Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
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Bewertungen von HOTEL CERRO, Autograph Collection

4 out of 5
HOTEL CERRO, Autograph Collection
1125 Garden St, San Luis Obispo, CA

Bewertungen

9,0

Wunderbar

271 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
47 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Hendrik, Wildeshausen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schickes und modernes Hotel in zentraler Lage in Downtown. Parken mit $25 sehr teuer – ein beliebtes Zusatzgeschäft von Hotels, meistens zum Unverständnis des Gastes.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Team Hotel Cerro am 26. Nov. 2021
Hi Hendrik, Thank you for your feedback. We do offer on-site valet parking for our guests for $25/night, because of the limited space in downtown. We're fortunate to be so close to everything, but it can be tricky due to the premium space to find parking for our guests otherwise. We appreciate your review and hope to have you with us again soon!

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel right in the heart of SLO
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Candace

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Most friendly staff and always someone there when you need them!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Valen, the desk clerk when we checked in was excellent. The morning desk clerk with a mustache should look for a career where he does not interact with people.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mai

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Contemporary, boutique, intimate vibe Close to shops, restaurants,
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Teri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My favorite kind of hotel - great sense of style and wonderful grounds and staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

RENE

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel is very overpriced relative to other choices in SLO. Several add on charges such as $40.00 a night for parking plus a $30.00 service charge beyond what Expedia advertises. you get a $30.00 "food voucher" but that only buys one glass of wine with no redemption of balance. I have never stayed a place so uncertain of what it actially is.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von General Manager am 10. Mai 2024
Dear Rene,Thank you for taking the time to let us know how your stay was. I am very sorry to hear you were disappointed with your stay. We do try to make sure that our guests are informed regarding parking charges and the destination fee. I do hope you may try us again in the future. Please let me know if there is anything I can do to make a return successful.

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay at Hotel Cerro! Our room was very spacious, the rooftop pool was great and the onsite restaurant was quite good. My only complaint was charging me for drip coffee in the morning,$6 !! Honestly drip coffee at a hotel like this should be complimentary and ( in the hotel lobby) especially in the mornings… Overall we enjoyed our stay - conveniently located downtown and walking distance to many great spots!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

albert

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Barb

Mit der Familie gereist
bar restaurant by the pool not open despite front desk saying it’s “supposed to be open” - 3 days in a row. Found a contact lens in our bed, gross. Charged $40 for a soda and beer despite showing a $30 beverage free/card? Handed vouchers for free beverages but then told they were only for one certain type of drink? the motion sensor in the bathroom when you walk in the restroom bothersome as it wakes everyone up in the middle of the night and is a blaring light at 2am. The nightlight on the wall had to be covered up with a stack of chairs. Noise from a corner DJ on the street at 8:30am. Not the stay we recall. Disappointed this round. Lots of incremental charges on our bill and the amenities list feels like a bait and switch. Help us with something that will convince us to return.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von General Manager am 9. Apr. 2024
Dear Barb,Thank you for taking the time to let us know about your stay. We sincerely apologize that we did not live up to your expectations. I would like to make this right. Please do not hesitate to contact us at the hotel to discuss.Regards,Greg Heyn

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great centrally located hotel! Loved the rooftop pool and restaurant.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jeff

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Hope

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Molly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property! The pool, patio and rooms were so nice. Perfect location to dining and shops.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cheri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great all around!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sharene

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing location service staff restaurant in the hotel café across the street beyond amazing rooms!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would have gave it 5 star overall only thing our sink got clogged and they didn’t have facilities available to unclog it.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great room. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jesse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just reallly nice room in a really nice place for a good price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Teri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Lots of shopping and dining in walkable distance. The staff was friendly. Nice clean rooms and soft bed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Wendy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great, local hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicely appointed room and well designed. There is street noise but we are right in the middle of the best part of the city!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I just discovered this hotel and it is terrific. Beautiful rooms well appointed with great amenities and the bed is very comfortable. The hotel is beautiful. I look forward to my next visit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

HASO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
na
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lazar, Yorba Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property earned all of its stars. There was nothing that I could say was disappointing. As long as they keep this up, I would make it my regular stay any time my wife and I go to San Luis Obispo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Christopher

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Only issue is breaker for light in room kept going off had to keep asking staff to hit breaker so could use all the lights in the room.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Heidi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Travis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would stay here again if I visit SLO!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Charles, Palm Desert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Dana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the room, wish we could use the garden patio more - but rainy weekend - so enjoyed the inside fireplace instead. Only issue was water seemed to flow from shower onto floor and same with soaking tub. But overall Amazing experience - Loved the location and able to walk everywhere and room was lovely.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrendous noise issue .. Felt like we are staying in a loud dive bar. We were in room 211 and after calling the front desk we were told it should get better after 2 am.. Absolutely nuts how loud it was!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von General Manager am 17. Jan. 2024
Dear David,I am very sorry to hear you were disturbed by the noise. Our hotel is situated in the middle of downtown San Luis Obispo. The lively atmosphere and various businesses in the vicinity create a vibrant downtown area. We do have garden room view room options that are located on the other side of the hotel. I do hope you can try us again in the future. Please let me know how I can assist with a successful future stay.Regards,Greg Heyn

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel!
Overall great experience! Excellent service, great location and nice room. Will definitely go back
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are well appointed with very nice toiletries. A great location to walkable restaurants and shops, with the Thursday's Farmer's Market right there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Marcos, Paso Robles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Cerro am 12. Dez. 2023
Hello, I sincerely apologize for the experiences you had during your stay. Please let us know any details so that we can improve our service. Thank you,Hotel Cerro

8/10 – Gut

Cassandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great hotel in a perfect location. It's very well decorated- trendy but cozy. I got the impression online that this was a small hotel, but it's actually quite large. Our room was very spacious and the bed was super comfortable. Bars, restaurants, and shopping are all literally a stones throw away.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Melody

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire property was beautiful. Our room was modern and clean. The valet parking was very easy and convenient. The front desk and valet staff were all helpful and friendly. We especially liked having drinks at the end of the night at the restaurant downstairs. We look forward to our next stay at Hotel Cerro.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Dena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel, great location
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Todd, La Quinta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Stacie

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Scott, Bothell

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed on the garden side this time and definitely found it to be much quieter!! Should still request earplugs just to be safe, as the first night our neighbors below us were a bit loud out on their porch for about 1 1/2 hrs. Not too late, so not a big deal this time.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

merced

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Warm and welcoming ataff
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Tina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel in great location
The room was very clean. Bed and pillows were comfortable. There was a lot of noise late at night and early morning, seemed to be beeping and alarms. The staff is was ok. The valet staff was excellent. Overall the hotel was in an ideal location and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very Clean and friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

kristen

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is terrible. The service is awful, there are no managers on site at all, the restaurant is terrible, the rooms are tiny for almost 1K a night, it is noisy, valley parking is so expensive, there are excessive taxes that make no sense and we felt very unsafe. Avoid at all costs