Blick von der Unterkunft

Bewertungen von Courtyard by Marriott New York Manhattan / Central Park

3 out of 5

Bewertungen

8,6

Hervorragend

536 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
322 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
90 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Manuela

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Director of Operations am 26. Feb. 2024
Dear Manuela, We appreciate you taking the time to leave your generous rating regarding your recent visit to the Courtyard New York Manhattan/Central Park. Your feedback is essential to us. It is a pleasure to know you enjoyed all that we have to offer. We appreciate your patronage and hope that we will have a chance to host you again in the future. Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles hotel
Wunderbar, schönes Hotel, mega schönes Eckzimmer im 32ten stock. Freundlicher Personal, Tolle lage um alles ohne transport zu machen
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Director of Operations am 11. Jan. 2024
Dear Matthias, Thank you for choosing Courtyard New York Manhattan/Central Park and sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, spacious accommodations, and courteous service. We look forward to welcoming you back for another outstanding visit.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte und zentral gelegene Unterkunft. Hilfsbereit und freundliches Personal. Wir haben das Zimmer ohne Frühstück gebucht weil es viele nette Kaffees in der Umgebung hatte und wir so gleich individuell in die Erkundungstage starten konnten.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Antwort von General Manager am 13. Okt. 2022
Dear Adrian, Thank you for the gratifying review of Courtyard New York Manhattan/Central Park. It was a pleasure to read how much you enjoyed your stay with us and that we made your stay enjoyable with our convenient location near iconic attractions of NYC and our thoughtful service. We are grateful for your kind comments, and we do hope to have you as our guest again in the near future.Charles WeedGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Jörg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein idealer Ort für frühe Abflüge um entspannt die Reise anzutreten. Hervorragend das Restaurant und die Bar. Praktisch und unkompliziert.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Antwort von General Manager am 27. Feb. 2022
Dear Jorg, thank you for choosing the Courtyard New York Manhattan/Central Park. It was a pleasure reading that you enjoyed your stay and you loved our restaurant and bar. We also appreciate you mentioning just how conveniently situated we are in New York, within walking distance of Central Park, Rockefeller Center, Broadway, Times Square, restaurants, museums, and more. We enjoyed accommodating you and look forward to welcoming you back to New York in the future. Charles Weed General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spitze
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Hotel Manager am 10. März 2020
Dear Guest, we are glad you enjoyed your time at Courtyard New York Manhattan/Central Park. Thank you for your wonderful rating, and we look forward to your next visit. Shóna Perry, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Demet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das war nicht das Freundlichkeit super zentrale Lage sauberes Zimmer alles perfekt
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Hotel Manager am 28. Dez. 2019
Dear Demet, we are glad you had a great stay at Courtyard New York Manhattan/Central Park and that you loved our ideal location as well as our refreshing accommodations. Thank you for the generous review, and we look forward to your next visit. Shóna Perry, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen. Gute Lage, toller Ausblick
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einem tollen Ausblick vom 10 Stock bekommen. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Antwort von Hotel Manager am 4. Dez. 2019
Dear Guest, it was great to read that you enjoyed your recent stay at our hotel. We are glad to see that guests love our modern rooms with super comfortable beds and our prime location in Manhattan with amazing views of Times Square. Thank you also for taking the time to write your review of the Courtyard New York Manhattan/Central Park to others. It was our pleasure to accommodate you. Please stay with us again soon! Shóna Perry, Hotel Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Small room
Extrem kleines Zimmer mit eingeschränkter Aussicht in zentraler Lage zum Broadway und Centralpark.. Nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Manager am 8. Okt. 2019
Dear Guest, thank you for staying with us and for providing your feedback. We are sorry that you were disappointed with the size of your room. Please know that we have a variety of room sizes and you can request a larger room on your arrival. We will do our best to accommodate you. We hope your overall stay was a pleasant one and that you will choose us again in the future. Shóna Perry, Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles tiptop sauber. Die Zimmer sind ziemlich dunkel und schlecht beleuchtet.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Hotel Manager am 11. Sept. 2019
Dear Guest, we appreciate your gracious rating about your stay at Courtyard New York Manhattan/Central Park. It means a lot for us to learn that you had a wonderful time staying with us and enjoyed our well-maintained property. However, we are sorry we missed meeting some of your expectations. We value your feedback, and we look forward to a future visit. Shóna Perry, Hotel Manager

