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Hôtel Hermitage Monte-Carlo

Sternebewertung
5 out of 5

Fotogalerie

Profilbild
Privatstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle, Strandtücher
Privatstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle, Strandtücher
Privatstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle, Strandtücher
Innenpool, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle

Gästebewertungen

4,6 von 5 Wunderbar
360 Bewertungen
Diese Unterkunft wurde mit 4,7/5 für Sauberkeit bewertet.

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Kostenloses WLAN
Haustierfreundlich
Klimaanlage
Wellness
Restaurant

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Reinigung mit Desinfektionsmittel
Persönliche Schutzausrüstung
Abstandsregeln

Karte

Square Beaumarchais, Monaco

Entdecken Sie die Gegend

Beliebter OrtFormel-1-Rennstrecke Monte Carlo2 Gehminuten
Beliebter OrtCasino von Monte Carlo4 Gehminuten
Beliebter OrtPlace du Casino4 Gehminuten
FlughafenNizza (NCE-Cote d'Azur)36 Autominuten

Wählen Sie Daten, um Preise zu sehen

  • Deluxe-Zimmer, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Fotos von Deluxe-Zimmer, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Zimmerbewertung: 4.5/5

    Zimmerausstattung

    • 30 m²
    • Blick auf die Stadt
    • Platz für 3 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsDeluxe-Zimmer, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

  • Exclusive-Zimmer, Meerblick

    Fotos von Exclusive-Zimmer, Meerblick

    Zimmerbewertung: 4.6/5

    Zimmerausstattung

    • 31 m²
    • Blick aufs Meer
    • Platz für 3 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsExclusive-Zimmer, Meerblick

  • Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Fotos von Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Zimmerbewertung: 5/5

    Zimmerausstattung

    • 40 m²
    • Blick auf die Stadt
    • Platz für 3 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsJunior-Suite, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

  • Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Fotos von Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Zimmerbewertung: 4.7/5

    Zimmerausstattung

    • 18 m²
    • Blick auf die Stadt
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsSuperior-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

  • Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Fotos von Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Zimmerausstattung

    • 25 m²
    • Blick auf die Stadt
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 Queen-Bett
    Mehr DetailsSuperior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

  • Suite, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Fotos von Suite, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

    Zimmerausstattung

    • 55 m²
    • Blick auf die Stadt
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsSuite, Blick auf den Innenhof (City or Courtyard View)

  • Exclusive-Zimmer, Terrasse, Meerblick

    Fotos von Exclusive-Zimmer, Terrasse, Meerblick

    Zimmerausstattung

    • 37 m²
    • Blick aufs Meer
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsExclusive-Zimmer, Terrasse, Meerblick

  • Junior-Suite, Whirlpool, Meerblick

    Fotos von Junior-Suite, Whirlpool, Meerblick

    Zimmerausstattung

    • 90 m²
    • Blick aufs Meer
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsJunior-Suite, Whirlpool, Meerblick

  • Junior-Suite, Meerblick

    Fotos von Junior-Suite, Meerblick

    Zimmerausstattung

    • 40 m²
    • Blick aufs Meer
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsJunior-Suite, Meerblick

  • Junior-Suite, Terrasse, Meerblick

    Fotos von Junior-Suite, Terrasse, Meerblick

    Zimmerausstattung

    • 48 m²
    • Blick aufs Meer
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsJunior-Suite, Terrasse, Meerblick

  • Suite, Meerblick

    Fotos von Suite, Meerblick

    Zimmerausstattung

    • 60 m²
    • Blick aufs Meer
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsSuite, Meerblick

  • Suite, Terrasse, Meerblick

    Fotos von Suite, Terrasse, Meerblick

    Zimmerausstattung

    • 79 m²
    • Blick aufs Meer
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsSuite, Terrasse, Meerblick

  • Suite, Stadtblick (Suite 521 Pagnol)

    Zimmerausstattung

    • 233 m²
    • Blick auf die Stadt
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 King-Bett
    Mehr DetailsSuite, Stadtblick (Suite 521 Pagnol)

Zur Umgebung

Monaco

In Monte Carlo – einem Stadtteil von Monaco – liegt Hôtel Hermitage Monte-Carlo im Stadtzentrum und an einem Privatstrand. Strand von Paloma ist ein Beispiel für die natürliche Schönheit der Region, während Ozeanographisches Museum und Musée Matisse besonders kulturell interessierte Besucher ansprechen. Sie möchten Ihren Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schauen Sie doch einmal hier vorbei: Formel-1-Rennstrecke Monte Carlo oder Allianz Riviera. Beim Tubing, beim Parasailing und beim Baden können Sie die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber Sie stürzen sich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen.

