Ich habe 9 Nächte alleine in diesem Hotel verbracht und über 2.000$ bezahlt. Das Mindeste, was ich erwarte, ist sauberkeit. Staubsaugen wird nicht so genau genommen, in jeder Ecke ist der Teppichboden heller aufgrund des Staubes. Die weißen Vorhänge hatten orangene Flecken. An Tag 3 ging ich geschockt runter an die Rezeption, weil ich im Schlaf aus Versehen den Matratzenbezug aufgedeckt hatte und drunter so viele Haare gefunden hatte (nicht meine), dass ich mich fast übergeben musste. Jede Servicekraft hätte die Haare gesehen, beim Vorbereiten des Zimmers vor meinem Einzug – es sei denn, sie habe die Bettwäsche nicht gewechselt. An der Rezeption kam dann weder eine Entschuldigung, noch ein simples Lächeln. Ergebnis: mir wurden 40$ von der Zahlung abgezogen (erst nachdem ich beim Auschecken darauf aufmerksam genacht habe, habe ich allerdings die Rechnung dafür bekommen, hätte ich nichts gesagt, hätte ich die Rückerstattung nicht bekommen). Außerdem waren die Handtücher nicht immer benutztbar: eins ist mir nach dem Duschen in der Hand zerfallen/zerrissen.
Ich würde dieses Hotel nicht noch einmal buchen, obwohl die Lage perfekt war (direkt am Times Square).
Personal war nett bis auf die Rezeptionistin und die View auf den Times Square war auch toll – bis auf die Fenster, die so dreckick waren, dass man den H&M-Turm verschwommen gesehen hat. Na ja, NYC war trotzdem toll!
