Mitten in der Gegend Historisches Stadtzentrum von Neapel, einem Stadtteil von Neapel, befindet sich B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality. Spaccanapoli und Via Toledo sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Golf von Neapel und Vesuv – Pompeji (Region). Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Orto botanico di Napoli und Edenlandia. Zum Reiseführer für Neapel
Pzza. Dante, Vico Carceri San Felice 13, check in: Via Alcide de gasperi 47, Naples, NA, 80135
In der Umgebung
Spaccanapoli
2 Gehminuten - 0.2 km
Basilika Santa Chiara
3 Gehminuten - 0.3 km
Piazza Bellini
3 Gehminuten - 0.3 km
Via Toledo
7 Gehminuten - 0.6 km
Piazza Dante
3 Gehminuten - 0.3 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Montesanto – 7 Gehminuten
Station Dante – 2 Gehminuten
Flughafen Naples Intl. (NAP) – 46 Fahrminuten
Restaurants
Espresso Napoletano
3 Gehminuten
Leopoldo
1 Gehminute
OAK Wine and Craft Beer
3 Gehminuten
Pasticceria Blanco
1 Gehminute
Pizzeria Costa
3 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality
Pension in der Nähe von Via Toledo
Die in der Nähe von Hafen von Neapel und Molo Beverello (Hafen) gelegene Unterkunft B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality hat viel zu bieten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Express-Check-out, eine Gepäckaufbewahrung und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Ein Concierge-Service, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality bieten Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Badezimmer mit Duschen und Bidets
Flachbildfernseher mit Digitalempfang
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (40 EUR pro Tag)
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Safe an der Rezeption
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Weiteres
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Badezimmer
Bidet
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Klimaanlage
Safe
Schreibtisch
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 35 EUR.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in: 40 EUR für Check-in von 20:00 Uhr bis 19:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 40 EUR
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Via Alcide De Gasperi 47, 80133, Napoli]
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und einen Zugangscode zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du außerhalb der angegebenen Zeiten anreist, begib dich zum Check-in bitte an die folgende Adresse: [Via Alcide De Gasperi 47, 80133, Napoli]
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 09:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Der Check-in-Standort dieser Unterkunft befindet sich 3,9 km von der Unterkunft entfernt. Ein Shuttle-Service steht zur Verfügung.
Zugangsmethoden
Zugangscode, Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 EUR pro Haustier und pro Nacht (höchstens 50 EUR pro Aufenthalt) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 70.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
Babybetten stehen für 40.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution für Schäden: 200 EUR pro Aufenthalt
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 14 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Reinigungsgebühr: 5 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
Servicegebühr: 12 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200 EUR zu zahlen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 35 EUR pro Haustier, pro Nacht (maximal jedoch 50 EUR pro Aufenthalt)
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für frühen Check-in: 35 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-in: 40 EUR für Check-in von 20:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Gebühr für späten Check-out: 40 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 40.0 EUR pro Tag
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 70.0 EUR pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT063049B4FP79MQQ6
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft ist auch bekannt als
B&B 4 Stagioni Dante's Suites Naples
B&B 4 Stagioni Dante's Suites
4 Stagioni Dante's Suites Naples
4 Stagioni Dante's Suites
B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites Naples
B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites Guesthouse
B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites Guesthouse Naples
Häufig gestellte Fragen
Ist B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 35 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Gültig ab 15. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality am 16. März 2026 beginnen bei 47 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wann ist der Check-in bei B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 35 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 20:00 Uhr bis 19:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 40 EUR möglich.
Wann ist der Check-out bei B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 40 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality?
