Mitten in der Gegend Südliche Broad Street, einem Stadtteil von Newark, und in Flughafennähe und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Liberty State Park und Hudson River Park. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: American Dream und DreamWorks Water Park. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Prudential Center und MetLife Stadium. Zum Reiseführer für Newark
98 FRELINGHUYSEN AVE, Newark, NJ, 07114
In der Umgebung
Rathaus von Newark
4 Autominuten - 2.1 km
Prudential Center
4 Autominuten - 2.1 km
Greater Mount Moriah Baptist Church
9 Gehminuten - 0.8 km
Lincoln Park
14 Gehminuten - 1.2 km
Newark Symphony Hall
19 Gehminuten - 1.6 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Newark International Airport – 4 Fahrminuten
U-Bahn-Station Washington Street – 3 Fahrminuten
Flughafen Liberty Intl. (EWR) – 7 Fahrminuten
Restaurants
Soul Food Chess House
15 Gehminuten
McDonald's
11 Gehminuten
Dunkin'
11 Gehminuten
Jersey Fried Chicken
14 Gehminuten
White Castle
15 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport
Hotel in der Nähe von Prudential Center
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Bar umfassen. Vor Ort erwartet dich Gateway on the 9th, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Ein Parkservice (kostenpflichtig), Rauchverbot in der Unterkunft und Kaffee/Tee in der Lobby
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Bankettsaal und 2 Tagungsräume
Ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot, das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 110 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie Schreibtischstühle und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
50-Zoll-Smart-TVs mit Streaming-Diensten und Kabelempfang
Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (29,59 USD pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Restaurants vor Ort
Gateway on the 9th
Annehmlichkeiten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
2 Tagungsräume
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Flughafentransfer
Barrierearmer Shuttle
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Glatter Boden im Zimmer
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 94 cm)
Hörassistenzsysteme
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Türgriffe mit Hebel
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
2023 gebaut
3 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
Streaming-Dienste
Speisen und Getränke
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 27. Februar 2026 bis zum 31. März 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
Bar/Lounge
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Parkservice: 29.59 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Comfort INN Suites
Comfort Inn Suites Newark Liberty International Airport
Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport Hotel
Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport Newark
Häufig gestellte Fragen
Ist Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport?
Gültig ab 17. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport am 29. März 2026 beginnen bei 107 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 29.59 USD pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport?
Check-in ab: 16:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Bietet Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.
Wo befindet sich Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport?
Dank der ausgezeichneten Lage (Südliche Broad Street) ist dieses Hotel nur 5 km entfernt von: Prudential Center, Rutgers University Newark und New Jersey Performing Arts Center. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Branch Brook Park und Sports Illustrated Stadium.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Comfort Inn & Suites Newark Liberty International Airport
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,0
Ausstattung
8,4
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
1052 von insgesamt 2040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1.052
446 von insgesamt 2040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
446
253 von insgesamt 2040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
253
128 von insgesamt 2040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
128
161 von insgesamt 2040 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
161
Bewertungen
4/10 – Schlecht
Fabio
21. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Ich habe das Hotel wegen des kostenlosen Flughafenshuttle gebucht. In den Hotelinformationen war eine Telefonnummer zum Bestellen des Shuttles angegeben. Diese ist falsch und ich hatte hohe, zusätzliche Kosten für Telefon und Taxi. Es war kein Management vor Ort und auf meine zwei E-Mails bekam ich keine Antwort. Daher bin ich sehr unzufrieden und bewerte den Aufenthalt als schlecht.
Fabio
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Stefan
31. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, modernes Hotel mit schönem Blick vom Frühstücksraum
Stefan
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
8/10 – Gut
Katharine
19. Nov. 2025
Gut: Ausstattung
Den Transfer ist nicht angeschrieben.
Katharine
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
4/10 – Schlecht
Daniel
Mit dem Partner gereist
8. Okt. 2025
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Rooms dirty with a lot of hairs on the bed | bus directly in front of the hotel | free airport shuttle |
Daniel
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
6/10 – Okay
Marco, Gossau
Mit dem Partner gereist
21. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zimmer renovationsbedürftig. Nicht sauber gereinigt. Haare am Boden und auf Bett. Bettwäsche total verknittert.
