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Bewertungen von Collection O Hotel Nueva Escocia, Puebla

2.5 out of 5
Collection O Hotel Nueva Escocia, Puebla
Ciudad Ecológica, Av. Las Haras #3001, Quintas Ecuestres, Cuautinchán, PUE

Bewertungen

9,0

Wunderbar

19 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
3 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bryant

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Está muy tranquila y bonitas las instalaciones
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El señor Carlos es una excelente persona, es una joya realmente el que resuelve las necesidades y esta al pendiente de los huéspedes es un gran empleado, amable, empatico y responsable.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ammy am 7. Mai 2024
Hola, muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos su continuo amor y apoyo. Saludos, Tim

10/10 – Hervorragend

ahy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ammy am 7. Mai 2024
We appreciate your positive rating. We take pride in providing our guests with a great experience. Regards, Tim

8/10 – Gut

ahy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Andrés

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

ZOILA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Saúl

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo exelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place us absolutely gorgeous, the room is nicely equipped and the general areas are wonderful.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Joey am 7. Dez. 2023
Hi, Pedro! We are elated to know that you liked our services. Regards, Joey

10/10 – Hervorragend

Miguel Ángel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo perfecto excepto la ubicación, no es la que marca el mapa de expedía ni waze ni google Maps lo encuentran, tuvimos que hablar con el encargado para que nos guiara paso a paso súper amable para encontrarlo por que tampoco hay señalización
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Tim am 2. Nov. 2023
Hola miguel! Es bueno saber que disfrutó de nuestras ofertas. Tenga un día relajante por delante. Saludos, Tim

10/10 – Hervorragend

María de los Ángeles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy Recomendable
Ojalá puedan mejorar el servicio de restaurante, todo lo demás excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ava am 12. Sept. 2023
¡Gracias por calificarnos con palabras tan maravillosas, María! Nos esforzaremos por mantenernos siempre al día con sus expectativas. Saludos, Ava

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
OPERA COMO HOTEL PERO NO LO ES
No es un hotel, solo tienen habitaciones en muy mal estado de limpieza, el baño esta lleno de moho en las orillas de los azulejos. Cuando llegamos las almohadas olían a sudor y tenían manchas de suciedad. Que la misma persona del hotel reconoció que estaban manchadas y ya habían avisado a sus superiores pero no le habían autorizado cambiarlas. Se me hizo el cambio de fundas de almohadas limpias, pero los olores seguían por que están dentro de la almohada. Los colchones son de pésima calidad, muy duros e incomodos. Hay construcción al lado de las habitaciones por lo que hay mucho ruido, polvo y trabajadores muy cerca. Está muy lejos de la entrada al fraccionamiento LAS HARAS, consideren que son por lo menos 15 minutos del pórtico de entrada del fraccionamiento hasta las instalaciones de este lugar. Te sientes insegura, pues hay muchísimos trabajadores en distintos fraccionamientos y no hay nada cerca, ningún servicio. Por otro lado, no te dan factura por el servicio de hotel pues no están registrados ante el SAT como hotel. Sino como persona física, aparte de que te cobran el IVA cuando solicitas la factura, siendo que ya están cobrados los impuestos en la tarifa. Si van por trabajo definitivamente no se arriesguen. Tampoco de descanso volvería. No hay recepción ni nadie que te apoye en la noche. Tengan cuidado por que no tienen ningún sistema de reservaciones ni organización.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ava am 5. Juli 2023
¡Hola, Invitado! Según los comentarios, parece que su estancia con nosotros no ha estado a la altura, sin embargo, vamos a mejorar nuestros servicios con nuestros esfuerzos continuos. Danos otra oportunidad y nos aseguraremos de que usted experimenta la comodidad y la hospitalidad que nos caracteriza. Esperamos recibirle pronto :) Saludos, Ava

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Vanessa

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Veronica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación tiene un olor raro y en el area de comida solo controlar q no se metan las moscas
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ammy am 12. Apr. 2023
Hola, Verónica. Gracias por compartir sus comentarios. Hemos transmitido la misma a nuestro equipo correspondiente para estar a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día. Saludos, Noah.

2/10 – Ungenügend

rodrigo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Ava am 22. Dez. 2022
Hi, Rodrigo! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Ava

10/10 – Hervorragend

OSCAR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para descansar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Ammy am 6. Dez. 2022
¡Hola, Oscar! Gracias por su apoyo, sus comentarios han llegado a nuestro día. Esperamos sorprenderle regularmente con nuestros servicios. Saludos, Tim

4/10 – Schlecht

Greta

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
La habitación estaba sucia, se notaba que las cobijas no habian sido lavadas despues del ultimo huésped, no olian limpias, el sofa super sucio de migajas de pan o galletas no sé, la alfombra tierroza, no tenian personal de limpieza asi que no limpiaron en las dos noches que estuve ahí, el drenaje de la regadera estaba tapado y se inundaba y se salia el agua dejando todo un desastre en el baño, es una lastima tremendo descuido por que las instalaciones son muy bonitas, aunque se encuentra bastante lejos de todo y si sales a bailar por la noche es hasta peligroso el regreso por tanta oscuridad en el camino, no tiene alumbrado aproximadamente 2 kilómetros antes de llegar al hotel. No volvere definitivamente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Joe am 19. Sept. 2022
Hola, gracias por calificarnos, parece que su estancia con nosotros no ha estado a la altura. Creemos en la mejora continua. Denos otra oportunidad y nos aseguraremos de que experimente la comodidad y la hospitalidad que conocemos. Saludos, Joe

10/10 – Hervorragend

Miriam

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Ammy am 20. Aug. 2022
Thanks for the positive rating, Miriam! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

10/10 – Hervorragend

Mariana

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

itzel itandehui

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020

10/10 – Hervorragend

Elias de Jesús

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hermoso lugar en la naturaleza
Muy bonito lugar para descansar y conocer la naturaleza. La habitación muy cómoda y confortable. Lo malo es que para llegar hace falta más señalización.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Wuante

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Más anuncios por favor
El único pero. Es que se encuentra en un área privada y dentro del area no hay anuncios para guiarse y te cuesta para llegar .....
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es muy tranquilo, ideal para apartarte de tanto argetreo de la ciudad y disfrutar de la tranquilidad y de las personas q te acampañan.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Hotel Nueva Escocia am 29. März 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está precioso, desde la entrada, las habitaciones, la alberca y el restaurante. La comida está rica, solamente que los frijoles son de lata, de ahí en fuera, todo lo demás excelente. El servicio por parte del personal inmejorable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Hotel Nueva Escocia am 20. Jan. 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito el hotel, es nuevo y con todo lo que se necesita en la habitación. Buena recepción de parte del encargado. Cómo mejora podría considerar el tener más señalización para llegar desde la entrada de la caseta. En general muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Hotel Nueva Escocia am 12. Jan. 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!