Tiene muy buenas condiciones ,excelente las habitaciones,amplias,cómodas y con olor muy agradable ,es una pena que un lugar con tan buenas condiciones,tenga empleados a personas que cometen tantos errores y le faltan el respeto a los visitantes como fue el caso de mi familia ,que fuimos a celebrar los cumpleaños y decidimos irnos antes de tiempo, mi hija primero le dieron una habitación que ya estaba ocupada ,luego le cancelaron la de ella y eran más de las 8pm ,le siguen sacando dinero todos los días aun,ya en el momento que nos fuimos no había electricidad y hoy le sacaron dinero nuevamente y eso que había constancia por parte de los Manager de cada turno de trabajo durante el día 3 y día 4 junio de lo que había sucedido
En la recepción algunos de sus representantes son poco amables.hasta se niegan a traducir ,y hacen cargos a las tarjetas bancarias ,sin autorización,exigen un depósito de $ 200.00 q no lo dicen en la aplicación ,y no te lo devuelven en el momento del check-out hasta 5 o 6 días laborables,
Por Ejemplo en mi caso ,tuve q pagar $56.26 por cambiarme de habitación ,ya que estaba muy lejos del Parque acuático ,y la
Piscina que le correspondía a esta zona ,estaba en reparación y había un solo elevador ,también cobran $ 24.00 49.00 diarios más un impuesto del Hotel por uso de la piscina,y el parque acuático,q ,estuvo cerrado el día q llegue ,y al otro también por seguridad si llovía o tronaba ,o sea nunca pude entrar a disfrutarlo .porque lo cerraban .