Lobby-Lounge

Bewertungen von The Wallace

4 out of 5
The Wallace
242 W 76th St, New York, NY

Bewertungen

9,8

Außergewöhnlich

729 von insgesamt 819 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
63 von insgesamt 819 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 819 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 819 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 819 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

10/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dan, NORTH BERGEN

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Bad
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Melveta am 12. Juni 2022
Thank you so much.

10/10 – Hervorragend

Chloe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mel am 24. Mai 2024
Thank you Chloe.

10/10 – Hervorragend

Chan Hong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and friendly staffs. The bar is good with cozy atmosphere.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Manager am 22. Mai 2024
Thank you, Chan Hong, for staying at The Wallace! We are so glad to read that you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Jeff gozdieski

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Roof Deck
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mel am 21. Mai 2024
Thank you so much Mr. Gozdieski. We appreciate your business.

10/10 – Hervorragend

Panagiotis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place for a sightseeing trip in NYC.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Jorenz am 17. Mai 2024
Thank you for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Clinton, Alexandria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nicest hotel on UWS! Very clean and well appointed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mel am 14. Mai 2024
Thank you so much Clinton, we really appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Daniel, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The perfect place for a neighborhood-type experience of the city
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mel am 14. Mai 2024
Thank you for your kind words, Daniel. we really appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Tomi

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jorenz am 11. Mai 2024
Thank you very much for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Meghan K

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Jorenz am 10. Mai 2024
Thank you Meghan for taking the time to provide an amazing review. It was an absolute pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Jonathan

An amazing romantic overnight for my GF and I. The concierge Betty was particularly sweet and helpful!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mel am 7. Mai 2024
Thank you so much for your kind words. we really appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had stayed at this property several times when it was the old Milburn Hotel and found the renovations to be quite nice. The common areas are attractive and the rooms spacious and well laid out, with nice appointments, comfortable beds and. pillows. The upper west side location is great, with the subway nearby but the side streets off Broadway pleasant and quiet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jorenz am 5. Mai 2024
Thank you very much for taking the time to provide an amazing review and valued feedback. It was an absolute pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Lauren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel with great service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mel am 3. Mai 2024
Thank you so much Lauren, we so appreciate your kind words.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 1. Mai 2024
Thank you, Robert! We hope to see you again, soon!

10/10 – Hervorragend

James, Oak Island

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, great location. Jazz trio in the bar Saturday night was a nice bonus.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jorenz am 29. Apr. 2024
Thank you very much for taking the time to provide an amazing review. Your kind words are greatly appreciated. The Jazz trio are wonderful!

4/10 – Schlecht

Ozi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The area was great but the actual hotel wasn’t great. Customer service wasn’t great. We stayed for two nights and for the first night the hot water didn’t work. They couldn’t move us into another room because there was no availability. The second day the water was barely warm. I find a lack of hot water in a $500 a night room to be unacceptable.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 25. Apr. 2024
Hi Ozi. Thank you for staying at The Wallace. We are disappointed to read your impressions of your stay. We do not have issues with our hot water at the hotel, nor did we receive reports of the same on the first night which you stayed. Apologies if that did occur. You had specific room requirements that were not reserved, nor communicated to us until you arrived at the hotel, which we were glad to be able to accommodate at the last minute. That was also the reason that a suitable alternative room was not available. The Wallace has earned a reputation for phenomenal customer service as indicated on all review sites, including here. We regret that you did not feel the same way. Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Diane

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Jorenz am 9. Mai 2024
Thank you very much Diane for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful location, ambience, and staff. Also, really enjoyed the Lounge happy hour.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Mel am 17. Apr. 2024
Thank you so much Stephanie. We are so happy to know you had a great stay.

10/10 – Hervorragend

ERIN

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 7. Mai 2024
Thank you, Erin! We are happy that you enjoyed your stay! We hope to see you again!

6/10 – Okay

Laurent, Seattle

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The Wallace really just gets you room. We had a suite but there was no pull out sofa..(and we had 2 kids with us) so we ended up w 2 queens suite. There is no food and minimal room service - pajamas just dumped on the beds towels not replaced or hung No soap refill- you get it all a phone call later - but it’s 4 star service. The room was clean and elegant. So- it’s almost an VRBO type situation. Location is great and many breakfast options in walking distance.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Manager am 16. Apr. 2024
HI Laurent. Thank you for staying at The Wallace. We appreciate all feedback as it is important to us to hear what our guests think. Your comments are unique and not what we tend to hear. While we do not offer room service, as most small boutique hotels do not, we do offer food service in our lounge, nightly, from 5PM to 12 midnight. In a city such as New York, you can also have practically anything delivered to your room via a delivery app 24/7 and we facilitate those deliveries daily. Your suite is suitable for up to 4 adults. We do not advertise a sofa bed. We appreciate you rating our service 4 star, as it matches our star category, and wish you a wonderful day. Thank you.

