Rezeption
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Bewertungen von Trident Inn & Suites, New Orleans

2.5 out of 5
Trident Inn & Suites, New Orleans
12340 I-10 Service Rd, New Orleans, LA

Bewertungen

6,4
252 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
215 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
172 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
132 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
231 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

5,8/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

5,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Danny am 29. Nov. 2018
Thank you for taking time out of a day to provide us feedback on your stay. We are glad that we were able to meet your expectations and were able to provide you satisfies stay. Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Marlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hospitality was on point.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Brandy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thank you for my stay it was awesome
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von D. Craig am 21. Mai 2024
Thank you so much. Look forward to serving you again!

10/10 – Hervorragend

Derrick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Man for what you pay you think the place would be trash but no it’s a great hidden gem and the staff is amazing definitely my new place to stay in NO
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von D. Craig am 19. Mai 2024
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

6/10 – Okay

Shameria

Verbesserungswürdig: Ausstattung
no thanks
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von D. Craig am 10. Mai 2024
Thank you for your review

8/10 – Gut

Keri

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Water was to hot, had a funny smell in the hallway but over all it was a nice stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D. Craig am 4. Mai 2024
Thank you for your honest review!

10/10 – Hervorragend

Renalda

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von D. Craig am 19. Mai 2024
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

10/10 – Hervorragend

Renalda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was quiet and the room could be dusted
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von D. Craig am 27. Apr. 2024
Thank you for your honest review! Look forward to serving you again!

10/10 – Hervorragend

Britney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von D. Craig am 23. Apr. 2024
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

6/10 – Okay

Abriana

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von D. Craig am 19. Apr. 2024
Thank you for the honest review!

6/10 – Okay

Renee

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von D. Craig am 14. Apr. 2024
Thank you for your honest review!!

2/10 – Ungenügend

KELLIE M

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was there twice and I paid $50 deposit never received neither one of my deposit back the first time I understand but the second time I still have not received my $50 deposit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D. Craig am 3. Apr. 2024
One star rating after my staff took care of you both times you stayed here. The first time you snuck a dog in the building after you were told no pets allowed and we caught you. Still didn't take the deposit. The second time you came yall left the room completely nasty, guess what still didn't take the deposit. Thanks for the 1 star review which had nothing to do with your stay. YOUR DEPOSIT WAS RELEASED BACK TO YOU, BOTH TIMES!

6/10 – Okay

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Breakfast included barely anything and that was very disappointing. Other than that, pretty nice hotel. Only one functioning elevator and the ice machine on my floor was broken. Appreciated the gated parking lot.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D. Craig am 2. Apr. 2024
Good morning Andrea. The breakfast is just complimentary continental not a full breakfast. The elevator is a problem for staff as well. The part for it should be in any day now. Other than that glad you had a decent stay.

10/10 – Hervorragend

Robin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D. Craig am 26. März 2024
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again!

10/10 – Hervorragend

Brittany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They keep the property really clean. Fresh towels every day without having to tell anyone.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von D. Craig am 22. März 2024
Thank you for the honest review! Glad you enjoyed the stay.

4/10 – Schlecht

Susan, Sachse

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It smelled of marijuana in the halls, elevator, and parking lot. The bathroom smelled like mold. The outside door into the hotel was not locked so anyone could get in. The TV remote did not work. The water in the bathroom tub was running / dripping the whole time and smelled like mold. The only thing decent was the AC.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D. Craig am 17. März 2024
Sorry your stay was not a good one. Will look into these issues!

4/10 – Schlecht

Dorian J

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von D. Craig am 13. März 2024
You are always at this hotel. Every time you come we make sure your stay is decent. To put this review in without even giving us a heads up that something is wrong is a little unreasonable. Thanks for the review!

8/10 – Gut

Quentin

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von D. Craig am 31. März 2024
Thank you for your honest review.

6/10 – Okay

Katie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was a Roach in the bathroom. Hallway nor elevator had a good smell.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von D. Craig am 5. März 2024
Sorry about the bug and the smell.

2/10 – Ungenügend

Danielle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was in poor condition all around. Very dirty. Many things within the room such as the TV and the air conditioner were either in poor repair or not operational. Dining area was extremely dirty and not kept stocked. Room was OK but lots of things were in disrepair and dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D. Craig am 5. März 2024
Sorry about you stay. I will address the issues.

2/10 – Ungenügend

ra'chelle

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D. Craig am 26. März 2024
Thank you for the review

8/10 – Gut

Bobbie

No complaints
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 24. Feb. 2024
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again

10/10 – Hervorragend

KELLIE M

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 20. März 2024
Thank you so much for the honest review! Look forward to serving you again!!

