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Bewertungen von Hyatt Place Santa Fe

3 out of 5
Hyatt Place Santa Fe
4320 Cerrillos Rd, Santa Fe, NM

Bewertungen

8,6

Hervorragend

602 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
214 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
92 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
58 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jesse, Pueblo West

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful and friendly. Breakfast was very good. Kids loved the pool area and hot tub.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quick checkin with friendly staff. The room was spacious and clean. Breakfast buffet was fantastic!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

michael

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mario Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I didn’t like they didn’t clean the room
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

michael

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Ben

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good value for the price. My only complaint was coffee was only available at breakfast.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Martha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The wifi never worked. Also windy that day and something loose and baning on wall.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Tyler

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The front desk staff was rude- the unit was mediocre, in need of refresh- coffee maker in unit didnt work- hot tub was luke warm and really foamy- overall a 5/10
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Martha, Rio Rancho

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This hotel was clean and the room was spacious. One of the beds only had a thin blanket on it and I went to the front desk to ask for a thicker “comforter”, was given a “complete set of bedding” only to get back to my room with a set of sheets and another very thin blanket. I also requested an additional pillow and was told they did not have any. Both of the beds were slanted and horribly uncomfortable. Housekeeping knocked and proceeded to come in our room at 8:30 am, when check out was not until 12:00 pm. I told the front desk when checking out and was told I should have had my do not disturb sign on my door. I also was told that none of the housekeepers spoke English and that is why that proceeded to enter our room after they were told we were not checking out for several more hours. We were rather disappointed in this hotel, especially for a Hyatt and for the price. A hotel with crappy beds and no actual comforters (just an extremely thin blanket) is an unpleasant stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tasha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were very happy with this property. Rooms were clean and spacious. Breakfast offerings were great. Pool and hot tube were very nice. Hotel is conveniently located. We will stay at this property in the future.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Professional courteous staff. It’s a Hyatt! Modern 21st century amenities. Extremely clean well maintained hotel and a great bang for your buck.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We stayed here about 12 years ago and came back because it was really nice. Time has taken a bit of a toll. We were given dirty towels with holes and the shower took about 20 minutes to heat up. When reported to the staff they said they would send maintenance but never did. The pool didn’t feel too clean either. We will likely loo for a different place to stay next time.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Erin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk person was very helpful and answered all my questions. (I'm sorry, I can't remember his name) The room could have been cleaner. The towels were a little stiff and had hairs in them. I know it's difficult to get hair off of anything being a person with long hair who sheds, but it felt a bit dirty. The place has had some wear and tear but it's not bad for the overall value. The noise level is a bit much,but that's any hotel & easily fixed when you crank up the AC unit to drown it out. Slept like a baby and enjoyed being able to get up on my own schedule to go down to the gym.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Jignesh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I recently stayed at the Hyatt Place in Santa Fe and unfortunately had a disappointing experience. Despite prepaying and making a reservation well in advance, upon arrival, I was given a single bed instead of the two beds I had explicitly requested. Even though I checked in late, the lack of accommodation was frustrating. What compounded the issue was the manager’s response, which lacked any apology or remorse. Such experiences can really impact a guest’s perception of a hotel’s customer service. I had to endure a night in a single bed before being able to switch to a room with two beds the next day. Having to pack and unpack my belongings for something that should have been fulfilled upon check-in was a hassle and added unnecessary stress to my trip, especially as I was travelling with family.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Steven, BLAINE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff, convenient location. We were there on Spring Break, so lots of little kids and a little noisy.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dillon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The surrounding area was quiet and peacful even though its in the city. Very spacious parking for larger vehicles like small campers.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Samara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you so much to Tony! Quick and efficient check in while being so very personable and welcoming. Will definitely be back because of his impeccable hospitality!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel staff was always available, courteous and helpful. The conventional breakfast was quite nice. Our room was very clean and comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Joy, Broomfield

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice area that was easy to access. Large room with couch and clean room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Rosemary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was pleasantly surprised, the room was clean and comfortable. The grill was close
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Danny, Brainerd

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Eating area was dirty so we didn’t stay for breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hot tub and pool are indoors
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Michael, Lubbock

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Diantha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sibiraj Subhashini

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a good stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Victoria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This property has thin doors and you can hear outside noises. They were doing repaira so construction in areas. Our toiletade noise all night and I could not sleep qell as the pillows were lacking. The heater / a/c always made noise. It could have been a better stay. Atleast the front staff had a frwe wine cork opener and thw breakfast was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

maria, houston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the airport, very clean, good size room, staff was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Vernon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
The staff were so friendly and helpful. Everyone made sure our needs were met. The shuttle service was a great amenity! Our room was clean and spacious. The beds were very comfortable. The breakfast was yummy and offered a variety of options.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

MARY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Elijah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The water was extremely hard and had a weird smell to it. The pool bathrooms had severe mold on the ceiling and stunk. House keeping will just barge into your room no warning whatsoever. The complementary breakfast was cold and the potato’s were old and extremely dry
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Joshua

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Winter Trip
We had a great stay at this hotel for our January trip to Santa Fe. The kids especially enjoyed the indoor pool and hot tub. I was impressed with Adolfo who worked in the dining room for breakfast. Each morning he greeted us with a smile and was very helpful. He made our stay more enjoyable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mildred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Rocedeelynn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfasts were amazing - staff was sweet and friendly - check in / out was easy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jaeden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

James

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung

10/10 – Hervorragend

diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Pompeyo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place at a great price
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Not terrible, not great
The location is good and near grocery stores and fast food. Items from a previous occupant were left in our room. The cleaning people left their partially drank cup of coffee behind. We had to call twice to get them up replenish the shower gel, when was empty when we arrived. The heating worked well but was very loud. Our kids went for a swim one morning, as did a couple of other families. There were no towels at the pool. Hotels.com says it's "pet friendly", but doesn't mention there's a $75 fee. It was an unpleasant surprise when we arrived. I did eventually find that information on the hotel's website in small print. Shame on me for not checking; I'm more warning others than complaining. The breakfast is okay. We enjoyed the yogurt and berry compote. The scrambled eggs were nearly inedible, however.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Leslie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Edgardo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No habia agua caliente,
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Anjali

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023