Dank der ausgezeichneten Lage (Historisches Stadtzentrum von Neapel) ist diese Pension zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Piazza Dante und Spaccanapoli. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Via Toledo und Museo Archeologico Nazionale di Napoli. Station Dante ist in 2 Gehminuten erreichbar und Station Toledo ist 9 Minuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von B&B Le 4 Stagioni Dante's Suites by ClaPa Group Dislocated Hospitality
7,2
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
9,2
Lage
7,4
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
35 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
35
34 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
34
12 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
12
12 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
12
15 von insgesamt 108 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
15
Bewertungen
2/10 – Ungenügend
Fabian
Mit dem Partner gereist
28. Juni 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I did Not visit this hotel regarding the Scam System: i should have payed extra 85€ for Late checkin which they told me After the booking. I found Hundreds of 1 Star Google ratings which told us to Stay away from this, dirty rooms and broken Stoff may encounter us additional to employees who will force us to pay additional Money. However, 16h After booking i told the Scam Like Person (85€ extra for Late checkin person) via WhatsApp that i want to storno, i lost all my Money. No Goodwill only Chat history of Bad attitude and mean words
Fabian
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
4/10 – Schlecht
Gabriele
Mit einer Gruppe gereist
23. Apr. 2023
Diese Unterkunft liegt zentral unweit des Piazza Dante. Das ist jedoch das einzig Positive. Warum es als B & B ausgeschrieben wird, erschließt sich uns nicht. Frühstück wird nicht angeboten, doch das ist in Italien ja egal, da es überall Cafés und Bars gibt. Der Ort selbst muss leider als Abzocke bezeichnet werden, denn kaum angekommen, kamen unerwartete Kosten hinzu. Wir raten von dieser Unterkunft aus diversen Gründen ab. Obwohl für die tägliche Reinigung ungewöhnliche extra Kosten pro Tag und Person berechnet wurden, wurden Bad und Zimmer nicht gereinigt, lediglich Handtücher gewechselt. Im Bad und in den Zimmern gab es viele kaputte und ausrangierte Dinge wie Handtuchhalter, Toilettenbrille und einiges mehr. Sehr lieblos alles. Nie wieder !
Gabriele
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
14. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage top, Sauberkeit top, Personal ist sehr freundlich.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
25. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitten in der Stadt, Einfache Einrichtung, fantasievoll, ideal für einen kurzen Aufenthalt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
8/10 – Gut
Dipthi
Mit dem Partner gereist
7. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the rooms were big, spacious, well done.. additionally the view was good too.. was a ni9ce and comfortable stay..
Dipthi
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. März 2018
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Modernes komplett renoviertes b&b
Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, da das Zimmer komplett neu und für italienische Verhältnisse sehr sauber war. Auf dem Bett waren ein paar Haare, aber das freundliche Team hat sie sofort entfernt bzw das Laken gewechselt.
In regnerischen kalten Perioden ist das Zimmer leider sehr feucht, sodass Wasser an den Fenstern herunterläuft und sich ein See unterhalb des Fensters gebildet hat und somit am Fenster dicker Schimmel war. Das wurde dann ebenfalls sofort vom Personal entfernt. Alles vermutlich kein Problem an heißen Tagen, wir hatten einfach nur Pech mit dem Wetter und der Kälte. Da die Italiener scheinbar keine konventionelle Heizung kennen, sind die Gebäude eben alle in kalten feuchten Zeiten einfach komplett voller Schimmel und Feuchtigkeit. Handtücher sind dann leider auch nicht getrocknet aufgrund der Feuchtigkeit.
Dusche und Wasserablauf alles keine deutschen Verhältnisse und es wackelt und quietscht überall, aber für einen Städtetripp und den Preis alles total in Ordnung! Insofern Preis Leistung top!
Lage ist wirklich perfekt, da sehr zentral und direkt an der Altstadt. Personal super nett und zuvorkommend.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
20. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel in Neapel
Super Lage mitten drin die Alt Stadt von Neapel. Etwas laut, ist aber normal für die Stadt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
2/10 – Ungenügend
Joseph
Mit der Familie gereist
18. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
dont book they are a scam
sent messages saying check in until 9pm got there at 8.15pm and they were closed
messaged them and they didnt get back to me untill after 11pm, so i had to book somewhere else for the night
went to check in next day as they tried to charge me 120 euros to check in when i had already paid online i only needed to pay city tax of 35
Joseph
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
2/10 – Ungenügend
Joseph
18. Jan. 2026
Joseph
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
2/10 – Ungenügend
Rosa
Mit dem Partner gereist
3. Nov. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
SPORCA
Rosa
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
4/10 – Schlecht
Eugene
13. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Communication is absolutely terrible. Difficult check-in process, and the room we reserved is not what we got. Paid for early check in, but unit wasn't ready. Also the check-in office is several miles from your actual room, and you are on your own for transportation (cabs cost more than the room). They still have not refunded our deposit and they will only communicate in WhatsApp because that is not easily available for legal purposes. We now have to dispute the deposit charge because they have gone dark.
Eugene
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
2/10 – Ungenügend
S H
10. Okt. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Be careful
Noisy. Did online application for 2 nights. Arrived at premises to learn I had to check in at another address that closed before I could get there.
