Independent, Ostend

"Alles ok"

"Mit meinem Zimmer war ich diesmal leider nur bedingt zufrieden – was mich umso mehr überrascht hat, da ich dem Niu gegenüber eigentlich sehr positiv eingestellt bin. Das Hauptproblem: Ich hatte für zwei Personen gebucht, jedoch waren sowohl Bettwäsche als auch Handtücher lediglich für eine Person vorhanden. Darüber hinaus verströmten die Bettbezüge und Handtücher einen unangenehmen, muffigen Geruch – als wäre die Bettwäsche nicht gewechselt, sondern das Zimmer lediglich oberflächlich gereinigt worden. Da ich spätabends von einer Veranstaltung zurückkam, habe ich auf eine Reklamation an der Rezeption verzichtet. Ich habe mir stattdessen selbst geholfen: Die Bettwäsche wurde mit Bodyspray aufgefrischt, und glücklicherweise hatte ich ein eigenes Handtuch dabei. Ich hoffe, dass dieser Rückmeldung Beachtung geschenkt wird, da ein solches Erlebnis nicht dem Standard entspricht, den ich vom Niu kenne und schätze."

"Alles super gepflegt. Freundliches Personal und tolles Zimmer. "

"alles wunderbar, besonders das Frühstück waren großartig! Top"

"alles hat funktioniert, das Bett ist hervorragend, wenn die klimaanlage noch etwas mehr kühle bieten würde wär‘s optimal. restaurant ist ok i hat stellenweise einen guten blick auf die metropole……."

"Bequeme Betten, gutes Frühstück. Perfekt für eine Nacht."

"Alles super, wie immer "

"Das Personal ist nicht sehr professionell: am Check-In wird die Übernachtungssteuer verlangt, jedoch wird für deren Entrichtung keine Quittung ausgestellt - es wird darauf verwiesen, dass die Quittung beim Check-Out erfolgt. Dann wäre es logisch, auch diese Steuer (so wie üblich) erst beim Auschecken zu verlangen. Die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand, weil das Hotel noch sehr neu ist - im Band bildet sich allerdings an den Rändern der Duschkabine bereits Schimmel, da nicht ordentlich gereinigt wird."

"Die location ist überragend, direkt neben dem Frankfurter Hauptbahnhof. Hotel ist sauber und in gutem Zustand, tolle Details wie die Straßenkartentapete, bin gerne dort."