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Bewertungen von Sofitel Legend Casco Viejo, Panama City

5 out of 5
Sofitel Legend Casco Viejo, Panama City
Calle Primera Oeste, San Felipe, Panama City, Panama

Bewertungen

9,8

Außergewöhnlich

199 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

10/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Emilio

Gut: Zustand der Unterkunft
Lo máximo !!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

dineshchandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención de parte del personal, instalaciones nuevas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Precioso hotel en el Casco Viejo de Panama, edificio antiguo perfectamente intervenido y remodelado con diseño interior de gran gusto. La habitación muy cómoda y agradable con su balcón a la plaza central. Excelente y profesional atención de su personal. Mi experiencia culinaria en Caleta (cena) fue de alto nivel. Sin duda regresaría a Sofitel Grand Legend Panama
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kaitlyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location in the hear of Casco veijo. Staff was so nice & accommodating. We loved the pool area to hang out. Very pleased with our stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Farrah

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My stay was wonderful but the property doesn’t respond If you have concerns. I emailed them 3 months ago before my trip started and they didn’t respond. Now I have a new concern and again no response from them. I checked out yesterday and don’t have any charges pending. Today I checked my credit card and they put a new pending charge for $190 Canadian. How am I suppose to sort this if they won’t respond. Not the kind of service I expect from the Sofitel brand. Please put someone in charge who caters to customer concerns.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

dulce

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding service and facilities. We've spent our anniversary here and they made it very special; took care of every single detail. Would come back.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Raúl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

CAMILLE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exquisite hotel with great amenities and an awesome view of the ocean!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

MAURICIO

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
All good!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

MAURICIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Magnificent property and staff!!!! Super Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Quincy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have not received this quality of service in a LONG time! I do not exaggerate in the least when I say that EVERY SINGLE ONE of the employees I interacted with from the moment my taxi driver parked in front of the place to when I closed the door of the ride at the end of my stay had been PHENOMENAL! It EASILY beat the (albeit excellent) services I received at the Four Seasons or the Ritz-Carlson back in the US. No place is perfect, but what was truly special about this hotel was that staff GENUINELY seemed to love being there! Even those who were not interacting with me. The building is gorgeous and will be of interest to anyone interested in architecture. It felt like we had transcended time and experienced the uniqueness of old luxury described in books (while still getting great wifi and other modern necessities). Needless to say, I will make this place the one I check out first when I return to this beautiful country.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jeronimo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I'm thrilled to share that my stay at this historic hotel was absolutely worth the splurge. The experience was one for the books! Each corner of the hotel told a story, enhancing the charm and creating a unique backdrop for my entire visit. The dining options were spectacular too, offering a variety of dishes that were as delightful as the service. The location in Casco Antiguo couldn't be better for anyone eager to explore. It's super walkable, so I could easily check out more fantastic eateries and historical spots nearby. This hotel is a gem for anyone looking to dodge the typical city noise and dive into a place with a vibrant history and peaceful vibes. From the stunning architecture to the proximity to key attractions and the standout service, this place delivers a full package that truly justifies the price.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Harmukhdev

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Adriana

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

ricard

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Hernan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
✅
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Edith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean and beautiful
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Ana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Gonzalo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Harsh

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property!! The Legends is a beatuiful hotel with the best view in town and easily walkable to various rooftop bars and resturants in the area...not to mention its surrounded by history. The property is maintained immaculately! The Butler team came with my reservation and they were awsome! Ready and willing to help me anytime I needed and took care of any requests we had promptly. We loved the breakfast wvery morning, along woth other bars and the rooftop bar. Will be back again for sure!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Arpee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of the very unique Legend Sofitel. It was luxurious in every way. They treat you like royalty. Thank you Sofitel Casco Viejo and nice staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nikhil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wow, what a great experience. Loved every second. The hotel is new and feels luxurious in every way. Rooms are beautiful, well designed and amazing products. The pool is beautiful and there was always space for all the guests. Only one criticism was that service was often slow. Otherwise had an exceptional stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Emmanuelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Sofitel Legend Casco Viejo was fabulous. We got an upgrade upon arrival. The breakfast is amazing. All staff is very professional. The hotel amenities are great. It was very relaxing and so sophisticated for a reasonable price. Will definitely go back.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jamila

