Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
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Bewertungen von Four Seasons Hotel Silicon Valley at East Palo Alto

5 out of 5
Four Seasons Hotel Silicon Valley at East Palo Alto
2050 University Ave, East Palo Alto, Palo Alto, CA

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

410 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
94 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
gute Lage
Preis-Leistungs Verhälnis könnt besser sein, ideale Lage für Geschäftsreise

10/10 – Hervorragend

Claudio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel im Silicon Valley!
Das FS Palo Alto ist ein tolles modernes Businesshotel, dass aber auch für ein paar Tage Erkundung von San Francisco geeignet ist! Wer Wert auf gediegenes Ambiente, zuvorkommender Service, Ruhe und schönem Bad legt, ist hier genau richtig.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Roland

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jennie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mikhail, Redmond

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Veronica, El Dorado Hills

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Veronica, El Dorado Hills

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay with delightful employees!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Celeste, Walnut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel is nice with exceptional staffing; except parking for overnight guest parking does not receive complimentary nor privilege to be park indoor with security gate. It reserved for valet parking only.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
excellent stay, did not disappoint!
room was impeccable. spa services and sauna were absolute top we had a wonderful time. Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Andrew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Business Trip
The Four Seasons as a brand has excellence attached to it always. So I was a bit taken a back by some of the short comings of the hotel during my stay. The staff are never in doubt and were excellent all during my stay. However a large clump of hair stuck to the wall of the shower was not great, actually as 5 Stars go was pretty poor. My second fault was when I went for a swim one of the light fittings was completely away from the wall with the cables showing. While I am sure it was safe seeing the cables exposed definitely didn't fill me with confidence and it just shouldn't be happening with an establishment like the Four Seasons. It was disappointing to say the least.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

BRANDI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed 3 nights with my two children. Absolutely amazing stay due to their amazing and refreshing level of service. The kids were very pleased and impressed, and that's all I wanted for them.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to the beautiful town of Palo Alto, SFO & Stanford University
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Kayla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loved my stay.
It was amazing. Staff was friendly and super helpful. Upon checkin we were warmly greeted by Emily. She checked us in and even ensured my daughter had amenities for our stay. rooms were quiet and we could in no way hear the freeway, Definitely will be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Yusuf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Wendy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Amit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great experience that I will certainly repeat soon. The food at the restaurant is truly remarkable, both for quality of the ingredients and execution. Excellent choice of wines, including several high end options for true connoisseurs, and high end champagne also by the glass. A true 5 stars experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Gregory

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Best Shower In The History Of Showers
We were here for a weekend of hockey games and cant wait to book again. The hotelcwas very nice and clean. Very quiet too. My favorite thing was the shower. I have been taking showers for fifty-plus years and this was by far the best. Perfect water pressure! Front desk was very friendly, valet and doormen were very friendly. Housekeeping was very polite. We will be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sneha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They really take care of your at this hotel. Rooms are very comfy and the place is well cleaned. Id like to have an alternative to the #40/night valet parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Foziah

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The bathroom toilet, sinks, bathtub are always clogged. When working it takes for ever to drain. The hotel old. Needs renovation
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jameson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Michail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Gretamarie

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is excellent! Staff is exceptional. Outgoing, friendly and helpful!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sasha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

NINA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Family Friendly & Thoughtful Accommodation.
Four Season Palo Alto could not have been more gracious and thoughtful. We were traveling with our 2.5 year old and they delivered a pack-n-play, noise machine, diaper genie, and even special soaps for the little guy! Amazing. Mickey pancakes for breakfast with crayons too. Has made me super loyal.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Javier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extraordinary service from Front Desk , impeccable hotel! We had a Bussiness meeting with VIP customer and staff prepared area for us. Back for sure.. Choose rooms w Mountain View’s, pay the extra is worth it
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Jamie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The beds squeak when you turn over ever so slightly and kept us up all night
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Elwyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Delightful 2-Night Staycation
Top notch service. Beautiful property. Room, bed, pillows, bathroom, and pool area are all comfortable. Hallways, hotel room and bathroom all smelled fragrant. In room food very good, however desserts did not meet my expectations. Special mention to the pool bar employees Hosan and Junior and to room service employee Roberto. They know good customer service. Quick check in and check out. Self parking is free. This is the second time me and my wife have spent staycation in this hotel and and we would be happy to come back someday.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Steve

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Anne

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jenny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Arun

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This really is not a typical four seasons service is so so. Best thing was the receiptionist Avalon
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Superb service all around - wonderful stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Ion-Alexis

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Tired property with few redeeming features and iffy service including having entirely forgotten my breakfast today without explanation. So far from what the Four Seasons brand used to be. This is like a Marriott with slightly better soap in the bathroom
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Management Team am 11. Mai 2023
Dear Ion-Alexis,Thank you for sharing details from your stay that give us opportunities for improvement. Rest assured that we have shared this with each department involved. We will address the fortunately rare miscommunication to ensure that we continue to perform at the high level of quality we consistently deliver at Four Seasons Hotel Silicon Valley. There were shortcomings during your stay, for which we apologize, and which we can guarantee would not be present on a return visit. I do hope you will return to experience our usual high level of luxury service and create far more pleasant memories.

2/10 – Ungenügend

Sieba

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Management Team am 11. Mai 2023
Dear Sieba,Thank you for rating! May we request you to please share additional details that led to rating us at 2 out of 10. We strive to achieve the highest level of guest satisfaction and your feedback will help us identify opportunities for improvement. Again, thank you, and all the best to you!

10/10 – Hervorragend

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von David am 13. Apr. 2023
Dear Michelle,We really appreciate you taking the time to leave us a review. These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience. Let us know if we can do anything else for you. We look forward to welcoming you to stay with us again soon!

10/10 – Hervorragend

Jocelyn

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Management Team am 18. März 2023
Thank you for taking the time to leave such a great review about your stay at the Four Seasons Hotel Silicon Valley. It has really made our day! We always aim to delight our guests with our customer service and our attention to detail. We’re looking forward to welcoming you to stay with us again soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic
We’re traveling with a 4 yr old, cleanliness is the most important aspect for our stay and Four Seasons has done a top notch job to make sure we feel very comfortable, day-in and day-out, whether it’s inside our room or within the hotel premise. All staff are so friendly and courteous. This is by far the best overall hotel we’re stayed in the US.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Management Team am 2. Feb. 2023
We really appreciate you taking the time to leave us a great review. These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience. We’re looking forward to making your day once more when you next visit to the Four Seasons Hotel Silicon Valley!

10/10 – Hervorragend

Matthew

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Management Team am 2. Feb. 2023
Thank you for taking the time to review your stay at the Four Seasons Hotel Silicon Valley. We always aim to delight our customers with our customer service and our attention to detail. It’s great to hear we delivered on our promise. We’re looking forward to welcoming you to stay with us in the future!

10/10 – Hervorragend

Jewels

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Adam

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don’t park a car here. Lovely view of freeway and Ikea.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022