Helpline closed and unable to assist.Had to find another hotel nearby for €70. When I visited the checkin address they charged me a late checkin fee of €40 and a refundable bond in 2 weeks of €200!!!! For 2 nights.Even though I’d paid the rental.Totally inflexible and unfair. My friend said THIS IS A SCAM. Room decor was poor and floors not clean. Think carefully before staying with them and read the fine print!
S H
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
2/10 – Ungenügend
Jason
8. Okt. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
You will pay less if you pay more for another hotel room and location. The mistakes, extra fees and lack of service was shocking. I’ve been home for 3 1/2 weeks, and they still have kept my deposit although I left the room immediately, clean and in good condition.
Jason
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
8/10 – Gut
GERARD ANDRE
Mit dem Partner gereist
5. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit
L'emplacement près du centre et à côté d'une station de métro est idéal
Cet hébergement dispose d'une bonne literie
Douche a refaire car en mauvais état
J'ai demandé une bouilloire comme spécifié dans le descriptif je n'ai jamais eu de réponse
Une mauvaise nouvelle au Check in : taxes et ménage a régler obligatoirement en espèces pour 104 euros en supplément
Cette info n'était pas indiquée lors de la réservation sur le site.Ceci alourdit la note !!!
GERARD ANDRE
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
4/10 – Schlecht
Luigi
26. Mai 2025
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Luigi
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
2/10 – Ungenügend
Samuel
Mit einer Gruppe gereist
25. Mai 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas loger à l'adresse choisie sur le site.
Très compliqué pour faire le check in.
Nous avons été mal reçu par une femme extrêmement désagréable.
De plus, nous n'étions pas logé dans le même bâtiment que nos amis.
Le troisième jour le ménage n'a pas été fait.
En conclusion, une trés mauvaise expérience que nous ne renouvelleront pas.
Samuel
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
geraldine
6. Mai 2025
geraldine
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
6/10 – Okay
Oscar
Mit einer Gruppe gereist
12. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel location that I booked was not the location that I got. It was 3 metro stops away.
Oscar
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
6/10 – Okay
Maria
Mit einer Gruppe gereist
6. Dez. 2024
Gut: Komfort des Zimmers
Maria
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
8/10 – Gut
AURORA
Mit dem Partner gereist
9. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Struttura carina e centrale, forse troppo vecchia esternamente. Pulizia non troppo approfondita
AURORA
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
2/10 – Ungenügend
fatima zahrae
19. Sept. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
fatima zahrae
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
1. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Terrible
First of all, the address registered in the app, the location of the reception, and the actual accommodation are all different. Without knowing this, I attempted online check-in after receiving an online check-in email, but it kept failing, possibly due to a website error. I sent a message through Hotels.com stating that I couldn’t check in online, but received no response. Eventually, I arrived at the accommodation listed in the app at 20:55, just 5 minutes before the check-in time of 21:00. However, since the reception was at a different location, I couldn’t check in. After several attempts, I finally succeeded in checking in online at around 21:07.
Then, the accommodation suddenly charged me an unexpected deposit of 200 euros and additional fees totaling 63 euros. Among these, 40 euros were for a late check-in fee, which I find unreasonable. I was only 7 minutes late for the online check-in, and their website was not functioning earlier in the day. I even made an inquiry to which they did not respond, yet they are charging me this fee. I have been trying to communicate through WhatsApp, but after the initial response, they stopped checking my messages after I complained.
Without prior notice, I stayed in a 60 euro accommodation but ended up paying an additional 263 euros. Out of this, the only refundable amount is 200 euros, and I have no idea when I will receive it. This is a terrible experience, and I plan to lodge a strong complaint with Hotels.com about this matter.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Karen Elizabeth
Mit dem Partner gereist
10. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely property, well kept and in the centre of everything even though it was quiet.
Only problem was that Reception (and booking in) was on the other side of town and we couldn’t get hold of them when we had a problem operating the safe.
Would stay here again though.
Karen Elizabeth
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
2/10 – Ungenügend
Sophia
Mit der Familie gereist
11. Juni 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Avoid
Unable to access the room, property want helpful and kept hanging up on both me and hotels.com when they called. Instructions didn't match the property location or the room booked, checking in online should have meant it ẁas all easy but just made it more difficult.
Conditions only received after checking in - 200 deposit for 1 night's stay, not in hold but being charged and returned after 30 days.
According to other reviews, lots of people had to complain before getting the deposit back.
The cafe outside the property tried to assist, they see it all the time and it's apparently not unusual that people can't access or have their booking cancelled.