8/10 – Gut

ANNETTE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideale Lage,
Hervorragende Lage, zwischen Central Park und Times Square, Metro nur 5 min entfernt, für Familien fantastisch: die Möglichkeit, preisgünstig Waschmaschinen und Trockner zu nutzen. Schrecklich: die Klimaanlage, stark bei jeder Temperatur. Gym ist ganz gut ausgestattet.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Manager am 28. Juli 2019
Dear Annette, thank you for choosing to stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are delighted our ideal location was perfect for your needs and that you loved our fitness center. However, we apologize for the inconvenience caused because of the HVAC unit, and please be assured we will promptly take action to correct any problem with the unit. Thank you once more for the review, and we hope to welcome you again for a more seamless stay. Shóna Perry, Hotel Manager

6/10 – Okay

Nicolas

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gute Lage, kleines Zimmer mit schlechter Sicht
Wir waren zu dritt in einem Zimmer für eine Woche in NYC. Das Zimmer an sich war stets sauber, jedoch viel zu klein für 3 Personen. Des Weiteren stand auf Hotels.com mit Stadtsicht, da wir auf der 15 Etage waren mit Sicht nach hinten, war es eher eine dunkle, trübe und graue Aussicht. Frühstück im 4. Stock sollte man vermeiden, ist nicht zu empfehlen und überteuert. Die Lage des Hotels ist jedoch sehr zentral....Central Park ist fussgängig.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Manager am 10. Mai 2019
Dear Nicolas, thank you for choosing us. We are glad you liked our ideal location. However, we regret not meeting your expectations with the size of your room and the view from it. Also, we are sorry for your disappointment with the breakfast we offer. We have followed up with our Food and Beverage team to address these concerns so that we can learn and improve accordingly. We hope you will return for a much better stay. Shóna Perry, Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ausgezeichnete Lage und Verkehrsanbindungen, sehr nah am Central Park und Broadway , sehr gutes Fitnessstudio
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Manager am 2. Mai 2019
Dear Guest, thank you for writing such a wonderful review about your stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are so glad when guests mention how close we are to the iconic sights and sounds of New York such as Times Square, Broadway, Central Park, museums, celebrated restaurants and more. We are delighted that you were able to take advantage of our fitness amenities. Your business is appreciated, and we look forward to seeing you again in the future. Shóna Perry, Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Dieeee Laaaageee waaaarr suuuuuuuuper. Ubahn Anbindung perfekt
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Manager am 2. Mai 2019
Dear Guest, thank you for writing such a wonderful review about your stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are so glad when guests mention how close we are to the iconic sights and sounds of New York such as Times Square, Broadway, Central Park, museums, celebrated restaurants and more. We are delighted that you were able to take advantage of the subway connection. Your business is appreciated, and we look forward to seeing you again in the future. Safe travels! Shóna Perry, Hotel Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage gut, Zimmer sehr klein
Ein schönes Hotel, weil neu. Zimmer sind sehr klein, Lage dafür sehr gut. Leider haben wir nur ein mittleres Stockwerk bekommen, höher wäre besser gewesen. Ich war 2x persönlich vor dem Urlaub dort und habe danach mehrere Emails geschrieben, um ein hohes Stockwerk zu bekommen. Ich wurde ignoriert und hingehalten. Am Ende waren wir im 19. von 53 Stockwerken. 3 Monate vor unserem Urlaub war ich das erste Mal dort. Dass man es in 3 Monaten nicht schafft, uns auf einem der oberen Stockwerke einzuchecken, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
Antwort von Hotel Manager am 21. Nov. 2018
Dear Guest, thank you for your review. Although you liked our prime location, we are sorry we were unable to provide to with the higher floor room which you requested. We hope this did not overshadow your otherwise positive stay with us and that you will choose us again in the future. Shóna Perry, Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Cityhotel
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt, das Personal war äußerst freundlich. Fußläufig sind viele Attraktionen zu erreichen. U-Bahn-Anschlüsse sind auch nahe gelegen. Nicht überzeugen konnte uns das Frühstück des im 4. Stock gelegenen Starbucks. Im Hotelumfeld sind aber genug Alternativen vorhanden. Es war ein gelungener Aufenthalt.
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2018
Antwort von Hotel Manager am 21. Juni 2018
Dear Guest, thank you for writing such a wonderful review about your stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are delighted that you were able to experience many of the famous places while you were here. Your business is appreciated, and we look forward to seeing you again in the future. Safe travels! Shóna Perry, Hotel Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Stadtnahes Hotel
