2/5 – Schlecht
Marcia
Mit dem Partner gereist
10. Juni 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist gut gelegen und (in der 6. Etage) ruhig, verfügt über Stellplätze in einer angeschlossenen Tiefgarage. Das ist leider alles, was wir an Positivem zu berichten haben.
Der Self-Check-in um eine Zimmerkarte gedruckt zu bekommen ging schnell, allerdings hatte ich bereits am Vortag online eingecheckt und musste unsere Daten trotzdem erneut eingeben. Die bei Check-in diensthabenden Mitarbeiter waren sehr desinteressiert (keinen Gruß erwidert, mit dem Finger auf den Bildschirm für Check-in gezeigt-das war's, unfreundlich gegenüber einem Gast auf deren Zimmer etwas fehlte), untereinander scheint die Stimmung auch nicht zu passen.
Unser Zimmer war staubig und stickig, nachdem wir den Griff der Balkontür wieder montiert hatten (!), liess sich die Tür kippen. Ich empfehle die Fenster offen zu lassen, der Duschabfluss riecht unangenehm und befindet sich, aufgrund des "offenen Zimmerplans", direkt neben dem Bett. Das Zimmer war nicht ausreichend grundgereinigt, zudem Haare auf der Bettwäsche, schmutzige Dichtungen, billigste Bettwaren (Inhalt Kissen komplett verklumpt), Schreibtisch maximal zum Schreiben eines Notizzettel nutzbar, alte und kratzige Handtücher, welche direkt neben dem Lokus hängen. Positives zum Schluss: Das WC war augenscheinlich sauber und es gibt einen toll beleuchteten Spiegel, praktisch für Menschen die Make-up tragen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022