Finde Pedra do Lume Hotels

"Das Zimmer war ok. Das Restaurant sowie die Poolbar hat zu lange Wartezeiten. Für pommes und Sandwich mussten wir über eine Stunde warten"

"Das Zimmer war perfekt! Ausstattung optimal! Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service gut und das Essen abwechslungsreich"

"Genau genommen alles, nur mit dem Essen waren wir zufrieden, liegt aber auch daran das wir einfach alles essen. In diesem Hotel fängt es damit an, damit man nicht wie versprochen um 15 Uhr auf sein Zimmer kann, immer erst Stunden später. Wir hatten das Melia Liane(adults only) gebucht, wurden aber in das Melia Dunas (Kinderhotel) nebenan umgebucht. Das Personal ist furchtbar, wer sich leere Versprechungen wünscht, wie die Zimmer werden täglich gereinigt und auch die Minibar wird gefüllt, ist hier genau richtig. Unser Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes genau zweimal gereinigt. Das heißt aber nicht dass auch Handtücher die extra auf dem Boden liegen, gewechselt werden! Mein Mann hatte sich am Fuß verletzt, die Handtücher waren leicht blutig, wir waren deswegen dreimal an der Rezeption, bis die Managerin kam und uns zwei Strandtücher mitgab. Die Minibar wurde auf fünfmaliges Bitten dann am Tag 3 endlich befüllt, wow. Jeder Gast, nicht nur wir, bekam an der Rezeption, Sprüche, wie Hakuna Matata oder No Stress oder happy wife, happy life gedrückt. Diese blöden Sprüche, die nicht zum Problem passten, haben mich noch mehr geärgert. Ich könnte so viel negatives über das Personal aufzählen, dies steht mir allerdings nicht zu. Ich kann nur weitere Menschen vor der Buchung in diesem Hotel warnen. Die Zimmer sind miserabel ausgestattet, der Fernseher funktioniert nur verpixelt und in jedem Zimmer ist etwas defekt. Die Pools sind alle so kalt, das sich kein Gast rein traute!"