Haben Zimmer m. 2 Doppelbetten gebucht. Zimmer war mit Blick in Hinterhof obwohl auf homepage u. Buchungsbestätigung Stadtblick vermerkt war. Nach Rückfrage an Rezeption unfreundliche Abservierung ebenso nach Rücksprache mit Abteilunsleiter. Keine Anzeichen f. Kooperation. Meinung der Angestellten" Sie haben so einen guten Tarif f. das Zimmer, da können wir nichts machen. Was ich denn will?. Ich soll mich an expedia wenden" . Super. Aus Ameika die expedia telefonnr. anrufen m. Wahnsinnkosten, und außerdem ist dann der Hotelgast von der rezeption weg, dachten die wohl.Für ein Haus m. diesem Anspruch richtig schwache Reaktion. Fliege sehr viel in der Weltgeschichte herum m. versch. Hotelsternen aber so eine Reaktion hatte auch ich noch nicht. Für mich nie wieder Courtyard! Zimmer auch f. amerikanische Verhältnisse extrem klein. Kamen gerade so ins Bett u. an derKommode vorbei.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018
Antwort von Hotel Manager am 1. Juni 2018
Dear Guest, we are sorry that we failed to meet 100% of your expectations. Our staff strives to deliver outstanding service to every guest that walks through the door so we regret that we fell short when you were here. We will be taking the appropriate actions to resolve these issues. We hope you will give us another chance to be of service to you whenever your travels bring you back to New York. Shóna Perry, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Lena, frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spitzen Aufenthalt!
Zimmer mit fabelhaftem Ausblick auf die City. Panorama vom Bett aus durch bodentiefe Fenster. Betten sauber und wahnsinnig gemütlich. Zimmerservice sehr zuvorkommend. Mängel wurden sofort beseitigt. Super Anschluss an Bus und Subway, wobei man in 5-10 Gehminuten im central Park und am Times square ist. Absolut empfehlenswertes Hotel. Jeden Cent wert!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018
Antwort von Hotel Manager am 11. Mai 2018
Dear Lena, it was a pleasure to have you as our guest at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are delighted to read you were impressed with your room and that our location worked well for you. Thanks for recommending us to future guests. We look forward to hosting you again soon. Shóna Perry, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Atina, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegen, freundlich
Amerikanisches Frühstück im Hotel möglich, auch in unmittelbarer Nähe des Hotels sehr gute Frühstücksmöglichkeiten
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Antwort von Area General Manager am 4. März 2018
Dear Guest, thank you for your nice feedback about the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are glad to know you liked our downtown location and had a pleasant time with us. We hope to be your hotel of choice whenever you are back in this area. Anthony Canna, Area General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5-tägiger Aufenthalt im zentral gelegenen Hotel
Kurzfristige Buchung auf Grund gecanceltem Flug, Familie mit 4 Erwachsenen
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018
Antwort von Hotel Manager am 17. Jan. 2018
Dear Guest, thank you for staying at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. It’s a pleasure knowing you loved our location being close to the airport and many other points of interest in the area. We hope to see you again soon. Charles Weed, Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in U-Bahn-Nähe
6-tägiger Aufenthalt in New York, Familie mit 4 Erwachsenen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Hotel Manager am 17. Jan. 2018
Dear Guest, we appreciate you staying at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. It’s a pleasure knowing you loved your well-appointed room and our convenient location. We hope to see you and your family again soon. Charles Weed, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Katja, Norddeutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Lage mitten in Manhattan
Gut ausgestattetes Zimmer, tolle Aussicht, perfekte Lage für Spaziergänge zum Central Park oder Times Square, gutes Bett. Das kleine Problem mit dem eingefrorenen Fenster wurde innerhalb weniger Minuten nach Bescheidsagen an der Rezeption durch hauseigenen Techniker beseitigt. Frühstücksraum mit schöner Aussicht, Angebot sehr Amerikanisch, aber ausreichende Auswahl an Speisen und Getränken. Für einige Tage in Manhattan die perfekte Unterkunft. Ein sehr großes Lob an die Mitarbeiter Jeffrey und Wioletta an der Rezeption für die Unterstützung bei der ungeplanten Verlängerung durch die Flugausfälle am 4.1.18!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Hotel Manager am 17. Jan. 2018
Dear Katja, thank you for staying at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are thrilled to know you loved many aspects of your visit, especially our breathtaking view. I will surely share your compliments with Jeffrey and Wioletta. We hope to see you again soon. Charles Weed, Hotel Manager