Reiseführer für Monaco besuchen
Map
Beliebter Ort

In der Umgebung

  • Formel-1-Rennstrecke Monte Carlo - 2 Gehminuten
  • Casino von Monte Carlo - 4 Gehminuten
  • Place du Casino - 4 Gehminuten
  • Hafen von Monaco - 10 Gehminuten
  • Grimaldi Forum - 12 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Monte Carlo Monaco – 8 Gehminuten
  • Nizza (NCE-Cote d'Azur) – 36 Fahrminuten

Restaurants

  • Le Vistamar: 1 Stern gemäß der Michelin-Bewertung. ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer. Spezialität: französische Küche. Serviert täglich Mittagessen und Abendessen.
  • Limùn Bar: Serviert täglich Mittagessen.
  • Crystal Bar and Terrace: Täglich geöffnet; Happy Hour wird angeboten.
  • Eiffel Mezzanine: Täglich geöffnet.

Mehr zu dieser Unterkunft

Hôtel Hermitage Monte-Carlo

Hotel mit Privatstrand und Wellnessbereich
Dieses Hotel besitzt 2 Restaurants. Darüber hinaus bietet Hôtel Hermitage Monte-Carlo einen Wellnessbereich, in dem Sie einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen können. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Alle 278 individuell ausgestatteten Zimmer bieten Ihnen kostenloses WLAN und einen Zimmerservice (rund um die Uhr). Für Unterhaltung ist gesorgt, denn die Zimmer verfügen über Flachbildfernseher und Satellitenempfang. Sie werden auch folgende Aufmerksamkeiten zu schätzen wissen: Bademäntel und Hausschuhe.
Hôtel Hermitage Monte-Carlo besitzt 278 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Neben Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Monaco bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Privatstrand, Tennisplatz im Freien, Innenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch eine Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Thermes Marins Monte-Carlo besitzt 30 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert

Abstandsregeln

Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Hotelausstattung

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN-Internetzugang (kostenlos)
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist auf 2 Geräte beschränkt
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (auf 2 Geräte beschränkt)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkservice verfügbar: 40 EUR pro Tag
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung

Speisen und Getränke

  • Täglich wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 44 EUR pro Person ein kontinentales Frühstück serviert
  • 2 Restaurants und ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • 24-Stunden-Zimmerservice

Aktivitäten

  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 18 Golflöcher
  • Aerobic-Kurse
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Driving Range
  • Innenpool
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Dampfbad
  • Tennis
  • Wasserski
  • Yoga-Kurse

Für Familien

  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderclub (Aufpreis)
  • Textilreinigungsservice
  • Shuttle in die Umgebung (kostenlos)
  • Babybetten (kostenlos)
  • Innenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Fahrstuhl
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Textilreinigungsservice
  • Caddy
  • Clubhaus
  • Golfschläger
  • Golfunterricht mit professionellem Spieler
  • Pro Shop
  • Friseursalon
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Aufdeckservice
  • Wassersportausrüstung

Gesprochene Sprachen

  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Russisch

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche (565 Quadratmeter)

Außenbereich

  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Liegestühle
  • Garten
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Liegestühle am Pool
  • Privatstrand
  • Terrasse

Wellnessbereich

  • 30 Behandlungsräume
  • Körperpeelings
  • Körperbehandlungen
  • Ganzkörperwickelbehandlung
  • Entgiftungswickel
  • Gesichtsbehandlungen
  • Hydrotherapie
  • Maniküre und Pediküre
  • Tiefengewebsmassagen
  • Sportmassagen
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Schlammbad
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Wellnessbereich täglich geöffnet
  • Dampfbad
  • Türkisches Bad/Hamam

Barrierefreiheit

  • Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte im entsprechenden Feld auf der Buchungsseite ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 40 Casino-Spieltische
  • 1000 Casino-Spielautomaten
  • 10 Casino-VIP-Zimmer
  • Strandtücher
  • Casino
  • Nichtraucherhotel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Babybetten (kostenlos)
  • Bettwäsche

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Unterhaltung

  • Kabel-/Satellitenfernsehen
  • Flachbildfernseher
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weiteres

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Schreibtisch
  • Massagen im Zimmer
  • Individuell ausgestattet
  • Individuell eingerichtet
  • Telefon
  • Safe
  • Hausschuhe
  • Aufdeckservice

Richtlinien

Anreise

Check-in: 15:00 Uhr–jederzeit
Mindestalter beim Check-in: 18

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Portier

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Hunde und Katzen sind willkommen
1 pro Zimmer (bis zu 7 kg)
Es gelten Einschränkungen: Kontaktieren Sie die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 150 EUR zur Verfügung
Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die Unterkunft erhebt beim Check-in/Check-out bzw. wenn die entsprechende Leistung in Anspruch genommen wird, folgende Gebühren und Kautionen:

