Guest House Rome befindet sich im Stadtteil Stadtzentrum von Rom neben einem Einkaufszentrum. Kolosseum und Trevi-Brunnen gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Via Veneto und Via del Corso. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Foro Italico und Olympiastadion. Zum Reiseführer für Rom
Die in der Nähe von Santa Maria Maggiore und Via Nazionale gelegene Unterkunft Guest House Rome hat viel zu bieten.
Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Fahrstuhl und eine Gepäckaufbewahrung
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer im Guest House Rome bestechen durch Komforts wie eine Klimaanlage, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Familienfreundlich
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Wohnzimmer
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Gästeservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Zimmerreinigung mit eingeschränkter Verfügbarkeit
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kühlschrank
Mikrowelle
Ofen
Wasserkocher
Zugang zu Gemeinschaftsküche
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Klimaanlage
Schreibtisch
Wohnzimmer
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Schlüsselübergabe, Privateingang
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 5.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Reinigungsgebühr: 9.0 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Guest House B&B Rome
Guest House Rome
Rome Guest House
Guest House Rome B&B
Guest House Rome Guesthouse
Guest House Rome Rome
Guest House Rome Guesthouse
Guest House Rome Guesthouse Rome
Häufig gestellte Fragen
Ist Guest House Rome haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Guest House Rome?
In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.
Wann ist der Check-in bei Guest House Rome?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Guest House Rome?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Bietet Guest House Rome einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Wo befindet sich Guest House Rome?
Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Rom) ist diese Pension zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Piazza Santa Maria Maggiore und Santa Maria Maggiore. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Kolosseum und Via Nazionale. S-Bahn-Station Termini - Laziali und Straßenbahnhaltestelle Termini sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Guest House Rome
7,2
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
8,2
Lage
7,4
Personal & Service
7,0
Zustand der Unterkunft
18 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
18
28 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
28
14 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
14
6 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
8 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
8
Bewertungen
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
28. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
6/10 – Okay
Thomas, Austria
20. Sept. 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
WG Zimmer in Bahnhofsnähe
Unser Zimmer (extra verschließbar) war für 4 Personen, ein Doppelbett und eine ausziehbare Couch, aber nur ein Sessel zu einem kleinen Tisch.
Küche und Eingangstür zur Wohnung war für 3 Parteien in der Wohnung.
Unter dem Bett war noch jeeeede Menge Staub und die Dusche war auf nichts für schlechte nerven!
Die ausziehbare couch war die bisher ungemütlichste auf der ich je geschlafen habe! Wir haben dann einfach nach der 2ten Nacht die "Matratze" am Boden gelegt dann gings!
Alles in allem eine günstige Variante für einen Städtetrip im Zentrum Rom's, in der Nähe von allen tollen Sehenswürdigkeiten. Nicht zu empfehlen für pingelige Reisende.
Thomas
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
8/10 – Gut
Aleksandra, Biel
1. Juni 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super
Im Grossen und Ganzen ein super Hotel (Apartment). Freundliches Personal und saubere Zimmer. Das Frühstück ist verbesserungsfähig, zu wenig Auswahl.
Aleksandra
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
8. Jan. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kleines, sauberes B&B in Bahnhofsnähe
Das B&B ist klein, aber sehr sauber und neu eingerichtet. Die Matratze ist zwar recht hart, aber dafür neu. Das Frühstück muss man sich selber richten und besteht aus abgepackten Portionen (was für italienische Verhältnisse kein schlechtes B&B Frühstück ist), dafür ist der Kaffee aus der Moka sehr gut!
Die Umgebung ist nicht sehr einladend, da es sich um Roma Termini handelt, aber zu zweit ist das alles kein Problem (allein auch nicht, aber zu zweit ist es angenehmer).
Wenn man Italienisch kann, gibt einem die junge Putzfrau gerne Restaurant-Tipps.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
14. Sept. 2014
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hält was es verspricht
Alles prima. Der Besitzer (?) war sehr auskunftsfreudig und stets bemüht. Das Zimmer war sauber und normal eingerichtet. Das Badezimmer war auch in Ordnung. Die Putzfrau hat täglich den Boden gewischt und die Betten gemacht.
Auf das Frühstück kann man getrost verzichten.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Kerstin
4. Juni 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Gästehaus in Bahnhofsnähe
Wir sind mit dem Flugzeug angereist und anschließend mit dem Zug weiter zum Bahnhof Termini gefahren. Von dort ist das Gästehaus in 2 Gehminuten erreichbar. Die Metrostation Termini sowie die Bushaltestelle ist direkt am Bahnhof, so dass man von dort bequem an die wichtigsten Sehenswürdigkeiten gelangt. Für einen Kurztrip nach Rom ist das Guest House Rome sehr zu empfehlen. Auch wenn der äußere Schein von der Straße aus trügt, ist das Gästehaus mit modernen und geräumigen Zimmern eingerichtet. Die Gastgeberin war sehr nett und hilfsbereit. Mit ihren Tipps waren wir bestens für unsere unvergessliche Städtetour (4 Nächte) ausgestattet!