8/10 – Gut

Erich, Zürich, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Mischung aus Komfort und guter Lage
Ich war dort mit meiner Freundin für eine Woche. Das Check-In verlief reibungslos und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und entspricht dem Standard, den man bei dieser Preisklasse erwarten darf und auch beim Service gibt es nichts zu bemängeln. Dazu ist noch die top Lage am Brodway und nur einen Katzensprung vom Times-Square und dem Central Park zu erwähnen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Hotel Manager am 17. Jan. 2018
Dear Erich, it is great to read that you enjoyed your stay at our hotel. We are thrilled to know you loved each and every aspect of Courtyard New York Manhattan/Central Park, especially our prime location. We look forward to welcoming you and your girlfriend back soon. Charles Weed, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel, sehr zentral!
Toller Service, sehr freundliches Personal, Hotel liegt direkt am Broadway und nur ein paar Blocks von Times Square und Central Park entfernt. Die nächste Subway-Station ist auch nur wenige Meter entfernt.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Antwort von Hotel Manager am 30. Nov. 2017
Dear Guest, thank you for staying at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are delighted to read you liked our courteous service and the prime location in Manhattan. Thanks again for being our guest, and we look forward to your next visit. Charles Weed, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Bettina, Mainz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Werde ich wieder buchen
Für New Yorker Verhältnisse, ein sehr geräumiges Zimmer mit viel Platz zum verstauen. (Schrank, Schubladen..) Personal super nett und hilfsbereit. Alles sehr sauber. TOP!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Hotel Manager am 18. Okt. 2017
Dear Bettina, thank you for choosing to stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are delighted to read you were impressed with your room and the attentive service provided by staff. Thanks again for including us in your travel plans. We can’t wait to welcome you back. Charles Weed, Hotel Manager

8/10 – Gut

Ines, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Saubere, komfortable Zimmer mit schöner Aussicht
Badezimmer sehr sauber, Größe der Zimmer für New Yorker Verhältnisse gut, Blick auf Times Square oder Central Park (Zimmer in den oberen Etagen)
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017
Antwort von Hotel Manager am 12. Sept. 2017
Dear Ines, thank you for being our guest at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are pleased to read you enjoyed your spacious room along with the beautiful views it provides. We hope to be your hotel of choice every time you visit this area. Charles Weed, Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage an Broadwayecke, Central Park-Nähe
Das Hotel ist ein super Ausgangspunkt zu eigenen Erkundungen. Deswegen haben wir dies u.a. auch ausgewählt. U-Bahn-Stationen in der Nähe, Broadway-Musicals zu Fuß in Kürze erreichbar. Central Park zu Fuß rasch erreichbar. Das Rezeptionspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war in unserer Buchung nicht dabei, ist auch recht teuer. In derselben Straße gibt's das Cascada-Cafe wo man ganz gut frühstücken kann, billiger als im Hotel. Teuer ist in NY aber alles.
Antwort von Hotel Manager am 29. Dez. 2016
Thank you for staying with us at the Courtyard New York Manhattan/Central Park and for sharing your experience. We are so glad when guests mention how close we are to the iconic sights and sounds of New York such as Broadway, Central Park, museums, celebrated restaurants and more. It is also good to read that you were impressed with our friendly associates. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back soon. Charles Weed, Hotel Manager

