2/10 – Ungenügend
Michaela
28. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolute Katastrophe und menschen unwürdig. Selbst der Manager hat zugegeben, er wurde dort in diesem Zimmer nicht übernachten. Es gibt wohl zwei Kategorien, zum einen Keller Zimmer und „normale“ Zimmer. Wir haben eins im Keller bekommen, obwohl wir den normalen Preis bezahlt haben. Hier wird doch kein preislicher Unterschied gemacht oder die Möglichkeit gegeben, die Zimmer anders zu buchen.
Es war alles so dreckig und man war quasi unterhalb der Straße untergebracht. Aus dem Fenster konnte man kaum rausschauen beziehungsweise man war, unter einem Schacht, wo der ganze Dreck der Straße gesammelt wird. Aufgrund defekter Lüftung war es war Mega laut. Es hat gehämmert, man hat sich gefühlt wie eine Baustelle. Wir haben kein Auge zugemacht. Es war der Horror . Zudem wurde ich von irgendwelchen Insekten gebissen. Ich hab ungefähr 15 Stiche an meinen ganzen Beinen, ich weiß es nicht vermutlich Bett läuse. Die Beschwerde beim Manager wurde uns angeboten Punkte zu erhalten, um beim nächsten Best Western stop einen günstigen Zimmerpreis zu erhalten. Diese Punkte habe ich bis heute nicht erhalten. Ist jetzt zwei Tage her.
Michaela
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024