10/10 – Hervorragend

Margaret

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Wallace is a lovely hotel and the staff are wonderful. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Jorenz am 15. Apr. 2024
Thank you very much for the amazing review! It was an absolute pleasure accommodating your visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

fatih

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All good hotel
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Mel am 14. Apr. 2024
Thank you, Faith we really appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Derrick

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Jorenz am 4. Mai 2024
Thank you Derrick for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Tim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Greg V am 13. Apr. 2024
Thank you for the feedback

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Mel am 10. Apr. 2024
Thank you so much Andre, we appreciate it

10/10 – Hervorragend

Lise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mel am 10. Apr. 2024
Thank you so much Lise, we appreciate your business.

10/10 – Hervorragend

Steven, Richmond

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jorenz am 28. Apr. 2024
Thank you very much for providing an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Brett

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms were generous, well appointed and clean. Great bathroom facilities. Service was very good. No on site dining, but plenty of great breakfast places within a short walking distance. Easy access to theater district and museums via subway or a nice 20 min walk on a sunny day.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 6. Apr. 2024
Thank you very much for taking the time to provide an amazing review. Your kind words are greatly appreciated. It was a pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Ritchie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved staying at the Wallace! We'll definitely be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 6. Apr. 2024
Thank you for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great UWS hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Mel am 4. Apr. 2024
Thank you so much, we appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Alyson

The hotel is elegant, the staff super friendly and the room was fantastic. Highly recommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jorenz am 1. Apr. 2024
Thank you very much for taking the time to provide an amazing review, and the kind words. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Harry, Silver Spring

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the clean room
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 31. März 2024
Thank you Harry for taking the time to provide an amazing review. It was an absolute pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jorenz am 31. März 2024
Thank you Harry for taking the time to provide an amazing review. It was an absolute pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

manuela

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel pieno di charm con personalità , quartiere residenziale con ristorantini ovunque. 3 blocchi da Central Park . Come vivere la vera New York.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 28. März 2024
Thank you, Manuela! We are glad to read you enjoyed your stay with us! We hope to be able to welcome you again soon!

10/10 – Hervorragend

Sarah Mitchell -

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel. Quiet and clean. Love the location.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Mel am 27. März 2024
Thank you so much Ms. Mitchell, we really appreciate your kindness.

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet, polite, unobtrusive. Nice piano lounge off of lobby. We’ll be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Mel am 25. März 2024
Thank you so much John, we really appreciate it.

10/10 – Hervorragend

Tammie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 26. März 2024
Thank you, Tammie! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again, soon!

10/10 – Hervorragend

Miroslava

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Manager am 24. März 2024
Thank you, Miroslava! We are happy to read you enjoyed your stay and hope to be able to welcome you again!

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manager am 10. Apr. 2024
Thank you, Frank! We are glad to see your rating and hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Rosie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay was Amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 18. März 2024
Thank you very much Rosie for taking the time to provide an amazing review. It was an absolute pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely lived this property! It was beautiful and clean and quiet at night!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 17. März 2024
Thank you very much Anna for taking the time to provide an amazing review. Your kind words are truly appreciated. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. We look forward to welcoming you back soon. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good value. The property is extremely clean. This was our 2nd time at the Wallace, and it was even better than the first time. 10/10.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 17. März 2024
Thank you very much Susan for taking the time to provide an amazing review. Your kind words are truly appreciated. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City, once again. We look forward to welcoming you back soon. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jorenz am 18. März 2024
Thank you very much Kathleen for taking the time to provide an amazing review. It was an absolute pleasure accommodating your most recent visit to New York City. We look forward to welcoming you back. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 17. März 2024
Thank you very much David for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. We look forward to welcoming you back soon. Have a wonderful day!

6/10 – Okay

Sandra, Yorba Linda

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I didn’t like the fact that it doesn’t have a restaurant and valet and no views from the bedroom windows.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Greg am 15. März 2024
We apologize that we did not fully fulfill your stay. We will try to do everything possible to make your next visit better, we hope you will still choose us, and we can rectify the bad experience for you.

10/10 – Hervorragend

Cecilia, Knoxville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room with a lot of convenient features and very helpful staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 14. März 2024
Thank you very much for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Romeen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jorenz am 14. März 2024
Thank you for taking the time to provide an amazing review. It was a great pleasure accommodating your most recent visit to New York City. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Jenine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property and staff were terrific. Rooms were spacious and modern and clean. The only recommendations that I would make would be that the lounge be managed differently because of limited entry that hotel guests can have to the bar
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Mel am 12. März 2024
Thank you so much Jenine, we truly appreciate your kind words. apologies for any inconvenience in the lounge. your suggestion will be noted to management.

10/10 – Hervorragend

john

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pleasant atmosphere in modern facility with excellent staff. Life is good!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mel am 11. März 2024
Thank you so much John for your kind words. We appreciate you.

10/10 – Hervorragend

SYLVAIN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smaller hotel away from the hustle bustle. Large rooms, comfy beds. Spotless.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jorenz am 11. März 2024
Thank you very much Sylvain for taking the time to provide an amazing review. It was an absolute pleasure accommodating your most recent visit to New York City. We look forward to welcoming you back soon. Have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Virginia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property and friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mel am 7. März 2024
Thank you so much Virginia, we really appreciate it.