Universal's Terra Luna Resort

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: 2 Restaurants – nahe Orange County Convention Center

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Fotogalerie von Universal's Terra Luna Resort

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme
Lobby
Fassade der Unterkunft
Poolbar
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 136 €.
inkl. Steuern & Gebühren
23. Sept.–24. Sept.

Zimmeroptionen

Standardzimmer (Mobility, roll-in shower )

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer (Mobility, ADA Tub )

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer (Hearing )

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, Poolblick (Mobility, ADA Tub )

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, Poolblick (Hearing )

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer (Exclusive Universal Park Benefits)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(17 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, Poolblick (Exclusive Universal Park Benefits)

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Mod logo
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Zur Gegend

Universal's Terra Luna Resort in Orlando liegt in der Nähe von Freizeitparks. Wenn beliebte Attraktionen auf dem Programm stehen sollen, kommst du hier auf deine Kosten: Universal Volcano Bay™ und Universal Epic Universe. Universal CityWalk™ und Universal Studios Florida™ – diese beiden Highlights solltest du dir nicht entgehen lassen.
Karte
5500 EPIC BLVD, Orlando, FL, 32819

In der Umgebung

  • SeaWorld® Orlando - 2 Autominuten - 2.4 km
  • Orange County Convention Center - 3 Autominuten - 2.4 km
  • Universal Orlando Resort™ - 5 Autominuten - 5.1 km
  • Universal Volcano Bay™ - 5 Autominuten - 5.1 km
  • Universal Studios Florida™ - 7 Autominuten - 6.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Orlando – 21 Fahrminuten
  • Sand Lake Road Station – 17 Fahrminuten
  • Flughafen Orlando Intl. (MCO) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Cosmos Cafe - ‬17 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬4 Autominuten
  • ‪Das Stakehaus - ‬4 Autominuten
  • ‪Cafe L'Air de la Sirene - ‬3 Autominuten
  • ‪Pizza Moon - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Universal's Terra Luna Resort

Hotel in der Nähe von Orange County Convention Center
Die nahe Universal Epic Universe und Universal Volcano Bay™ gelegene Unterkunft Universal's Terra Luna Resort bietet eine Poolbar, einen Coffeeshop/ein Café und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Genieße eine schöne Lage am Pool und mehr in den beiden Restaurants vor Ort. Freu dich auf eine Wäscherei und 2 Bars. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Früher Eintritt in den Themenpark und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Ein Verkaufsautomat, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Fahrstuhl
  • Mehrsprachiges Personal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und lokaler Lieferservice für Essen
Zimmerausstattung
Alle 750 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (USD 30 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 5 bis 25 USD für Erwachsene und 5 bis 20 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Luna Bar
  • Moonrise Bar
  • Moonrise Grill
  • Omega Cafe and Market

Aktivitäten

  • Früher Eintritt in den Themenpark
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Eingezäunter Pool
  • Früher Eintritt in den Themenpark
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolzaun
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 13 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche (Breite: 152 cm)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 2025 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Lieferservice für Essen
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
*Gültiger Eintritt in den Themenpark und Bestätigung des Universal Orlando Hotels erforderlich. Der bevorzugte Parkeinlass beginnt bis zu einer (1) Stunde vor der regulären Öffnung für: (a) Universal Studios Florida und/oder Universal Islands of Adventure, wie von Universal Orlando festgelegt; (b) Universal Volcano Bay (wetterabhängig); und/oder (c) Universal Epic Universe (Eröffnung 2025). Gültig bei ausgewählten Attraktionen im jeweiligen Park. Für das Einsteigen in den Hogwarts™ Express ist ein Park-to-Park-Ticket erforderlich. Der Vorteil ist nicht übertragbar. Parks, Attraktionen, Betriebszeiten und Angebote für den Vorteil des frühzeitigen Parkeintritts können variieren und unterliegen Ersetzungen, Änderungen, Verfügbarkeit, Kapazität und/oder Stornierungen ohne Vorankündigung und werden nicht garantiert. Zusätzliche Einschränkungen sind möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5 USD bis 25 USD für Erwachsene und ca. 5 USD bis 20 USD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 30.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Universal Terra Luna Resort
Universal's Terra Luna Orlando
Universal's Terra Luna Resort Hotel
Universal's Terra Luna Resort Orlando
Universal's Terra Luna Resort Hotel Orlando

Häufig gestellte Fragen

Hat Universal's Terra Luna Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Universal's Terra Luna Resort?

Gültig ab 10. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Universal's Terra Luna Resort am 23. Sept. 2025 beginnen bei 136,40 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Universal's Terra Luna Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Universal's Terra Luna Resort?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 30.00 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Universal's Terra Luna Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Universal's Terra Luna Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Universal's Terra Luna Resort?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Orlando. In 2,2 km Entfernung erwartet dich Orange County Convention Center und 3,9 km entfernt liegt Universal Epic Universe. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Universal Volcano Bay™ und Universal CityWalk™.

