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138 von insgesamt 228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
138
45 von insgesamt 228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
45
19 von insgesamt 228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
19
17 von insgesamt 228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
17
9 von insgesamt 228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
9
8,8/10
Sauberkeit
9,2/10
Personal & Service
7,8/10
Ausstattung
8,6/10
Zustand der Unterkunft
8,6/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
8/10 – Gut
Laurie, Redwood City
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
23. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This is a very bare bones property. Bring your own shampoo and conditioner.Since people live here for short periods of time the hallway smells of cooking. Not a great smell. Our first room had people partying in it til 10:30 pm so we asked to move. The front desk man was accommodating and moved us right away. The second room was much quieter. I don’t think I would choose to stay here again but it served its purpose for my one night stay. Rates are low as they should be.
Laurie
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hotel Management am 24. Mai 2024
Dear Laurie, Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and we're glad our front desk staff could accommodate your room change promptly. However, we apologize for the disturbance and any inconvenience caused in the initial room. Your comments are valuable as we strive to enhance our guest's experience. While we know that this stay did not meet all of your expectations, we are hopeful for another opportunity to welcome you back for the flawless experience you deserve.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Allison Yaneth Calderon
Mit der Familie gereist
9. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/a
Allison Yaneth Calderon
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Shawna
7. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super spacious with comfy bed
Staff was very nice and helpful
Shawna
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Management am 8. Mai 2024
Dear Shawna, Thank you for taking the time to share your positive experience with us at Extended Stay America. We are delighted to hear that you found our accommodations spacious and our beds comfortable. Our team works hard to provide exceptional service, and we're thrilled that you found them to be nice and helpful. Your feedback motivates us to continue delivering excellent hospitality. We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Ruth
Mit dem Partner gereist
4. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Ruth
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Balfre
Geschäftlich gereist
2. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was easy truck parking for straight truck not advised for a semi to turn around unless backed in on the street dead end street
Balfre
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hotel Management am 4. Mai 2024
Dear Balfre, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your insights regarding the truck parking facilities. We understand the importance of accommodating various types of vehicles and will assess the feasibility of improving our arrangements for semi-trucks. Your input is invaluable in helping us enhance the overall experience for all our guests. We apologize for any inconvenience caused and will take proactive measures to address this concern. Thank you for staying with Extended Stay America; we hope to serve you again.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Ruth
29. Apr. 2024
Great
Ruth
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
2/10 – Ungenügend
Grindy
26. Apr. 2024
Grindy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Michael
14. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Michael
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Ruth
Mit dem Partner gereist
12. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Ruth
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Management am 16. Apr. 2024
Dear Ruth, We are thrilled you had a fulfilling experience with us at Extended Stay America. Providing our guests with a satisfying visit is our priority; therefore, it warms our hearts to see that we are succeeding. We hope to have the pleasure of hosting you again whenever your travels bring you back to our area.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Adam
Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
9. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff amazing rooms
Great price
Bad no yogurts
Adam
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Adam
Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was amazing room was great they always said hey to my wifes service animal freindly staff was able to help me no questions asked clean large room with great cooking stove cant wait to stay again
Adam
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Deborah
30. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Deborah
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Ruth
26. März 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cleanliness bed blankets smell good love it
Ruth
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
yvett
25. März 2024
yvett
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
Nancy
Mit dem Partner gereist
18. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I experienced a very nice and professional young lady at the front that did her best to accommodate me and my early check. She cared and had exceptional customer service
Nancy
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Bella
11. März 2024
Bella
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
Tracey
Mit der Familie gereist
5. März 2024
Gut: Ausstattung
The kitchen
Tracey
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
2/10 – Ungenügend
Rich
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
4. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Thety have no survalience cameras had my truck stolen mangement did not care all this while trying to bury my mom.
