Courtyard by Marriott Portland City Center liegt in der Nähe einer U-Bahn-Station in der Gegend Downtown Portland, einem Stadtteil von Portland. Das Viertel punktet unter anderem mit guten Einkaufsmöglichkeiten. Portland Saturday Market ist einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: International Rose Test Garden und Portland Japanese Garden. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Zoo Oregon. Auf den Wander-/Radwegen und bei einer Öko-Tour sind dir Outdoor-Abenteuer sicher. Oder ab du nutzt den Segway-Verleih in der Nähe und erkundest die Umgebung von Portland auf eigene Faust. Gäste mögen besonders die zentrale Lage dieses Hotels. Zum Reiseführer für Portland
550 SW Oak Street, Portland, OR, 97204
In der Umgebung
Pioneer Courthouse Square
3 Gehminuten - 0.3 km
Roseland Theater
3 Gehminuten - 0.3 km
Tom McCall Waterfront Park
6 Gehminuten - 0.5 km
Arlene Schnitzer Concert Hall
6 Gehminuten - 0.6 km
McMenamins Crystal Ballroom
7 Gehminuten - 0.7 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Portland Union – 11 Gehminuten
Station SW 6th-Pine Street – 1 Gehminuten
Flughafen Portland Intl. (PDX) – 28 Fahrminuten
Restaurants
Portland City Grill
2 Gehminuten
Grits N' Gravy
1 Gehminute
The Social Spoon
1 Gehminute
Palm Court
1 Gehminute
Khob Khun Thai Food
2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Courtyard by Marriott Portland City Center
Hotel in der Nähe von Pioneer Courthouse Square
Die nahe Portland Saturday Market und Portland State University gelegene Unterkunft Courtyard by Marriott Portland City Center bietet einen Textilreinigungsservice, einen Kamin in der Lobby und eine Bar. Besuche The Social Spoon, ein Diner vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter vor.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
Express-Check-in, Gartenmöbel und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Fernseher in der Lobby, ein Hochzeitsservice und ein Bankettsaal
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 256 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (52 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 bis 18 USD pro Person
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
The Social Spoon
Aktivitäten
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
Kühlschrank im Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
10 Tagungsräume
834 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Außenbereich
Möbel für den Außenbereich
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Hörassistenzsysteme
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm
Weiteres
16 Stockwerke
2010 gebaut
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Kamin in der Lobby
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
43-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Eine lokale Gebühr in Höhe von 1 Prozent wird erhoben.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 USD bis 18 USD pro Person
Parken mit Parkservice: 52 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Courtyard City Center
Courtyard City Center Marriott
Courtyard Marriott Center City
Courtyard Marriott City Center
Courtyard Marriott City Center Hotel Portland
Courtyard Marriott Portland City Center Hotel
Courtyard Marriott Portland City Center
Courtyard By Marriott Portland City Hotel Portland
Courtyard Portland City Center
Courtyard by Marriott Portland City Center Hotel
Courtyard by Marriott Portland City Center Portland
Courtyard by Marriott Portland City Center Hotel Portland
Häufig gestellte Fragen
Ist Courtyard by Marriott Portland City Center haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Courtyard by Marriott Portland City Center?
Gültig ab 13. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Courtyard by Marriott Portland City Center am 26. März 2026 beginnen bei 102 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Courtyard by Marriott Portland City Center?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 52 USD pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Courtyard by Marriott Portland City Center?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Courtyard by Marriott Portland City Center?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Courtyard by Marriott Portland City Center?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Downtown Portland): Pioneer Courthouse Square und Portland Saturday Market erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Portland State University und Oregon Convention Center. Station SW 6th-Pine Street und Station SW 5th-Oak Street sind in höchstens 2 Gehminuten zu erreichen.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Courtyard by Marriott Portland City Center
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,2
Ausstattung
9,0
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
1420 von insgesamt 2347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1.420
526 von insgesamt 2347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
526
220 von insgesamt 2347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
220
93 von insgesamt 2347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
93
88 von insgesamt 2347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
88
Bewertungen
8/10 – Gut
Klaus
Geschäftlich gereist
4. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit
.
Klaus
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
8/10 – Gut
Claudia
12. Sept. 2025
Claudia
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Steffen
Mit einer Gruppe gereist
24. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel und Zimmer top. Einzig Parkservice braucht etwas länger, wenn viel los ist, weil die Autos bisschen weiter weg stehen. Alles in allem top.
Steffen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
Tobias
Mit dem Partner gereist
8. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und man kommt überall zu Fuß oder mit dem öffentlichen Nahverkehr gut hin. Der Checkin war sehr freundlich und auch das Valet Parking hat wunderbar funktioniert.