Marco
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
8/10 – Gut
ChristineRegine
17. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ChristineRegine
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
6/10 – Okay
Thomas
21. Apr. 2025
Thomas
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Betim, Embrach
Mit der Familie gereist
20. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wie haben eine schuttel gehabt inklusive aber leider niemand und abgeholt, und das interessiert niemanden in hotel
Betim
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
10/10 – Hervorragend
Kurt Joseph
23. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr empfehlenswert
Kurt Joseph
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
8/10 – Gut
Mario, Dresden
11. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhiges und sauberes Hotel. Abwechslungsreiches Amerikanisches Frühstück.
Mario
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
8/10 – Gut
Maurice
Mit der Familie gereist
7. Okt. 2024
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis-Leistungsverhältnis ist natürlich Top. Frühstück für den Preis angemessen, aber leider wurde oft zu früh abgebaut oder Dinge wurden nicht nachgefüllt. Leider wurde auch trotz Nachfrage in 6 Tagen nicht das Zimmer geputzt. Die Rezeption war immer sehr freundlich. Der Ausblick vom Restaurant ist ganz nett Richtung Manhattan.
Es gibt zwar 2-3 Busse in 5-10 Minuten Entfernung, aber leider kommen die oft zu unkalkulierbaren Zeiten und somit dauert die Reise nach NYC oder zurück gerade zum Abend hin immer viel länger. Die Gegend ist nicht wirklich schön eher industriell, aber auch wenn Newark von Armut und Obdachlosigkeit geprägt ist, haben wir uns mit Kleinkind sicher gefühlt. Alle waren hilfsbereit bei Fragen und es gab bis auf ein paar Bettler und Obdachloser ohne aggressive Haltung keine brenzligen Situationen. Die Menschen sind mit Ihrem Schicksal genug selbst beschäftigt. Da habe ich in deutschen Großstädten oder im Pott mehr Angst und werde dumm angemacht von Halbstarken. Fazit: Wer mit Bus, Zug und Metro Fahrten bis max 90 Minuten pro Strecke täglich kein Problem hat, aber komfortable Zimmer zu einem wirklich guten Preis haben will, ist hier richtig. Großes Plus ist hier die Nähe von 5-8 Minuten zum Newark Flughafen
Maurice
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024
8/10 – Gut
Uwe
30. Sept. 2024
Uwe
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
6/10 – Okay
Peter
Mit dem Partner gereist
30. Sept. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff was not helpful when we called them from the airport how to get to the hotel. Shuttle service is existent but extremely difficult to reach and understand. Had to take a costly taxi.
Peter
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
8/10 – Gut
Catrin
Mit der Familie gereist
12. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We don‘t like the Shuttle Service from the airport the airport…, you have to phone the hotel and it is not there, where all the other shuttles stop
Catrin
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
8/10 – Gut
Jendrik
Mit dem Partner gereist
4. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It is a nice and quiet Hotel near Newark Airport with free shuttle service. We had a good stay with relaxing nights, visiting New York. The staff was kind and helpful.
The only little negative things was our room. We had a room towards the former parking house, so it was dark and had no good view with daylight. The shower had no curtain so it was watering all over the bathroom.
Except of this, I would definetly recommend the hotel.
Jendrik
6/10 – Okay
Anna
Mit der Familie gereist
3. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Anna
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
Magdalena
8. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Magdalena
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
Ricco
14. Feb. 2024
Ricco
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
8/10 – Gut
Martin
12. Dez. 2023
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
KYLIE
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms and helpful staff - only concern was directions on how/where to catch shuttle….but we do eventually figure that out. Breakfast area was nice and spacious - we were able to DoorDash meals and sit out in the open area and eat at the tables without being cramped in rooms. Was bummed the restaurant wasn’t open - but they had some great recommendations that delivered and were yummy. Great stay for the price!!
