Astoria Park Hotel SPA Resort

Frühstück war gut, die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer war schlecht

Wir waren als Familie für eine Woche in dem Hotel. Es war ein wunderbarer Aufenthalt. Der Service stimmte auf allen Ebenen. Was uns sehr gut gefallen hat war der angelegte Park mit dem Pool. Das Frühstück war einfach TOP!!! Zum Frühstück konnte sich unser Sohn (5) die Pancakes mit der Pancakemaschiene selber machen. Wir haben uns selbstgemachte Obst + Gemüsesäfte der unterschiedlichsten Geschmacksrichtungen kredenzt. Das Zentrum ist zu Fuß in 15 Minuten gut zu erreichen. Wir werden das Hotel wieder buchen.

Nach 6 Tagen auf dem Fahrrad unterwegs haben wir uns sehr auf zwei erholsame Tage im Astoria Park gefreut. Der Concierge vor der Tür machte keine Anstalten, uns mit dem Gepäck zu helfen. Der Empfang an der Rezeption war auch eher kühl. Herzlich willkommen haben wir uns nicht gefühlt. Die kleine Kammer für die Räder leider voll, also mussten sie draußen im Regen stehen. Die Lage des Astoria‘s ist gut, die Altstadt ist zu Fuß sehr gut zu erreichen. Unser Zimmer im 4. Stock war geräumig und trotz Blick auf den Busbahnhof ruhig, seitlich konnten wir sogar den Gardasee sehen. Dafür war das Bad arg in die Jahre gekommen. Der Toilettensitz war locker, leere Seifenspender wurden erst auf Nachfrage aufgefüllt. Mit Liebe wird der Gast hier nicht umsorgt. Das Schönste am Hotel ist die gepflegte Außenanlage mit vielen Palmen. Auch der Poolbereich hat uns gut gefallen. Der Service hier und an der Bar war sehr aufmerksam. Allerdings fanden wir die Preise für Kleinigkeiten zu hoch. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und mit Blick in den schönen Garten kann man den "Schick" des Innenbereichs gut vergessen. Der Direktor hat sich unseren Kritikpunkten vor Ort angenommen und auf einen Drink eingeladen. Bleibt abzuwarten, ob sich auch etwas ändert. Unser Fazit: Mit Motivation und Engagement könnte man sehr viel mehr rausholen. 4 Sterne * ist aktuell nicht angemessen!