6/10 – Okay

Emma50, Hannover

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Super Lage
Statt des gebuchten Eckzimmers (Mehrpreis) mit Stadtblick bekam ich ein Zimmer mit Aussicht auf einige Hochhäuser und eine schwarze Wand. Meine dreimalige Bitte um einen anderen Raum wurde abgewiesen mit "you got what you booked". Die defekte Kaffeemaschine wurde auch nach 3 Tagen nicht ausgewechselt. Das Zimmer war sauber und ausreichend groß, der Service schlecht.
Antwort von General Manager am 28. Okt. 2016
As we pride ourselves on delivering an exceptional hotel experience, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for not meeting your expectations regarding your room type request. We try very hard to honor all room requests but there are times when we simply don't have the room unoccupied and available. I know this was disappointing and I am truly sorry. Upholding our commitment to provide a comfortable stay with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to the city. Charles Weed Hotel Manager

8/10 – Gut

Christian, Ulm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ecke Broadway/54 St
Dreitägiger Aufenthalt in New York City im Rahmen einer USA Rundreise. Hotel bietet eine Internetecke sowie die Möglichkeit, Bordkarten oder beliebige Tickets eigenständig auszudrucken. Zimmer nicht übermäßig groß, aber völlig ausreichend.
Antwort von Hotel Manager am 26. Aug. 2016
Thank you for staying at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are glad your visit was a comfortable one, and appreciate you highlighting our location and facilities in your review. It was our pleasure to host you, and we would love to see you again in the future. Charles Weed, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Andrea, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neues Modernes Hotel.
Uns hat da Hotel sehr gut gefallen. Wir waren zu dritt. Das Zimmer war zwar sehr klein, auch das Badezimmer, und es gab auch wenig Stau Raum für Kleidung. Aber es war sehr modern und neu eingerichtet. Der Blick aus dem Fenster war super. Es ist super gelegen. Sehr zentral, zwar 4 Blocks von der nächsten Subway entfernt, aber das ist kein Problem. Dafür kann man zu Fuß zum Times Square oder Central Park, oder vieles andere.Wir waren leider nur eine Nacht dort. Hatten aber in der Woche vorher schon ein paar Tage in einem anderen Hotel in New York verbracht. Und da ist das Courtyard Hotel min. eine Klasse besser, obwohl der Preis gleich war.Würde dort sofort wieder hingehen.
Antwort von Hotel Manager am 26. Aug. 2016
Thank you for your great feedback about your stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are delighted you enjoyed your stay with us and loved the location of our hotel. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to your return. Safe travels! Charles Weed, Hotel Manager

6/10 – Okay

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had a corner room away from everything and I wasn’t bothered by the usual slamming of hotel Room doors at all hours
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Director of Operations am 25. Mai 2024
Dear Anthony, Thank you for taking the time to share your experience; we love that you could join us. We know how small details add up to make a significant impact on our hotel's overall impression. Therefore, we are truly sorry that your stay was not the seamless visit you deserve. We would love another opportunity to display the hospitality we customarily provide. Thank you again for your feedback, and we hope to see you soon.Anca MargineunDirector of Operations

8/10 – Gut

Wanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Didn’t like - the hotel had main doors to the lobby propped open all day and early evening to accommodate the flow of traffic entering and exiting the hotel. The lobby smelled of marijuana and cigarette smoke at all times due to the people standing out in front of the hotel smoking. It was unbelievable that the hotel staff just stood there and watched. The smoking receptacles were placed within one foot of the wide open doors prompting people that choose to smoke to stand there and smoke. When we waited for a taxi out front of the hotel, our clothes absorbed the smell. Terrible. Last couple of days of our trip we opted to walk a block and then catch a cab. If smoke bothers you, I recommend you find an alternative. We wouldn’t choose this hotel again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Director of Operations am 22. Mai 2024
Dear Wanda, Thank you for taking the time to tell us about your visit. While we are happy your overall stay was good, but we want it to be perfect. We always want to exceed the expectations of our guests; therefore, we apologize for any disturbances from individuals outside our hotel premises. We understand your frustration and are grateful for your patience. Thank you again for bringing this to our attention, and we hope you will give us another opportunity the next time you are in the area.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Makiyah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Director of Operations am 21. Mai 2024
Dear Makiyah, Thank you for your recent stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park and for posting such a nice comment. It is a pleasure to know that we exceeded your expectations. We believe our fresh accommodations, thoughtful hospitality, and convenience make us a great place to call home when visiting New York. We enjoyed having you as our guest, and we hope to see you again soon. Anca MargineunDirector of Operations

