Finde Royal Court Theatre Hotels

"Ich habe einen Tag vor der Anreise für meine schwangere Frau einen Early Check In gebucht, was vom Hotel bestätigt wurde. Am Hotel angekommen sagte man uns, das wäre nicht mehr verfügbar und wir müssen warten oder aber wir können schon einmal so lange durch die Stadt laufen. Sie schicken uns dann eine SMS sobald das Zimmer fertig ist. Auf diese SMS warte ich auch eine Woche später noch. Als wir dann einige Stunden später zum Hotel zurückkamen und nochmal nachfragten, hieß es, das Zimmer sei bereits längst fertig und wir hätten ja auch eher kommen können; warum wir denn so lange gewartet hätten? Im Zimmer angekommen, fehlte es an frischen Handtüchern und vor allem an Seife. Alle bereitgestellten Pflegeprodukte waren leer. Auch nach mehrmaligen Bescheid geben und Nachfragen an der Rezeption, passierte nichts! Selbst die einzige Rolle Klopapier war bereits zu 70% aufgebraucht und es wurde kein neues aufgefüllt. Am zweiten Tag wurde unsere Zimmerkarte gesperrt, weil es angeblich noch einen offenen Rechnungsbetrag zu begleichen gäbe - der nicht erfüllte Early Check In in Höhe von 80£ (laut Confirmation auch nur 20£). Eine absolute Frechheit. Für die Gebühren pro Übernachtung, die das Hotel aufweist, erwarte ich pro aktiveren Service bezüglich der Zimmer und deutlich freundlicheres Personal, was sich an Absprachen hält. Die Lage ist ganz gut, was den Preis jedoch nicht rechtfertigt. Wenn man keinen Service benötigt, ist es ok. Ansonsten DEFINITIV NICHT EMPFEHLENSWERT!"

"Wir konnten schon am Vormittag einchecken, das Zimmer war sehr gepflegt einschließlich Sanitärbereich. Das Frühstück ist hervorragend und das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Beim nächsten Mal werde ich mich wieder für ein Riu Hotel entscheiden."

"Es war alles super, von der Lage bis zur Sauberkeit. Das Zimmer war superschön und gross. Wir waren sehr happy."

"Sauber. Zentral gelegen. Super Personal."

"Super Lage, gutes Wlan und sauber. Unser Zimmer war sehr einfach gestaltet und nicht wie in den Bildern aber trotzdem super für die Lage."

"Es gibt einige Essens Möglichkeiten in der Nähe. Personal Super. Es wird nur alle zwei Tage sauber gemacht also, wenn irgendwas benötigt wird fragen. Unterkunft ist perfekt für kurze Aufenthalt."

"Schönes Zimmer, super freundliches Personal in allen Bereichen, super Lage "

"Einfach toll!"

"Gute Lage, nettes Zimmer"