KYLIE
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
4/10 – Schlecht
Forrest
17. März 2026
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I would rate the room relatively clean, but laminate floor felt "sticky." There are no restaurants in this district, but that's somewhat the reality in that part of Newark near the airport. Douglas at the front desk is keeping the place running, and friendly and supportive, but as an outsider, the management and ownership has a real problem in this location for travelers. Probably Comfort Inn itself, not even the management. They advertise hotel shuttle but that's a half truth. Left me standing there at airport for over an hour. They probably aren't paying for fees to be a real hotel shuttle at the airtran. They are using snap parking next door to do this but it is not stated in advertisement, or receipt, and snap is not a regular hotel pickup. You have to call them(SNAP, not comfort inn) and tell them to pick you up at a particular post in the terminal not the hotel shuttle location as a result. Snap drove right past me until another company said tried calling them. Because this is non sanctioned way of handling this, no signage or officials at the airport will give you any clue, and nothing in the receipt has any info. You will be stranded, waiting there. Other commenters share the same story.
Forrest
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Shelly
Mit dem Partner gereist
17. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst hotel I ever stayed in and I travel a lot! Upon arrival, the only attendant at the front desk said this hotel is a train wreck. We have no water, no drinks. Nothing in the vending machines. Nothing for purchase to snack on. She told me she was more worried about her Amazon order! The coffee pot only brewed lukewarm coffee, decaffeinated at that, which was your only selection. Holes in the bath towels. Dirty floor in our room. Didn’t see any bed bugs so there is a positive. Do not recommend this hotel at all! If I could get my money back, I certainly would and have went anywhere else, but it was 2am due to a canceled flight.
Shelly
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Victoria
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
15. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our first impressions were not wonderful! It took 45 minutes for the shuttle to pick us up at the airport. When we arrived at the hotel, we discovered that there was no food amenities on site. We would have to place order for takeout! There was no place to eat our takeout except on our beds! We also went for a walk and the neighbourhood is subpar and possibly dangerous with needles on the road. Wear breakfast this morning with far from acceptable. There was a little to no food available. We had to ask for syrup and she gave us one for a family. There was no fruit. There was no yogurt. There was no butter! Far from acceptable when they see the only feature.
Victoria
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
8/10 – Gut
Patricia
Mit dem Partner gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito refaccionado. Todo de buena calidad. El personal de reception muy atento, como asi tambien quien nos llevo las valijas à la habitacion .En la habitacion habia una parte del piso que no estaba reparada, faltabà la cortina de tela ( o son solo dos?) Sugiero que hayan indicaciones para el encendido y funcionamiento del televisor. Este no puede rotarse ni un poco, lo cual no es comodo de ver ni desde la cama ni desde el sillon. El dispenser de champu estaba vacio. En el desayuno à las 8:45 a.m no habia yogurt ni leche en la jarra, ni yogurt, tampoco panificados dulces, solamente pan blanco y tortillas. No habia fruta, ni avena. Cuando pedimos yogurt se nos dio. En las papas no habia salchichas. Era solo papas. Ante el requerimiento acerca de lo que faltaba la persona encargada dijo que estaba sola. El hotel es hermoso, pero el tema del desayuno es muy importante para el pasajero. No puede haber una sola persona ni faltar fruta, otros panificados, ni leche o yogurt en la heladera.
Patricia
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
4/10 – Schlecht
Gregory Allan
9. März 2026
Gut: Sauberkeit
The problem was the airport pickup. First, the note they send you with you resy directs you to the wrong vestibule #. Luckily I was paying attention when I called for pickup and noted the discrepency between the written directions and where the desk clerk directed me. I reconfirmed I was at the right one on several subsequent calls. Why the frequent subsequent calls? Because the freaking shuttle never came!
Initialy was told 10-15'. When I called back after 20', was told it looked like the shuttle was at the next terminal over and would arrive soon. 15' later still no shuttle. Called again. "Maybe it was full and went back... should be there soon..." 20' later still nothing. Lyft time. So I got to the hotel after midnight, 90' after going to the curb, exhausted. No apology. Nothing.