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 44 EUR pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 40 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 50 EUR pro Haustier, pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt
Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird für die Gäste zur Verfügung gestellt
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bei Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt vor Ort im Hotel erfolgt, verlangt das Hotel eine Kreditkartenprüfung für die volle Höhe des Buchungsbetrags.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setzen Sie sich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Die Mitnahme eines Haustieres muss grundsätzlich direkt in der Unterkunft angefragt werden. Die Kontaktdaten befinden sich auf der Buchungsbestätigung (zusätzlich anfallende Kosten sind im Abschnitt „Gebühren“ aufgeführt).
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 2 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hermitage Monte Carlo
Hermitage Monte-Carlo
Hôtel Hermitage
Hôtel Hermitage Monte-Carlo
Monte-Carlo Hermitage
Hôtel Hermitage Monte-Carlo Monaco
Hermitage Monte-Carlo Monaco
Hermitage Monte Carlo Monaco
Hôtel Hermitage Monte-Carlo Hotel
Hôtel Hermitage Monte-Carlo Monaco
Hôtel Hermitage Monte-Carlo Hotel Monaco

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Buchung für Hôtel Hermitage Monte-Carlo kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, Hôtel Hermitage Monte-Carlo bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, finden Sie in den Stornierungsbedingungen von Hôtel Hermitage Monte-Carlo auf unserer Website.
Hat Hôtel Hermitage Monte-Carlo einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.
Ist Hôtel Hermitage Monte-Carlo haustierfreundlich?
Ja, dieses Hotel heißt Hunde und Katzen (max. 1 pro Zimmer) mit einem Maximalgewicht von bis zu 7 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50 EUR pro Haustier und pro Tag an.
Wie viel kostet das Parken bei dieser Unterkunft?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 40 EUR pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei diesem Hotel?
Check-in ist von 15:00 Uhr bis jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hôtel Hermitage Monte-Carlo?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich dieses Hotel?
Dieses Hotel am Strand liegt im Stadtzentrum und ist dank der hervorragenden Lage (Monte Carlo) nur wenige Schritte entfernt von: Place du Casino, Formel-1-Rennstrecke Monte Carlo und Casino von Monte Carlo. Ebenfalls nur 15 Minuten entfernt: Hafen von Monaco und Grimaldi Forum. Bahnhof Monte Carlo Monaco ist zu Fuß in 8 Minuten zu erreichen.

Gästebewertungen

Gesamtpunktzahl und Bewertungen für Hôtel Hermitage Monte-Carlo

4,6
Wunderbar
360 Bewertungen
5 - Hervorragend
273
4 - Gut
52
3 - Okay
24
2 - Mittelmäßig
5
1 - Schlecht
6
4,7
Sauberkeit
4,6
Service und Personal
4,7
Ausstattung
4,6
Zustand der Unterkunft
5,0 von 5 Hervorragend
Verifizierter Reisender
1. Sep. 2019
  • Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
5,0 von 5 Hervorragend
Verifizierter Reisender
23. Apr. 2019
  • Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rundum zufrieden

Hotel an toller Lage mit 5* Service und Komfort!

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
5,0 von 5 Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
10. Apr. 2019
  • Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very friendly receptionist Denis with no hectic while the check out.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
4,0 von 5 Gut
Uscha
26. Jan. 2019
  • Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
  • Verbesserungswürdig: Personal & Service
Baulärm im Luxus Hotel

Das Hermitage ist ein sehr schönes Belle Epoche Hotel, erfüllt aber im Service bei weitem nicht die Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel. Ich war 2 Nächte dort, hatte ein Exclusiv Zimmer mit Meerblick für 700€ gebucht. Bei meiner Ankunft war kein persönlicher Gruß auf dem Zimmer, nicht einmal eine Flasche Wasser! Um 6.25 morgens wurde ich von einer Bohrmaschine geweckt und konnte nicht wieder einschlafen. Ich habe vollstes Verständnis für Renovierungsarbeiten aber sie sollten immer im Zimmer schriftlich angekündigt sein und nicht vor 9 Uhr beginnen. Ich bat um ein neues Zimmer mit dem ausdrücklichen Wunsch nachmittags in Ruhe schlafen zu können. Kaum im Bett hörte ich wieder die Renovierungsmaßnahmen. Ich habe die Reception gebeten - da ich wieder erst spät in der Nacht nach dem Festival du Cirque zurückkommen würde - nunmehr dafür zu sorgen, dass ich wenigstens morgens auschlafen könnte. Stattdessen ging es wieder um 7 Uhr los. Das Personal hat sich mit keinem Wort entschuldigt und sich wegen des Krachs auch unwissend (!) gezeigt. Der Manager hat sich schließlich entschließlich lächelnd entschuldigt als ich total übermüdet das Hotel verlassen habe. Leider erlebe ich diese Unprofessionalität im Service häufig in französichen Luxushotels, sie wird nur unter einer oberflächlichen zur Schau getragenen Freundlichkeit verdeckt.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
5,0 von 5 Hervorragend
fab, luxemburg
17. Juli 2018
  • Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
top

alles perfekt topklasse vom concierge bis zur putzfrau weltklasse

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

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