Rich
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 6. März 2024
Dear Rich, Thank you for your feedback and for being our valued guest. We apologize for any negative experience related to your recent visit. The security and safety of our guests and their belongings are of utmost importance, and it is concerning for us to read your comments about theft at our property. All reports of missing items are taken very seriously, and steps are taken to investigate all claims, big or small. Please be assured that we are doing everything possible to examine and resolve this matter as soon as possible. If we may be of any further assistance to you, please do not hesitate to get in touch with us directly. We look forward to hearing from you.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Ruth
Mit dem Partner gereist
2. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cleanliness
Ruth
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 2. März 2024
Dear Ruth, We would like to express our gratitude for choosing Extended Stay America as your preferred accommodation. Maintaining a clean and comfortable space is our top priority, and we're thrilled that it left a positive impression on your stay. Our team is dedicated to maintaining high standards, and your feedback is a wonderful validation of their hard work. Thank you for allowing us to be of service. We look forward to your next visit.Sincerely,Hotel Management
6/10 – Okay
David
Geschäftlich gereist
29. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heater did not work in my room.
David
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 1. März 2024
Dear David, Thank you for taking the time to evaluate our hotel. Please accept our apologies for the heater in your room and any inconvenience this caused you. We certainly understand how frustrating it can be when maintenance issues arise. Hopefully, we will have the opportunity to make it up to you on a future visit. Thank you again; we wish you all the best with your travels.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Ruth
Mit dem Partner gereist
20. Feb. 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great clean quiet love it
Ruth
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
4/10 – Schlecht
Bret
Geschäftlich gereist
20. Feb. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Bret
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 21. Feb. 2024
Dear Bret, Thank you for sharing your rating. We strive to offer quality service to our guests; therefore, we are disappointed if we do not meet your expectations. Please accept our apologies for any frustrations or inconveniences you may have had during your stay. We hope you will return and allow us to show you the hospitality we are known for providing.Sincerely,Hotel Management
6/10 – Okay
Hailey
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
12. Feb. 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
When we arrive the whole place needed to be Lysoled down and then we had a cockroach in our shower, felt like the room was dirty and grimy. Other than that the place was easy to find , ample parking , quiet neighbors (full time residents there) and nice staff. Not sure if we’d stay at this location specifically again but would stay at another property or hotel in the same area.
Hailey
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Management am 13. Feb. 2024
Dear Hailey, Thank you for your feedback. We are happy to read that you enjoyed most of our services. However, we apologize if we overlooked a few issues in the preparation of the room. Your feedback is invaluable, and we will immediately address this matter with our housekeeping team to ensure such oversights do not recur. While we know that this stay did not meet all of your expectations, we are hopeful for another opportunity to welcome you back for the flawless experience you deserve.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Diego
11. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Diego
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
patricia, san francisco
7. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff have been friendly and accommodating.
patricia
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 9. Feb. 2024
Dear patricia , Thank you for posting such kind comments about our hotel, especially about our staff. We make every effort to provide service above and beyond your expectations, so we are pleased to see that you loved everything about your stay. We look forward to sharing your comments with our team. Thank you for choosing Extended Stay America. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Hotel Management
8/10 – Gut
Christina
Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
1. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay for an extended period.
Christina
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
yongsik
Mit dem Partner gereist
1. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
직원의 서비스가 인상깊었음(세탁세제가 없을때 도와주려고 노력한점)
yongsik
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Management am 1. Feb. 2024
Dear Yongsik, We are so grateful for your words about your recent trip. We pride ourselves on providing an exceptional stay for our guests, which means the world to us when we succeed. Knowing when our guests can enjoy everything about our hotel is always excellent, and we appreciate you highlighting the staff's attentiveness. Our team is devoted to ensuring each guest feels at home and wants to return, and we hope to see you again soon here at Extended Stay America.Sincerely,Hotel Management
4/10 – Schlecht
Ken
31. Jan. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was nice enough, but the place is dreary and near nothing. It's the type of hotel you stay in and say -- "I am not going to do business travel any more."
