Mitten in San Antonio Palopó befindet sich Hotel Nuestro Sueño. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Pintando Santa Catarina Palopó und La Galeria. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Casa Cakchiquel und Atitlán-Reservat Schmetterlingsgarten. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Straße der Künste und Calle del Café. Erlebe Wasserspaß pur beim Parasailing und bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Seilrutschen oder bei einer Öko-Tour. Zum Reiseführer für San Antonio Palopó
Orilla del Lago Atitlán, Calle dela Playa San Antonio Palopo, San Antonio Palopo, Solola, 7012
In der Umgebung
Atitlán-See
1 Gehminute - 0.1 km
Markt von Panajachel
24 Autominuten - 10.6 km
Iglesia de San Francisco (Kirche)
24 Autominuten - 10.6 km
Casa Cakchiquel
26 Autominuten - 11.3 km
Santiago Atitlán
63 Autominuten - 34.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen La Aurora Intl. (GUA) – 119 Fahrminuten
Restaurants
The Little Spoon
13 Autominuten
Restaurante El Cayuco
13 Autominuten
Crossroads Caffee
13 Autominuten
Restaurante El Atitlan
13 Autominuten
Delhi 6
13 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Nuestro Sueño
Hotel in der Nähe von Atitlán-See
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hotel Nuestro Sueño in Betracht, deren Pluspunkte eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten umfassen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Dampfbad oder den Whirlpool und genieße eine Massage. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Wäscherei und einen Kamin in der Lobby bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
Express-Check-in, Babysitting (gegen Gebühr) und Grillmöglichkeiten
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel Nuestro Sueño bieten Annehmlichkeiten wie Kamine und separate Sitzecken sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und kostenloses Mineralwasser.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Separate Sitzecken, Kinderbetreuung im Zimmer und tägliche Zimmerreinigung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 5,25 bis 20 USD für Erwachsene und 5 bis 20 USD für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Aktivitäten
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Familienfreundlich
Babysitting im Zimmer
Wäscherei
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Wäscherei
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Garten
Grill
Terrasse
Wellnesscenter
Massage
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Haltegriff neben der Toilette
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
2009 gebaut
3 Stockwerke
5 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Kamin in der Lobby
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Kamin
Separate Sitzecke
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 20:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 5.00 USD pro Unterkunft und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Tag zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5.25 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 5.00 USD bis 20 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 125.00 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 8
Gebühr für Haustiere: 5.00 USD pro Unterkunft, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Nuestro Sueño haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 5.00 USD pro Unterkunft und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Nuestro Sueño?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hotel Nuestro Sueño?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–20:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Nuestro Sueño?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Bietet Hotel Nuestro Sueño einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 125.00 USD pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Hotel Nuestro Sueño?
Dank der ausgezeichneten Lage in San Antonio Palopó ist dieses Hotel nur 0,1 km von Atitlán-See und 3,4 km von Santa Catarina Palopo Kirche entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Pintando Santa Catarina Palopó und Iglesia de San Francisco (Kirche).
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Nuestro Sueño
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,6
Lage
9,0
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
40 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
40
19 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
19
4 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
4
3 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
5 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
5
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Michael
17. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice hosts.
Cool property and breakfast/cafe.
Michael
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
aura
20. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The construction was beautiful, staff was friendly, they should do something about the parking space
aura
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
MAX
23. Feb. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ESTE HOTEL NO EXISTE
Este hotel YA NO EXISTE en su lugar hay otro hotel con otro nombre… el anterior fue vendido hace más de un año.
MAX
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. März 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr originelles( Architektur), ruhig gelegen.
Der Patron war sehr hilfsbereit, viele Tipps für Ausflüge gegeben.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Apr. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Direkt am Wasser
Ein toller Aufenthalt für Leute die Ruhe suchen.
Man kann für 5 quezales nach Pana fahren mit dem Pick up
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
11. Aug. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel in San Antonio
Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Lunchpacket um 6 Uhr morgens anstatt Frühstück war überhaupt kein Problem (zwecks Vulkanwanderung). Nette und sichere Umgebung, perfekt um zu entspannen.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marlen
6. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Services very nice
Marlen
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Helene
20. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bon service. Chambre propre.
Helene
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Luciano
16. Apr. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing!
Incrível!! Lugar encantador e o Stang do hotel muito amável, educado e prestativo!
Luciano
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
16. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful, wonderful, wonderful. This is a little gem found just 30 minutes from Panajachel. With stunning views across Lake Atitlan, Nuestro Sueño, run by Don Richard and Doña Sonya is a perfect retreat. The food and service is fantastic and they are so willing to help you enjoy your stay.
James
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
20. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Juan Marco
7. Apr. 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Barato pero no tan bueno
Además de deficiente en cuanto a limpieza, estuvimos bastante incomodos como familia pues nunca hubo agua caliente durante las tres noches que estuvimos hospedados. Eso si, y aunque un poco deficiente la atención, la comida estuvo buena.
Juan Marco
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mariano
31. März 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simplemente excelente!
Lugar perfecto para desconectar, frente al lago, seguro volveré.
Mariano
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
23. Jan. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly personal. Very good food at restaurant. Prompt service. Richard is a very reliable person, friendly and caring as well as his Wife 🌻 only thing I did not like was the fact that there was times when hot water was not available, but other than that, the place is very relaxing with beautiful views 💕
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
14. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great View from the 3rd - 5th floors .