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Ana, miami

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very expensive hotel for what it is! Very good location. I han to wait 30 min for my room to be ready and it was 4pm! It is a beautiful building but the hotel is just ok.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great stay at the Sofitel Legand Casco Viejo. The hotel is beautiful and in an excellent location. It is very walkable to many great restaurants. That staff are all so helpful, friendly and accommodating. Only two small downsides to our trip. We arrived after check in time and our room was not available. We waited about an hour before being assigned a room. Second small downside we booked a shuttle through the concierge for our return to the airport and there must have been a miscommunication as not shuttle arrived. The issue was delt with promptly once it was brought to the attending of staff. These small things did not affect our enjoyment of our stay. I would highly recommend this hotel to family and friend and would return again in the future.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

kenneth James, Toronto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful new hotel in the heart of Casco viejo. The location is great, with many good restaurants within a walkable distance. The staff are helpful and friendly. Would definitely make a return visit
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 13. März 2024
Bonjour Monsieur James, Thank you for sharing your comments with us.We are happy to know you enjoyed your stay.Have a beautiful day,

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 13. März 2024
Merci Monsieur Alex!Thank you for sharing your reivew.Have a great day!

10/10 – Hervorragend

SOPHIE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vers Nice stay
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 13. März 2024
Madame Sophie,Thank you for sharing your experience with us.Have a lovely day,

10/10 – Hervorragend

Leigh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 13. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

Desmond, Alexandria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 13. März 2024
Bonjour Monsieur Brown,We are thrilled to know you had a wonderful experience.Have a great day!

10/10 – Hervorragend

Franz

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 13. März 2024
Merci!

4/10 – Schlecht

Jaspar

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Great property but a little inconsistent
Great property, but a lot of inconsistencies. Upside: Great Concierge. Day Trip recommendations to Colon was fantastic. Great waiting staff Location Well priced Average: Food in general, inconsistent, slow but well priced Downside: Pool is filthy. Issue with nighttime manager who clearly didn't want me to extend my stay, tried to upsell me to a suite as there was nothing in my category available, but there clearly was in AMEX, hotels.com and in their own webpage, resolved in the morning, but felt very inadequate. Room cleaning, simply not done, requested multiple times and no follow up.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel, Sandy Springs

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel! Amazing staff! Great location! Very peaceful and relaxing stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 13. März 2024
Monsieur Palmer!Thank you for your time and for sharing this review!Have a wonderful day,

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed here on two occasions in the past month for a total of 9 nights. The rooms and hotel are nice and clean. Most of the staff are executing their jobs brilliantly. The exception is the food services of both the room service and the evening dining. Twice the room service food was sent back for being uncooked or just plain awful. I did not reorder again during my visit. The dining room food on my first stay was unacceptable. The management did make an effort to correct this by sending some wine and a cheese plate to my room. This was appreciated. I did not try the dining room again. Management reaction to the room service issue was unacceptable and confrontational. Something quite odd as I was only trying to help them see the issue clearly. I did not eat this room service food and instead brought it to the front desk so they could see it for themselves. Management needs to do a complete review of food service standards for a premium brand hotel. As a regular client of the Dorchester Group, and having lived at other luxury properties around the world, I have seen much better food service execution and more professional complaint resolution of any in room dining issues. The pool service and lobby bar service standards are excellent in comparison. A special shout out to Ricardo, the lobby bar head bartender. He is exceptional and a perfectionist. A gem of a person. Get the food service quality issue under control guys! Kind regards,
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beutiful property on the ocean right within the old town.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

Herbert Richard, Scarborough

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

Captain John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is conveniently located. The staff is very friendly and the facility is beautiful.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci Mosiur!

10/10 – Hervorragend

Howard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was recommended to anyone looking to stay at a high-end luxury resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

Teunis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice!
Heerlijk hotel, super gelegen in de historische oude stad met leuke winkels en restaurantjes.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
best hotel in Panama City
This is an amazing hotel. Service is excellent, facilities (esp the pool) are superb, location is amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci Monsieur Rafael!

10/10 – Hervorragend

Mariela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente por aniversario
El hotel precioso, la atención excelente, bella vista de la ciudad, ambiente tranquilo y muchas actividades en el area de Casvco Viejo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipo de Sofitel Legend Casco Viejo am 14. März 2024
Madame Mariela, Gracias por su hermosa reseña!Que tenga bello día!

10/10 – Hervorragend

Kristin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!

10/10 – Hervorragend

Lucas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sofitel Legend Casco Viejo Team am 14. März 2024
Merci!