Kerstin
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
21. Apr. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das ideale Hotel für ein verlängertes Wochenende!!
Das bed and breakfast Hotel liegt 2 min. entfernt von dem Hauptbahnhof Termini in Rom.
Das Haus liegt in einem sehr hübschen, ruhigen Hinterhof und der kleine Hof ist top gepflegt.
Wir wurden von einer sehr charmanten, hübschen Studentin(aus Rumänien) empfangen, die uns jeden Morgen ein relativ unspektakuläres Frühstück vorbereitet hat und uns mit Rat und Tat zur Seite stand.
Das italian breakfast, welches oft inklusive ist besteht aus Cereals, ein paar Croissant, sehr guten Cafe und selbstgemachte Marmelade von der Besitzerin.
Ich war mit meinem Cousin in einem Twin-bed- room und hatten sehr viel Platz, sowie gemütliche Betten.
Die Küche ist eine Gemeinschaftsküche, die sich mehrere Parteien teilen und es ist leider nicht gestattet selbst zu kochen. Die Küche ist nett(Gasherd) aber morgens ist es relativ hellhörig und man hört die Gäste deutlich sprechen mit der Studentin.
Generell ist es eine Topaddresse und wir haben es sehr genossen konnten alles sehr gut mit der Metro aber auch zu Fuß erreichen.
Von der Strasse aus ist es ruhig.
Ideal für ein verlängertes Wochenende.
Preisleistungsverhältnis ist optimal.
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
13. Nov. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel für einen Städtetrip
Wir wurden von Marco sehr freundlich begrüßt. Er zeigte uns auf einem Stadtplan nochmal alle wichtigen Highlights Roms und hatte auch Restaurantempfehlungen für uns. Wir hatten ein kleines, ruhiges Zimmer zum Hof, was unseren Ansprüchen voll genügte. Wenn wir nochmal nach Rom fahren, würden wir wieder hier wohnen!
Verifizierter Reisender
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
22. Sept. 2013
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel in zentraler Lage.
Nette Mitarbeiter, sehr saubere Zimmer. Preis ist super!!!
Leider keine TV (war vorher in der Zimmerbeschreibung angegeben) und wir wurden jeden tag zwischen 9:00 und 9:30 Uhr vom house-keeping geweckt um unser Zimmer zu reinigen.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
21. Mai 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Optimal für eine Woche Rom
Die Zimmer sind sehr sauber und werden jeden Tag gereinigt. Zur Straße gelegene Zimmer sind etwas lauter, nach hinten in den Hof gelegens Zimmer ist schön ruhig. Frühstück alla Italia aber auch Cornflakes mit frischer Milch. Die Lage nah bei der Station Termini war für uns optimal, weil wir oft mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fuhren. Wir (Paar, mittl. Alters) würden jederzeit wieder buchen.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
14. Apr. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wohlfühl-Guesthouse
Ich kann das Guesthouse nur weiterempfehlen. Ich habe mich dort mit meinem 9 jährigen Sohn sehr wohl gefühlt und sollten wir noch einmal nach Rom reisen, werden wir es sicherlich wieder auswählen.
Viele liebe Grüße in die wunderschöne Stadt Rom
Claudia undLukas
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
13. Aug. 2011
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für City Trip gut geeignet
Das Guest House Rome liegt direkt am Bahnhof, von wo aus man eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel hat. Die Zimmer sind einfach aber ausreichend ausgestattet und werden täglich gründlich gereinigt. Der Betreiber Marco ist freundlich, spricht gut Englisch und gibt gute Sightseeing und Restaurant Tipps für den Aufenthalt in der Stadt.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
11. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Intérieur bien entretenu mais le hall est défraîchi.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
4/10 – Schlecht
Enes
17. Juni 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enes
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
2/10 – Ungenügend
Mara, Glasgow
24. Okt. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It’s not an hotel it’s a room in someone’s flat
I would query the fire regulations etx
Mara
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
2/10 – Ungenügend
bc, genova
3. Okt. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
non sceglietela! quell'obbrobrio non è un hotel, tutt'al più potrei chiamarlo affittacasmere con bagno interno. poi le foto non corrispondono assolutamente alla camera che abbiamo affittato, povera, letto banale e materrassi duri, abat jour senza lampadina, in bagno nemmeno una scalgia di sapone, figuriamoci shampoo o bagni schiuma! e poi il parcheggio "gratuito" non c'è: mi è stato risposto che nell'arco di un kilometro dalla camera, c'è qualche parcheggio per strada con striscie bianche...disponibile a tutti, cioè a chi prima arriva...a roma...in pieno centro!!!!
l'unica nota sufficiente (appena appena) è marcello che cerca di dare un pò di educazione all'insieme della cosa. insomma, tutto sarebbe a rischio di denuncia. quindi non sceglietelo. infine il prezzo: per quel tugurio abbiamo speso 124 euro per due notti; domani partiamo per bolotgna dove abbiamo prenotato in un albergo QUATTRO STELLE, il My one, due notti per 118 euro, televisione e frigo in camera, sapone shampoo, bagnoschiuma ecc. in bagno, parcheggio gratuito e colazione inclusa...non s ceglietelo.
bc
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
2/10 – Ungenügend
Vivian
30. Sept. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never saw the inside. Outside was scary, perhaps life threatening. We got a different hotel. I want my money back.