8/10 – Gut

maryann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
staff was friendly especially the men at the entrance/exit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Director of Operations am 20. Mai 2024
Dear Maryann, Thank you for staying with us at the Courtyard New York Manhattan/Central Park and sharing your experience. We look forward to sharing your comments with our team, as they are dedicated to providing an impeccable stay for every guest. We appreciate your business and look forward to your next visit! Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

beth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and quiet. Close to shows.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Director of Operations am 17. Mai 2024
Dear Beth, Thank you for choosing us and for writing such an excellent review about your stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. It was a pleasure reading how much you enjoyed our well-maintained accommodations. We love it when our guests mention how close we are to the iconic sights and sounds of New York, such as Times Square, Broadway, and more. We are delighted that you were able to experience many of these famous places while you were here. Thank you once more for your business, and we look forward to seeing you again in the future.Anca Margineun,Director of Operations

8/10 – Gut

Morag

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Though we arrived earlier than expected, we were offered a room immediately at no extra charge, and it was explained that we may wish to wait for one on a higher floor, but we were grateful for the convenience. Latterly, Eric the Concierge arranged transport to the airport for us. Very obliging gent. Desk staff very helpful. NB: Room 710 has a window that doesn't seem to close easily.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Director of Operations am 8. Mai 2024
Dear Morag, Thank you for choosing Courtyard New York Manhattan/Central Park and for your kind feedback. We are pleased to know that your overall experience was satisfying and that you loved the excellent service provided by our associates. We will be happy to share your kind compliments with Eric as well as other team members. However, we are sorry for the inconvenience you had with the window, and we will address it appropriately. Thank you once more, and we hope to see you again soon.Anca MargineunDirector of Operations

8/10 – Gut

Patricia

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Director of Operations am 27. Mai 2024
Dear Patricia, We are happy you chose Courtyard New York Manhattan/Central Park for your recent visit to New York. It was a pleasure having you as our guest, and we hope you will revisit the next time your travel brings you to our area.Anca MargineanDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Holly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was clean and updated. Location was central to where we were planning to visit.
Antwort von Director of Operations am 30. Apr. 2024
Dear Holly, Thank you for choosing Courtyard New York Manhattan/Central Park and for your generous comments. We are pleased to know that you loved our refreshing and rejuvenating property. We are also glad that our location was perfect for your needs during your recent stay. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Director of Operations am 23. Apr. 2024
Dear Steven, Thank you for this excellent rating! We always work hard to provide a great experience for all our guests, so it's terrific to hear that you had such an enjoyable stay at Courtyard New York Manhattan/Central Park. We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.Anca Margineun,Director of Operations

2/10 – Ungenügend

Anoosh

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived midnight at the hotel, Front desk took too much time 30 minutes to check in as he didn’t know how to assign room, then room was not clean and ready even at midnight. Then we need to come back to front desk again and they assigned us queen size , wrong room again. We need to go back and forth between rooms and front desk 3 times until we got our room. It took 1am in the morning that we finally got our room and then 5 am someone tried to get in our room as they assigned our room to someone else. It is terrible service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Director of Operations am 21. Apr. 2024
Dear Anoosh, Thank you for being a guest at our hotel. We strive to provide a seamless visit and are sorry we were not at our best. Please accept our apologies for the issue with the room assigned initially and for the mistake made by our team while relocating you to another one. Your frustrations are understandable as we know traveling and wanting to rest after an exhausting day is what a person wants to do; therefore, we regret the difficulty you had. We will utilize your feedback to ensure such instances are not repeated. We hope you will allow us to redeem ourselves. Anca Margineun,Director of Operations