Bewertungen

Bewertungen von Universal's Terra Luna Resort

9,2

Wunderbar

9,2

Sauberkeit

9,4

Ausstattung

9,4

Personal & Service

9,4

Umweltfreundlichkeit

9,6

Zustand der Unterkunft
126 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
26 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 169 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All fantastic for people that going to be at Epic. 10 min from this Hotel, all clean and quick food available during workinng hours.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

kendra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just loved it
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Giovanni

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A fantastic hotel! Clean, tidy and brand new. Great facilities and amenities. My only recommendations for improvement are minor, like the addition of make up mirrors, provision of shower gel (rather than skin drying soap bats) and better recycling facilities. Other than that we had a great time and really recommend the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yannan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yanping

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good accommodation experience! This hotel is very new and well-equipped. There is a shuttle bus to the park every 20 minutes, which is very convenient. The hotel's swimming pool is also very good, and the children can play in the pool while watching movies in the evening.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was great
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Breanna, port charlotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love the location next to Epic Universe.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near EPIC
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Irina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at this hotel! Everything feels new, modern, and very clean. The food options are excellent, and the staff is consistently warm and friendly, which makes the experience even better. The shallow pool is beautiful and perfect for relaxing, with plenty of beach towels and chairs always available. I especially loved the convenience of mobile food ordering by the pool. The hotel also offers great extras like movie nights and a cozy fire pit, which make the evenings really enjoyable. Both the fancy pool bar and the stylish lobby bar are excellent spots to unwind. For the quality, the room rates are very reasonable and affordable, and I appreciate the hotel’s commitment to being environmentally friendly. Parking is extremely convenient, though it does come at $30 per night for guests. On the plus side, the complimentary shuttles to and from the parks and CityWalk run every 20 minutes, making it very easy to get around without worrying about driving. Overall, this hotel delivers a fantastic balance of comfort, convenience, and value—I’d gladly stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

De

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a noise issue and the staff were saying they are trying to repair something. But the drilling noise is too loud. And they didn’t figure out that there were people living one floor above the repairing floor.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

David Jose Sandoval

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Good
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Arturo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy, Saint Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean new hotel. Starbucks coffee options in lobby and shuttle to the theme parks. Good price point for a universal hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would be 5 stars but i think the buses to the parks didnt go as often as other hotels but o could be wrong and just unlucky with the times i arrived.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Kelly, Coxs Creek

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is so beautiful with all the colorful bricks! Inside it’s big, clean, smells good, and staff meet you with a smile. Check in was fast and easy, staff even offered to upgrade to a pool view for our anniversary but we stuck with the original Epic view. Rooms were comfy, we did have a stain on the chair and the rug needed to be vacuumed better but that wasn’t a big deal. Food was delicious, shop was great, pool and hot tub were nice after a long day at the parks. My only complaint was the lack of respect by women at the pool, as a family resort I do wish they’d restrict thong/skimpy bathing suits because I saw more than I wished too. It was fine without kids but I would never want my kids to see all that honestly.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lazaro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente que se mantenga siempre así de positivo gracias
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's nice, but they don't clean the room daily and they don't provide towels. They don't even check to put shampoo in the room. At least they should check to refill those things so when we get back from the parks we don't have to wait. For everything else, it's nice and practical for park days, and it's clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Christine Mary

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Terra Luna was sub par. The front staff were great, as were the luggage attendants & restaurant workers. Housekeeping was the main problem. Our room was never cleaned. Our stay was 5 nights. The first day we accidentally left the do not disturb sign on the door. Totally our fault! Second day we were at the pool all day. Made sure the do not disturb sign was not on the door. Room didn't get cleaned. Next day I called ask for a specified time. Shorty after that time I received a text telling me they could accommodate my request, but could send someone to replace towels & empty the trash cans. I said OK reluctantly. Mind you, this hotel is not cheap. So, the housekeeping girl comes with a bag of towels. Hands them to me & then starts to walk away. I asked if she was going to empty the trash. She then asks me to hand her the trash! I was shocked! I paused & told her she could come get it. This was absolutely unacceptable! All that being said, I called the hotel manager & he gave me a $50 credit on our room charges. Very nice of him. But, I am still shocked! A couple of other things that were not so great, was the food selections at the Omega Cafe. The food at Moonrise Grill, which is an outside pick up window, was much better! The shuttle/bus transportation really wasnt great. The wait time leaving the hotel was too long! This morning, we stood there for approximately 25 minutes waiting. & honestly, the wait time coming back was way too long also! Won't stay again
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Jinmei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have a great time !! Best bday weekend ever
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Orlando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Nice
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sehi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food is quite expensive and isn’t good. Other than that our states great.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025