Hotel Casa Palopo

4.0-Sterne-Unterkunft
4-Sterne-Hotel nur für Erwachsene – nahe Pintando Santa Catarina Palopó
VIP Access

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Hotel Casa Palopo

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Liegestühle
Eingangsbereich
Santa Clara Suite | Ausblick vom Zimmer
2 Restaurants, Frühstück
Bibliothek
Bewertungen
9,0

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • WellnessWellnessWellness
  • Frühstück verfügbarFrühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • FitnessbereichFitnessbereichFitnessbereich
Der Preis beträgt 256 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Juni–5. Juni

Lerne die Umgebung kennen

Karte
Kilometro 6.8, Carretera a San Antonio Palopó, Santa Catarina Palopo, Solola, 7011
  • Beliebter OrtPintando Santa Catarina Palopó13 Gehminuten
  • Beliebter OrtMarkt von Panajachel7 Autominuten
  • Beliebter OrtCasa Cakchiquel8 Autominuten

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zimmeroptionen

Villa (Palopo)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
2 Badezimmer
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Deluxe-Zimmer (San Marcos)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 15 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (San Juan)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 15 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite (Santa Catarina Master)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 44 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Santiago Junior Suite

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Atitlan Master)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 45 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Francisco Superior

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer (San Lucas)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 17 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite (San Pablo)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 20 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Rafael Deluxe

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 26 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Santa Clara Suite

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 48 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Cerro de Oro Grand Master Suite

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (San Antonio)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 44 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Pedro Jr Suite

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 40 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Toliman)

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 25 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

San Andres Deluxe

Highlights

Balkon
Individuell ausgestattet
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Santa Catarina Palopó

Hotel Casa Palopo in Santa Catarina Palopó liegt in den Bergen. Iglesia de San Francisco (Kirche) und Santiago Atitlán gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Vulkan Atitlán und Atitlan Nature Reserve. Pintando Santa Catarina Palopó und Markt von Panajachel sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa bei einer Öko-Tour.

In der Umgebung

  • Santa Catarina Palopo Church - 12 Gehminuten
  • Pintando Santa Catarina Palopó - 13 Gehminuten
  • Iglesia de San Francisco (Kirche) - 7 Autominuten
  • Markt von Panajachel - 7 Autominuten
  • Casa Cakchiquel - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) – 134 Fahrminuten

Restaurants

  • Restaurante El Atitlan - 8 Autominuten
  • Delhi 6 - 8 Autominuten
  • Atlantis - 8 Autominuten
  • Sunset Bar - 8 Autominuten
  • Circus Bar - 7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Casa Palopo

Hotel im gehobenen Stil nahe Pintando Santa Catarina Palopó
Die nahe Casa Cakchiquel und Iglesia de San Francisco (Kirche) gelegene Unterkunft Hotel Casa Palopo bietet täglich einen kostenlosen Empfang, eine Terrasse und Designer-Boutiquen vor Ort. Genieße ein Körperpeeling, eine Massage und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und eine schöne Lage am Strand. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Bootstouren und Kajakfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und eine Bibliothek bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Souvenirladen
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Balkone, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Relais & Chateaux.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 bis 30 USD pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • 6.8 Palopó
  • Kinnik

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Bootstouren
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
  • Shopping

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Außenbereich

  • Balkon

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 14:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 75.0 USD pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Servicegebühr: 10 %

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20 USD bis 30 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 75.0 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der saisonal geöffnete Außenpool öffnet im Januar
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Casa Palopo Panajachel
Casa Palopo Panajachel
Hotel Casa Palopo Hotel
Hotel Casa Palopo Santa Catarina Palopo
Hotel Casa Palopo Hotel Santa Catarina Palopo

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Casa Palopo einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Casa Palopo?

Gültig ab 14. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Casa Palopo am 4. Juni 2024 beginnen bei 233,03 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Casa Palopo haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Casa Palopo?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Casa Palopo?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Casa Palopo?

Check-out ist um 14:00 Uhr.

Bietet Hotel Casa Palopo einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 400 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Casa Palopo?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage in den Bergen. In 1,1 km Entfernung befindet sich Pintando Santa Catarina Palopó. Iglesia de San Francisco (Kirche) und Markt von Panajachel liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Casa Cakchiquel und Vulkan Atitlán.

Bewertungen von Hotel Casa Palopo

Bewertungen

9,0

Wunderbar

80 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anastasiya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was excellent!! I will go back every chance I get to it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Views, views and more views.
Fantastic views. Friendly staff. Comfortable room. Lovely public areas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Steven, Beaverton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a beautiful property with the luxury amenities of a 5 star hotel. The chef is amazing and we ate several meals in the beautiful ambience of their dining room. Comfortable beds and beautiful room with a view of the surrounding lake and mountains. We would highly recommend this hotel and its beautiful staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Pablo

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Felix

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
À dream of a place facing one of the most beautiful settings ever.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Marlen

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Avoid Casa Palopo: Guatemala is/was going through a political unrest situation with protesters blocking the roads. The US embassy advised anyone to stay clear or the road blocks/areas which also pertained to the roads to Late Atitlan. We found out the day we got to Antigua about the unrest and that the roads to Lake Atitlan are closed. Having booked for the day after we got to Antigua, we contacted the hotel and after several hours they said that we won’t get there unless we take a helicopter which was out of the question (financially and safety wise). We talked to several people in Antigua and most of them were going to visit Lake Atitlan as well. ALL of them got refunded due to the circumstances, however Casa Palopo did not. They charged us the hotel room for 2 nights with no explanation. (We did book through Expedia and they contacted the hotel every day for 8 days and the hotel refused to give us the refund, although Expedia mentioned several times that considering the circumstances it should be not issue to cancel the reservation and get the refund). Obviously money is way more important for them than the safety of their guest. I highly suggest to stay clear of this hotel as unknown circumstances may arise and the hotel WILL NOT work with you not matter what. We spent several hours on the phone with Expedia and emailing Casa Palopo and at the end they decided not to refund our stay!!

10/10 – Hervorragend

Amaury

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel, totally worth it, we are definitely coming back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Jason

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked the Casa Palopó as part of a friend's 50th birthday celebration about 4-6 months prior to the arrival date. Unfortunately for us, the Guatemalan elections caused civil unrest and because of this, we ended up having to cancel last minute (about a week's notice). The hotel was incredibly difficult to get a hold of, and when we finally were able to get someone via a web-based chat, they assured us that we'd be able to get a refund for our cancellation. Mind you, this was all before our stay was scheduled. However, after the dates of our stay passed, they came back to us and refused to give us the refund of over $1,000. We will be pursuing a chargeback with our credit card company, and we will most certainly never be booking with this hotel (or any of their associate properties) ever again.

6/10 – Okay

Janina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023