Vivian
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
8/10 – Gut
Simone, Madrid
15. Sept. 2018
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Soggiorno al lato della stazione Termini
Esperienza positiva, però dovuta soprattutto al fatto che l'alloggio si trova al lato della stazione Termini e risulta molto comodo.
Simone
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
14. Sept. 2018
Gut: Personal & Service
Camera carina e personale gentile.
Camera carina e personale gentile.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
8. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was not under the right adress. I end up at a place where they spoke only Chinese. Had to call to finally have the right adress of the guest house. The employee say it was the fault of Expedia. Was rude. Took an hour to get him to arrive on spot. Plus it was a bad neighbourhood.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
2/10 – Ungenügend
Ottavio, Foggia
1. Sept. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pensavo di aver prenotato un hotel invece era una
E vero giusto di lato a termini ma nella zona occupata da extracomunitari e ......
Non continuo
Ottavio
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
27. Aug. 2018
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Non raccomandato.
Appartamento-hotel al 4 piano di un vecchio e decadente palazzo.
Ascensore molto piccolo.
Non c'era ne' carta igienica, ne' sapone, ne' shampoo.
La pulizia della stanza avrebbe dovuto essere ogni 3 giorni ma non e' mai stata fatta.
La persona incaricata di assisterci, oltre ad averci fatto aspettare 1 ora per la consegna delle chiavi, non ci ha mai inviato la ricevuta della tassa di soggiorno, come promesso.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
2/10 – Ungenügend
Pumla, Hungary
15. Aug. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Guest House was a Horrible experience
First and foremost. I had called to inform the Guest House we would arrive at 20h30 on the Italo train from Milan and they already told me I would have to pay Euro 30,00 for the late check-in. If I arrived after 24h00 they would charge Euro 50,00. We ended up arriving at 22h40 because there was a problem with the train from Milan to Rome. I phoned Marcello to inform him and he even spoke in Italian to the passenger next to me who was prepared to explain the problem to him. Marcello also told me we had to pay Euro 9,00 per person for cleaning. I refused to pay because I booked through Expedia and these expenses were NOT communicated to me. EXPEDIA you DID NOT INFORM ME OF THESE OTHER EXPENSES, the late check-in of Euro 30,00 and Euro 9,00 per person for cleaning. I refused to pay and showed him the email from Expedia which said nothing about these extra expense. I told them I would address the matter with you. If for any reason, you have deducted the Euro 30,00 and Euro 9,00 for cleaning I will take it up with you. On the morning of 8 August we left the beds unkempt to check if they would clean and make the beds. NO, when we returned to the place at the end of the day, the place was as we left it in the morning. I need someone from expedia to address this matter with me so that I am not perceived as the bad person here but if you have proof of having informed me of theses expenses please send it to me because I could not find it. There is NO TV in the guest house.
Pumla
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
5. Juli 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sofrível
Um horror! O Local é o interior de um prédio muito antigo, sujo, desleixado, com dezenas ou até mesmo centenas de apartamentos. Não tem acesso direto ao local, sequer qualquer informação de sua existência. Ficamos um longo tempo na rua, debaixo de chuva, sem que houvesse atendimento do interfone. Até que, nos valendo de um estranho que adentrou o local, entramos no sombrio edifício. Contudo, de nada adiantou, pois o local estava completamente ermo. Mais parecia um filme de terror. Tivemos que voltar para a estação e fazer uma reserva em outro hotel, para não ficar na rua...
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
2/10 – Ungenügend
tappy
10. Juni 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I travel a lot and this is easily the worst experience I have ever had. The website claims there is 24 hour reception desk - there is no reception desk whatsoever. The property is located on a rather dark street across tfrom the bus/train station, with numerous shady characters around. Website claims WIFI - it does not work. When I finally got the keys, they barely worked. Website says there is a lift (room was on 4th floor) - it only worked sometimes. Bed was like sleeping on plywood (and creaky to boot). It was so bad that I had to eat approx 400 euros and get another room. There wasn't even toilet paper in the room - I had to find a place to buy some. Then, to add insult to injury, the 'manager' told me I owed $16 in local taxes (which was legitimate) and a $10 fee for cleaing the room (even though the website said there was housekeeping). I don't know what expedia's policy is, but this property should not be advertised. I willl also be reporting what is essentially a massive fraud to the Italian authorities.
Stay far, far away from this place - it is an absolute ripoff.