The Hotel was so beautiful and with all the amenities before. It needs a lot of maintenance and some repairs to be what it was. Examples: lots of fountains, chimneys that aren't working now. TV sets that were there and were removed. Jacuzzi that has jetters no longer working. So now is just a tub. I don't know if the Sauna room worked. Another nice room that had a Small Jacuzzi, that was not working. Again, it was Beautiful at one point. I did enjoy the area, it's Safe. I loved the view, the Steam room 👌 the breakfast 👌 Richard it's a great host. You can take a boat from there and visit, Panajachel and other aldeas around there in one day for $75.00. I will go again. But if You like amenities over a nice view and nice area this Hotel isn't for you. Some part of the road, from Panajachel to get to this hotel is a little bumpy. A good vehicle is required.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
5. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Todos son muy amables y el lugar es cómodo y apacible. El único inconveniente fue con el agua caliente que no funciona adecuadamente.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
22. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Nuestro Sueno was a very safe, welcoming hotel with a gorgeous view. Come here for an authentic experience of Lake Atitlan. I borrowed a kayak for free for over an hour and it was one of the top 5 best travel experiences I’ve ever had. The lake is breathtaking!
I was staying alone and my room was huge with 2 beds, one being a full, and a jacuzzi with a view of the water. I would say don’t underestimate the “off the beaten path” nature of San Antonio. It adds a step to any excursions you may want to do (you need to go into Panajachel to leave via boats to the islands with the popular activities.) That being said, when I did visit San Pedro and Panajachel to climb Volcan San Pedro, I IMMEDIATELY was extremely grateful to be staying at Hotel Nuestro Sueño in San Antonio. The vibe in San Pedro was totally sleazy and there’s no way I would have gotten the incredible waterfront location that I did here if I stayed there. Also taking a pickup from San Antonio to Pana was easy enough with a 2 min walk and 20-30 min pickup ride for less than $1 USD. San Antonio is minimally touristy, which is a pro, but also there are not a ton of restaurants or bars around, so I stuck to eating at this hotel and one down the road.
At Hotel Nuestro Sueño I felt like family and was well attended to, but don’t expect to be waited on - feel free to ask for things and get to know the family who lives there for an very unique and worthwhile experience.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Gonzalo
21. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy bonito
un hotel muy lindo, con excelente vista. el estacionamiento nos cobraron adicional, el desayuno lo servian muy tarde, como 730am y pues a diferencia de otros hoteles donde nos buscaban soluciones aca no fue asi. habitaciones comodas, pero el wifi no llega a pisos superiores.
Gonzalo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
MERCEDES
25. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente servicio. Buenísima atención. La comida muy rica.
MERCEDES
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Juan
18. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Family trip to Atitlan
One of the best hotels I’ve stayed at, the owners make you feel welcomed. View and location is amazing
Juan
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
2. Sept. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very misleading consider elsewhere!
Be warned, hotel is in the a remote area of the lake, no attractions or restaurants in the town. We knew we would be a bit more isolated than say Panajachel but as the hotel advertised so many nice facilities we were excited to lounge around the hotel and enjoy the pool/gym/restaurants etc. The view of the lake is great but definitely consider other options.
Service - this is a family hotel so service of staff is fairly poor. They were surprised to see us at check in (and we were the only guests during our entire stay). We felt as if we couldn’t use the common area without interrupting people in their home.
Gym - severely broken equipment and caked in dust.
Pool - stagnant and hidden in a dark corner of the room. We were afraid we would get ill using it as it didn’t look maintained.
Restaurant - (only 1 not 2) slow service, limited menu and ingredients, only one in town so you have to make do.
Other facilities - not “near the beach” there is no beach. No “coffee shop/Café”. “Wifi” was only available in lobby area and cut out every minute or so.
Cleanliness - lounge had old popcorn machine with old popcorn in, trash in fire pit.
Noise - be prepared for loud traffic/ residents music and a children’s playground from early hours to late. The windows/patio doors are not sealed so no break from outside noise or bugs.
As nice as Richard was our overall experience was very disappointing. Very deceiving advertisement.
Have more negatives than letters available
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marvel
2. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent stay
Fue una de las decisions mejores q hicimos durante nuestro recorrido por el lago de atitlan, Richard el dueño del hotel es una gran persona, muy amable y siempre asegurandoce q nuestra estadia fuera placentera. Doña Sonia, esposa del señor Richard siempre No's hizo sentir bien y No's alludo a conseguir una persona q No's llevo a una aldea aledaña por in buen precio...Resumen..una experiencia buenisima, les recomiendo visitar hotel nuestro sueño en San Antonio palopo
Marvel
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alex
2. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente servicio, personal amable.. Lo mejor, llevamos nuestro cachorro con nosotros. Muy bien
Alex
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Rachel
31. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location!
Don Ricardo and Sonia are very accommodating and extremely helpful. The hotel is lakeside and located conveniently on main road. The help, Sandra and Maria are the gems of the place.The food service is not the best, but food is great!
Rachel
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Vanessa
16. Jan. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not romantic at all - avoid or purchase insurance!
I booked this hotel based on the reviews and the listing as "romantic". After a 7 hour car trip, I was exhausted and looking forward to relaxing. Upon arrival, the hotel "upgraded" me without my knowledge to a room that was dirty with broken dressers, mildew, and broken doors. The door lock to the room was broken, so I was trapped in the room for 15 minutes and had to exit from another guest's room. Furthermore, the hotel was located next to a church where a wedding was going on. The noise level was so loud it make the walls and windows of the establishment shake. I felt unsafe in a room with a malfunctioning lock and assaulted by inescapable, intolerable noise. I never checked in to the hotel and after being freed from the room, left. I was there a total of about 20 minutes. After leaving, the owner sent me a bizarre email berating me and calling me racist (I would post but it would exceed word limit) and telling me that I was insensitive to Mayan culture. I didn't know blasting Kenny G on repeat was part of Mayan culture. My advice, skip this place or purchase traveler's insurance to get your money back! Not at all worth the money or drive. Also, there are far better views in Panachel.