Independent, Roses

"Wir hatten Poolblick gebucht. Unser Zimmer befand sich direkt neben dem Fahrstuhl, der im Minutentakt rauf und runter fährt. Er ist lauter als der Fernseher auf Zimmerlautstärke. Man hat das Gefühl, ein Zug fährt durch das Zimmer, Tag und Nacht. Wir baten sofort um ein anderes Zimmer, wurden allerdings mit der Aussage, sie haben Poolblick gebucht und Poolblick bekommen, wir sind ausgebucht abgewiesen, obwohl auf allen Buchungsplattformen Zimmer in diesem Hotel buchbar waren. Man vertröstete uns 2 Tage lang mit der Aussage, kommen sie morgen früh, um 12:00 uhr, um 16:00 Uhr, heute abends wieder, vielleicht haben wir dann ein anderes Zimmer! Wir haben pro Nacht 2 Stunden geschlafen. Keine Entschädigung vom Hotel, nicht mal ein Gutschein für die Bar. So ein Zimmer ist nicht vermietbar und hatte mit Urlaub nichts zu tun. "

"Alle sind sehr um das Wohl des Gastes bemüht!"

"Das Hotel ist zu empfehlen es ist sauber und befindet sich in einer guten Lage. Wer mit dem Wagen anreist muss sich darauf einstellen nicht immer einen Parkplatz zu finden."

"Allgemein war das Hotel gut, aber manchmal war die Musik am Pool zu laut, so dass Kinder nicht schlafen konnten."

"Alles in allem ein sehr tolles Hotel und sehr nettes Personal"

"Staff is very friendly and attentive. Location is unbeatable - right on the beach and only 10 minutes walk to the city centre. Very good quality on a 3-star level."

"Wir hatten einen Parkplatz gebucht aber bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass in der Garage aktuell kein Parken möglich sei (bauliche Probleme). Den Parkplatz hatten wir letztes Jahr mitreserviert (17€/Tag). Wir hätten nur am Hafen parken können (Festpreis für 24 h), und wenn man den Parkplatz für einen Ausflug verlassen wollte, musste dann wieder pro Stunde bezahlt werden . Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zwar sehr freundlich, aber das Hotel hatte sich wohl nicht darum gekümmert, dass für Gäste, die diese Parkplatz gebucht hatten eine anderer Parkplatz zur Verfügung stand. Unter Service verstehen wir etwas anderes. Das geht gar nicht."

"Avons passé 5 excellents jours dans cet hôtel ! Grande et belle chambre, bien confortable, balcon avec vue magnifique. Belle piscine. Buffets délicieux matin et soir. Grand parking gratuit et navette pour Rosas. Accueil très sympathique. Parfait, nous y retournerons avec plaisir !"

"Das Personal war sehr freundlich und eine Anfrage wegen eines fehlenden Teils wurde prompt erledigt. Die Zimmer waren sehr sauber. Parkplätze sind leider ein Problem, aber auch hier ist das Personal hilfsbereit "