Ken
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Management am 2. Feb. 2024
Dear Ken, Thank you for choosing us. We are sorry about the inconvenience caused to you and certainly understand the frustrations of not meeting all your expectations. Our dedicated housekeeping and maintenance team works hard to keep the room clean and updated. The rooms are checked thoroughly before delivering them to the guests, but we will discuss this with the housekeeping team to review any missing spots and make improvements. On the other hand, it is nice knowing you were pleased with the staff. Please return and join us again whenever you return to the city.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
yongfang
29. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The sofa is pretty good
yongfang
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
David
21. Jan. 2024
David
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
8/10 – Gut
Tracie
15. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tracie
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
4/10 – Schlecht
Marian, Union
Mit dem Partner gereist
1. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room smelled cigarettes. I complained and what the staff did was gave us Fabreze spray. We stayed for 3 nights and didn't come and clean the room not even once. I will not recommend this place to my friends and family.
Marian
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Management am 7. Jan. 2024
Dear Marian, Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay. Even though our guest rooms are smoke-free, we occasionally have violations of this rule. We take these incidents seriously and thank you for bringing this to our attention. We are happy that our hospitality and other outstanding features helped make this a pleasant experience for you. We hope to welcome you back in the future.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Andre
Geschäftlich gereist
1. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great service and Room cleanness 10/10!
Andre
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Management am 7. Jan. 2024
Dear Andre, Thank you for choosing us. We are glad you were pleased with your room, particularly the cleanliness. We understand that fresh and clean accommodations are of the utmost importance, and we are very proud of our housekeeping associates for their great work. Thank you for taking time out of your day to recognize our efforts. We hope you choose Extended Stay America whenever your travels bring you back this way.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Veronica
4. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Veronica
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Deborah L.
2. Dez. 2023
Deborah L.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Deborah L.
2. Dez. 2023
Deborah L.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Steve
20. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. The desk clerk I believe was Al very good at his job and very nice person.
Steve
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
4/10 – Schlecht
Paul
4. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit
You get what you pay for
This stay felt like a trip on Frontier or Spirit Air. The price was low, but for a reason. The breakfast was pathetic. The same offerings every day we were there (7days). Nothing for someone who is diabetic or someone who can't have caffeine. When I needed a plunger, it was like I was asking for a free night. Overall, not a great stay.
Paul
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Management am 6. Nov. 2023
Dear Paul, Thank you for providing feedback. We are sorry for the concerns that disturbed you during your time with us. Thank you for bringing this to our attention, and it will be addressed promptly by our concerned team. Our front desk team is always there to help you. Please allow us to improve this on your next visit. Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Sergio
3. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sergio
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Hugh, San Francisco
25. Okt. 2023
Hugh
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Ruby T Nava
Geschäftlich gereist
24. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
THANK YOU TO ASHLEY. FANTASTIC CUSTOMER SERVICE.
Ruby T Nava
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Management am 25. Okt. 2023
Dear Ruby, We appreciate you taking the time to write a review about your time with us at Extended Stay America. It's excellent you enjoyed your time with a friendly staff, Ashley. Please return, and we hope to serve you again! Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Nikolai
Geschäftlich gereist
16. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nikolai
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
8/10 – Gut
Erin
Geschäftlich gereist
16. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erin
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Karen, Cancun
13. Okt. 2023
Karen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Michael
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
13. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is great, Mark and Ashlyn are very helpful and friendly. Very quiet and convenient drive to stores or restaurants.
Michael
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
jose
Mit der Familie gereist
10. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
jose
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Gary
Geschäftlich gereist
9. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great option for a staycation!
Solid hotel choice near a lot of good restaurants and freeway access - Hobees next door1
Gary
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Management am 10. Okt. 2023
Dear Gary, Thank you for staying at the Extended Stay America. We were so pleased to read your kind words about how much you enjoyed your recent visit. Thank you for your comments about our hotel location. We are glad you appreciated our convenient location close to area restaurants and freeway access. We appreciate your business and hope that you will visit again soon.Sincerely,Hotel Management
10/10 – Hervorragend
Hugh
Mit dem Partner gereist
8. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The kitchen amenities are great. It's clean and quiet.