Tobias
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
8/10 – Gut
Andrea, Melsungen
Mit dem Partner gereist
29. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel befindet sich zentral in der Innenstadt und verfügt über einen Valet-Parkdienst. Die Räumlichkeiten waren sauber und das Personal freundlich. Allerdings waren einige Informationen nicht sofort verfügbar, beispielsweise bezüglich des Housekeepings, das nur auf Anfrage erfolgt. Der Valet-Service war manchmal nicht präsent oder personell unterbesetzt. Das Zimmer war gut ausgestattet und das Bett komfortabel. Zahlreiche Restaurants sind in der nahen Umgebung zu Fuß erreichbar. Abends fühlten wir uns sicher, obwohl es einige Obdachlose in der Gegend gab. Das hoteleigene Café-Restaurant würde ich nicht empfehlen; das Frühstück dort war enttäuschend, überteuert und der Service langsam. Abgesehen davon war das Hotel insgesamt gut.
Andrea
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
8/10 – Gut
Cem
27. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cem
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Guido
1. Juli 2024
Guido
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
Nicolas
23. Mai 2024
Gut: Personal & Service
Nicolas
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
8/10 – Gut
Hans-Stefan
20. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in zentraler Lage
Das Hotel liegt zentral. Sowohl Downtown einschließlich Portland Farmers Market als auch Oldtown/Chinatown kann zu Fuß gut erreichen. Der Service war gut, ausgenommen die Zimmerwartung, die ist ausgefallen (wir hatten nur zwei Übernachtungen). Daß die Parkplätze teuer sind, war uns vorher bekannt. Die Einrichtung der Zimmer war gut. Wir würden das Hotel wieder buchen und können es empfehlen.
Hans-Stefan
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Inge
Mit der Familie gereist
17. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don`t like...
Inge
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
10/10 – Hervorragend
Christian
16. Aug. 2023
Christian
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
10/10 – Hervorragend
Frank
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place was neat and clean. Very conveniently located smack in the downtown area. Lots of restaurants and stores nearby. Easy accesss to public transportation too.
Frank
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Drew
Mit einer Gruppe gereist
9. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing spot in Portland! Walking distance to everything, near the heart, and wonderful staff. Recommend.
Drew
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
April, San Diego
Mit dem Partner gereist
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything was great
April
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
VIRIDIANA
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, buenas amenidades
VIRIDIANA
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Drichee
Mit einer Gruppe gereist
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, helpful staff, close by shopping areas
Drichee
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Marlene, Hartville
Mit der Familie gereist
4. März 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I fell in shower and sustained severe bruising and extreme pain that limited entire vacation.
Marlene
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Charley
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Our stay was OK at best for how much was put down for the room. Basic amenities and rooms but there’s a considerable amount of noise bleed from the hallway and adjacent rooms. The check-in process was a bit of a nightmare due to their internet going down which made it extremely difficult to get settled/delayed when we could go up (+2 hours from when we arrived). The breakfast voucher doesn’t really make sense in what is and isn’t covered with each day of our stay ranging from $0.44-$20 depending on what you ordered from the adjoining restaurant. It was odd how staff couldn’t provide the breakfast vouchers for all of our days during check-in and required us to keep asking for the missing days. Although we didn’t valet there was a noticeable line and delay for getting the cars retrieved from the garage for other patrons. Not the worse place I’ve stayed but with the consistent inconveniences it makes it very difficult to rate the stay above average for the price.
Charley
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jessica
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was perfect and cozy! Staff was great with our requests. Right in the middle of everything to walk to.
Jessica
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Briana
Mit dem Partner gereist
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Shops. Food. Parks. Views all excellent
Briana
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jihann
28. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only thing i can complain is the bed it’s too hard not comfortable. but the water pressure i love it! and the staff
Jihann
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Brittnie
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service was great, valet was great. Hotel was clean. Even tho my room was clean, it did smell musty or like B.O. loved the walking distance to the food trucks.
Brittnie
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Juanita
Mit dem Partner gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for us. Our room was clean and had everything we needed. Staff was friendly. We would stay here again.
Juanita
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Mark
Mit einer Gruppe gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, immediate area had a lot of drug issues and homelessness albeit none of them affected us directly and it appeared to be an issue across the downtown Portland!
Mark
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Rachel
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We only stayed for 2 nights. Very friendly front desk and valet parking staff, they were all wonderful. The only reason I’m giving 4 stars is because on the last day of our stay, 2 of the 3 elevators were out of service, which caused a long wait line at the lobby. Also, when I was finally able to get on the elevator to head up to my room, the elevator was bouncing up and down and not level. Some people got on but most people ended up taking the stairs. I took the stairs up to my room on the 14th floor.