4/10 – Schlecht

Tamekia

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
When i went to the front desk to ask for towels the staff was rude. I ask for towels and the clerk said YOU NEED TO BRING THE OLD ONES. i said ok and when will i get the new ones he said in an hour. I said i was leaving in a hour he began to yell saying you trying to tell my hiw to do my job? I said what?? And i informed her I NEVER WILL TRY TO TELL you hiw to do your job BECAUSE I WILL NEVER WORK FOR A HOTEL . I LEFT AND WILL NOT SPEND MY MONEY WITH A COMPANY TO BE DISRESPECTED!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 20. Feb. 2024
This not how the conversation went. I told you just as you stated, I would have gladly given towels if you would have exchanged the old towels. I never once yelled or became disrespectful. I simply explained how you could get what you were asking for. I'm not sure if you are trying to belittle the fact that I work for this hotel, but if you are it says a lot about you as a person. I guess since I work for a hotel I should be disrespected by you? I am happy to know that your stay was good otherwise!

2/10 – Ungenügend

Farzad

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von D. Craig am 20. Feb. 2024
Not sure what the problem was, but thank you for the review.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 18. Feb. 2024
Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 18. Feb. 2024
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

8/10 – Gut

bruce

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 18. Feb. 2024
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

6/10 – Okay

Ryan

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Basically good. Killed two roaches in my room, though. They need to call an exterminator.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Feb. 2024
Thank you for your honest review. Look forward to serving you again.

10/10 – Hervorragend

Juan

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Feb. 2024
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

10/10 – Hervorragend

Donishia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s was a good stay for the price not bad looking!! Need a lil more work but I will stay again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Feb. 2024
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

10/10 – Hervorragend

Caxavier

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Feb. 2024
Thank you for the honest review. Look forward to serving you again.

8/10 – Gut

Harold

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I woul recommend
The hot water in the shower took forever to heat up and would come and go but other than that great
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Feb. 2024
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

10/10 – Hervorragend

Sheila

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Feb. 2024
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.!

8/10 – Gut

Mathieu

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 22. März 2024
Thank you for your honest review!

2/10 – Ungenügend

Terrance

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 11. Feb. 2024
Not sure what the problem was. You were in the same room you were in back in Dec. Thanks for the review

6/10 – Okay

ronnie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
People smoking pot at the back door. Sketchy people looking at you entering the building and people talking loud on the hallways slamming doors. The staff was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 5. Feb. 2024
Ronnie first off glad the stay was good other than the guest you mentioned. We try our best to keep a quiet hotel. Every once in a while we get a loud guest. Once it's reported or we catch it we resolve the issue.

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 5. Feb. 2024
Thank you so much for the honest review.

8/10 – Gut

Kay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not fancy, but a good place to stay
The first room we were given had an issue with the TV remote and the cleaning service forgot to brush the toilet bowl. But when I took my concerns to the front desk, they immediately gave us a different room. All was good again! The building has some aging issues, they are working around them. Overall, we were pleased with our stay. We were very excited to have free gated parking!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von D. Craig am 5. Feb. 2024
Thank you so much for your honest review. We look forward to serving you again if ever in the area!

2/10 – Ungenügend

yunggk

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von D. Craig am 20. März 2024
Thank you for the review

6/10 – Okay

Craig

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
New Orleans East Hotel
This hotel wasn’t 5 stars but I must say everyone mind their business. It’s an affordable place for the night. I’ll stay again if needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von D. Craig am 2. Feb. 2024
Thank you so much for the honest review. Look forward to serving you again.

10/10 – Hervorragend

Fabieyoun, Marrero

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von D. Craig am 23. Jan. 2024
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again.

4/10 – Schlecht

KARBIN

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von D. Craig am 23. Jan. 2024
This guest was banned from the property for attempting to steal.

4/10 – Schlecht

frank

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
HORRIBLE ending to a perfect date night Entty into the parking lot is hard, once you have checked in and trying to get into the gate you have to basically go around the awning then enter into the parking lot as if youre re-entering Once in the hotel the hallway has an indescribable odor NO hot water in the shower, tried to adjust the temperature for more than 20 mins... NO HOT WATER While in the bathroom a roach appeared, had to use a pestocide to kill and spray around the room. Not to mention while preparig to check out, saw ANOTHER baby roach in the bathroom again I must say a few years back this hotel was well maintained and perfectly kept, when it was a chain hotel... now it is not worth the money
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Jan. 2024
Sorry your stay didn't go well. This is the first time of me hearing someone had a hard time sing their card to enter the gate. We spray all the time for roaches. 2 or 3 times a week. Thank you for the review. Will look into your concerns!

6/10 – Okay

Freddy

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von D. Craig am 14. Jan. 2024
Thank you for your honest review.

6/10 – Okay

Debra

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
leaky toilet but resolved by moving to another room. bathtub slippery, odor to room 408. lighting poor around property. Bike cable lock used to secure side door by parking lot. Stores and restuarants nearby are either closed or close early. parking lot secured.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von D. Craig am 8. Jan. 2024
Thanks for the review. We lock the side door at night for added security.

10/10 – Hervorragend

Aylin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von D. Craig am 7. Jan. 2024
Thank you for your honest review!

10/10 – Hervorragend

Brad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not bad
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von D. Craig am 1. Jan. 2024
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

10/10 – Hervorragend

IRVIN, Columbus

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von D. Craig am 1. Jan. 2024
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!

10/10 – Hervorragend

JORDAN

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von D. Craig am 1. Jan. 2024
Thank you so much for your honest review. Look forward to serving you again!