8/10 – Gut

Mary

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Director of Operations am 10. Mai 2024
Dear Mary, Thank you for taking the time to post a nice rating of Courtyard New York Manhattan/Central Park. We always want our guests to have a pleasant experience, and we are glad to see we were able to accomplish this while you were here. We hope you will revisit so we can provide you with another great stay.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Toni

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time staying rooms are huge compared to other hotels we’ve stayed in the city. Clean and beautiful views very convenient walking and getting to subway
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Director of Operations am 10. Apr. 2024
Dear Toni, Thank you for choosing Courtyard New York Manhattan/Central Park again for your recent stay. We are pleased to know that we exceeded all of your expectations and that you loved our spacious accommodations. We are also glad that you enjoyed our beautiful property with spectacular views as well as our prime location. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Laurent

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bon hôtel , bon emplacement, bon resto , excellent service.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Director of Operations am 9. Apr. 2024
Dear Laurent, Thank you for choosing Courtyard New York Manhattan/Central Park and for your generous comments. We are pleased to know that your stay was perfect in every way possible. We are also glad that you loved our comfortable accommodations, central location, and excellent hospitality provided by our associates. We are also delighted that you enjoyed your dining experience at our in-house restaurant. Thank you again, and we look forward to welcoming you back soon.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Abdumalik

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Director of Operations am 9. Apr. 2024
Dear Abdumalik, We are happy you chose Courtyard New York Manhattan/Central Park for your recent visit to New York. It was a pleasure having you as our guest, and we hope you will revisit the next time your travel brings you to our area.Anca MargineunDirector of Operations

8/10 – Gut

Luis Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
location
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von GENERAL MANAGER am 2. Apr. 2024
Dear Luis, Thank you for the kind rating of the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are glad you loved our ideal location. It was a pleasure hosting your visit, and we look forward to seeing you again in the future.Anca Margineun,Director of Operations

10/10 – Hervorragend

John, Knoxville

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room missing towels upon checkin, no big deal those things happen, but a little slow to respond to bring towels. Another request to fix toilet was responded to quickly. Friendly staff at all levels.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Director of Operations am 30. März 2024
Dear John, Thank you for taking the time to review your stay at Courtyard New York Manhattan/Central Park and for the kind words about our dedicated associates. However, we hope you will accept our apologies for the inconvenience with our housekeeping and maintenance service upon arrival. We are happy that our staff were able to make these right for you, and we are truly grateful for your patience. We hope you will give us another opportunity to provide you with the flawless hospitality we are known for.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

bernardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Director of Operations am 12. März 2024
Dear Bernardo, Thank you for the kind review. We are pleased everything went great for you during your visit and that our wonderful location made it even better. Thank you for choosing Courtyard New York Manhattan/Central Park, and we look forward to your next stay.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Carlos Felipe Sodre, KATY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Director of Operations am 8. März 2024
Dear Mr. Sodre, Thank you for your kind rating! We are glad you had such a positive experience during your time at the Courtyard New York Manhattan/Central Park, as we are committed to providing exceptional service to every guest. We look forward to welcoming you back and wish you all the best.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Perry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location was great for our needs
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Director of Operations am 6. März 2024
Dear Perry, Thank you for writing the review about your stay at the Courtyard New York Manhattan/Central Park. We are pleased you enjoyed our convenient location. It was a pleasure hosting your visit, and we look forward to seeing you again in the future.Anca MargineunDirector of Operations

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Director of Operations am 6. März 2024
Dear Steve, Thank you for your kind rating. We are glad you had such a positive experience during your time at the Courtyard New York Manhattan/Central Park, as we are committed to providing exceptional service to every guest. We look forward to welcoming you back and wish you all the best.Anca MargineunDirector of Operations

8/10 – Gut

Olga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed staying in your hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Director of Operations am 5. März 2024
Dear Olga, Thank you for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at the Courtyard New York Manhattan/Central Park; we hope to see you again soon. Anca MargineunDirector of Operations