo regularmente com nossos serviços. Cumprimentos, Amelia.

8/10 – Gut

Kleber

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Ammy am 27. Juli 2022
Thanks for the positive rating, Kleber! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Estadia Ok
Estadia Ok. Gostaria de parabenizar a cozinheira, pois tanto a comida como os lanches estavam excelentes. Porem apresentou muita falta de ingredientes, como alface, tomate, pão, bacon e etc., o que impediu de comer a maioria dos pratos sem faltar algum ingrediente. A limpeza não é realizada todos os dias e algumas toalhas possuíam coloração escura devido a desgaste do material. O chuveiro era terrível pois saia muita pouca água, e parte do que saia era jogado no box ou na parede. Além de possuir um aviso para não mexer na temperatura do mesmo, pois poderia levar choque. O que levava a tomar banho na mesma temperatura sempre, independente do dia estar frio ou quente. O Café da manha não possuía muitas opções, servindo todo dia a mesma coisa (Pão, margarina, presunto, mussarela, melão, melancia e em um dos dias teve bolo). E a estrutura é de um motel que foi adaptada para um hotel, pois no primeiro dia o lençol de uma das camas estava com o nome do motel gravado no tecido, e possuía um compartimento onde era possível deixar a comida sem que a equipe do hotel visse os hóspedes. Porem, o preço pago para 5 diárias para 3 pessoas estava muito bom, o que justifica em parte, alguns dos problemas citados anteriormente.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Antwort von Ammy am 20. Aug. 2022
Olá, obrigado por partilhar connosco a sua experiência e o seu valioso feedback. Faremos o nosso melhor para dar uma experiência espectacular na sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

8/10 – Gut

Ana Paula

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Ammy am 27. Juli 2022
Thanks for the positive rating, Ana! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

10/10 – Hervorragend

Willian Sá

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Ammy am 31. Juli 2022
Hi, Willian! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom e barato
Ótimo custo benefício, bom atendimento e vale o preço cobrado, voltarei mais vezes.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

marcelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simples
foi tranquila hotel simples mas atende normalmente uma noite
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Samuel Lima am 23. Apr. 2020
Obrigado.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tranquilo...
Foi normal a estadia! Bom custo e benefício em relação ao que necessitava!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020